Obtenir De L'aide - Dell INSPIRON 14z Guide De Référence

Obtenir de l'aide

Si vous rencontrez un problème lié à
l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes pour
diagnostiquer et résoudre ce problème :
1. Reportez-vous à la section « Résolution
des problèmes », page 38 pour obtenir des
informations et consulter les procédures de
résolution relatives au problème rencontré
par votre ordinateur.
2. Reportez-vous au Guide technique Dell
pour obtenir des informations relatives au
dépannage.
3. Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics », page 49 pour connaître les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
Remplissez la « Liste de vérification de
4.
diagnostics », page 65.
5. Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur le site Web de
support technique support.dell.com pour
obtenir de l'aide concernant les procédures
d'installation et de dépannage. Reportez-vous
à la section « Services en ligne », page 61
pour obtenir la liste exhaustive des services
de support technique de Dell en ligne.
Si les étapes précédentes ne vous ont pas
6.
permis de résoudre le problème, consultez la
section « Avant d'appeler », page 64.
REMARQUE : appelez le support technique
de Dell depuis un téléphone proche
de l'ordinateur afin qu'un technicien
puisse vous guider dans la procédure de
dépannage.
REMARQUE : le système de code de service
express de Dell peut ne pas être disponible
dans tous les pays.
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