Manuels Connexes pour Dell Inspiron 14 7425
Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 14 7425
- Page 1 Inspiron 14 7425 2-en-1 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P161G Type réglementaire: P161G003 Janvier 2023 Rév. A01...
- Page 2 © 2022 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
- Page 3 Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............5 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................5 Déclaration concernant l’exposition aux radiations....................5 Consignes de sécurité................................6 Protection contre les décharges électrostatiques......................6 Kit ESD d'intervention sur site............................. 7 Transport des composants sensibles..........................
- Page 4 Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12................59 Chapitre 5: Dépannage........................60 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................60 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell........ 60 Voyants de diagnostic du système............................ 61 Diagnostics SupportAssist..............................62 Auto-test intégré...
- Page 5 Assurez-vous que votre ordinateur est arrêté et que l’adaptateur secteur est débranché. a. Maintenez la touche <B> du clavier enfoncée et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 3 secondes ou jusqu’à ce que le logo Dell s’affiche à l’écran. b. Appuyez sur une touche pour continuer.
- Page 6 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
- Page 7 ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité...
- Page 8 ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
- Page 9 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
- Page 10 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Carte d’E/S M2x3 Charnières de l’écran M2,5x4 Bouton d’alimentation/bouton M2x3 d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Support USB-C M2x4 Carte système M2x2 Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 7425 2- en-1 L’image suivante représente les principaux composants de l’ordinateur Inspiron 7425 2-en-1.
- Page 11 1. Cache de fond 2. Support USB-C 3. Carte système 4. Câble de la carte d’E/S 5. Haut-parleurs 6. Batterie 7. Support du pavé tactile 8. Mémoire 9. Assemblage du repose-poignets et du clavier 10. Assemblage d’écran Retrait et installation de composants...
- Page 12 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
- Page 13 Retrait et installation de composants...
- Page 14 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Lorsque vous desserrez les vis imperdables, le cache de fond s’ouvre, ce qui crée un espace entre le cache de fond et l’assemblage de repose-poignets au niveau des charnières.
- Page 15 Retrait et installation de composants...
- Page 16 Étapes 1. Branchez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système et collez le ruban adhésif pour fixer le câble à la batterie. 2. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez le cache de fond.
- Page 17 ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
- Page 18 Installation de la batterie Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
- Page 19 À propos de cette tâche REMARQUE : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS. L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 20 Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
- Page 21 Étapes 1. Soulevez le Mylar pour accéder à la mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté du logement de la mémoire, jusqu’à ce que cette dernière s’éjecte. 3. Faites glisser et retirez la mémoire de son logement. REMARQUE : Répétez les étapes 1 à...
- Page 22 Étapes 1. Soulevez le MyLar pour accéder au logement de la mémoire. 2. Alignez l’encoche de la mémoire avec la languette située sur le logement de la mémoire. 3. Faites glisser fermement la mémoire dans son logement en l’inclinant. 4. Enfoncez la mémoire jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez la mémoire et réinstallez-la.
- Page 23 Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 24 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes pour la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2.
- Page 25 Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en charge sur le logement de carte M.2 : ●...
- Page 26 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 et son support de montage, puis soulevez-les pour les retirer du logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Retournez le disque SSD M.2 2230 et son support de montage. 4.
- Page 27 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec le support de montage. 2. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe le disque SSD M.2 2230 au support de montage. 3. Retournez le disque SSD M.2 2230 et son support de montage. 4.
- Page 28 Installation du disque SSD M.2 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en charge sur le logement de carte M.2 : ●...
- Page 29 3. Retirez la carte sans fil. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe les câbles des haut-parleurs et les câbles d’antenne à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
- Page 30 Étapes 1. À l’aide des chevilles de positionnement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Acheminez les câbles d’antenne et de haut-parleur par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
- Page 31 REMARQUE : Le nombre de vis captives et l’aspect du dissipateur de chaleur peuvent varier en fonction de la configuration commandée. L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 32 Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 33 Retrait et installation de composants...
- Page 34 Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran à la carte système. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage. 3. Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière d’écran gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
- Page 35 Retrait et installation de composants...
- Page 36 Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane, écran vers le bas. 2. Placez doucement l’assemblage du repose-poignets et du clavier sous les charnières d’écran. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’écran, ne faites pas glisser l’assemblage du repose-poignets et du clavier au-dessus de l’assemblage de l’écran.
- Page 37 Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 38 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le ventilateur. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5 x 4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte d’E/S. 2.
- Page 39 Étapes 1. Alignez les ports de la carte d’E/S avec les fentes situées sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Alignez le trou de vis de la carte d’E/S avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
- Page 40 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le ventilateur. 4. Retirez la carte d’E/S. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux ordinateurs livrés sans le lecteur d’empreintes digitales en option. L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 41 Étapes 1. Alignez les trous de vis du bouton d’alimentation avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1. Installez la carte d’E/S.
- Page 42 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et le câble du lecteur d’empreintes digitales pour les retirer du logement de l’assemblage repose-poignets et clavier.
- Page 43 Étapes 1. Placez et alignez le bouton d’alimentation avec le câble du lecteur d’empreintes digitales sur le logement de l’assemblage repose- poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis du bouton d’alimentation avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3.
- Page 44 Figure 1. Connecteurs de la carte système 1. Câble d’écran 2. Câble de rétroéclairage du clavier 3. Câble du clavier 4. Câble du pavé tactile 5. Câble de haut-parleur 6. Logement de carte M.2 pour disque SSD 7. Logement de carte M.2 pour carte sans fil 8.
- Page 45 Étapes 1. Ouvrez le loquet du connecteur du câble d’écran, puis débranchez le câble d’écran de la carte système. 2. Retirez les trois vis (M2,5x4) qui fixent la charnière d’écran droite à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3.
- Page 46 8. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 9. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à la carte système. 10. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d’E/S. 11.
- Page 47 Étapes 1. Alignez et placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Insérez le câble d’écran dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 4.
- Page 48 8. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte E/S à la carte système. 9. Fermez la charnière d’écran droite. 10. Remettez en place les trois vis (M2,5x4) qui fixent la charnière d’écran droite à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier.
- Page 49 Étapes Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
- Page 50 Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane et propre. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez l’assemblage d’écran. 3. Installez le bouton d’alimentation bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales. 4. Installez le ventilateur. 5.
- Page 51 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
- Page 52 Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
- Page 53 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
- Page 54 Tableau 5. Options de configuration du système – menu Avancé (suite) Avancé Émulation USB Active ou désactive la fonction d’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence d’un système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère les périphériques USB.
- Page 55 Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage d’exploitation automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 SupportAssist OS Recovery Active ou désactive les procédures de démarrage de l’outil de récupération SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs...
- Page 56 Par défaut : activé Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver la configuration des fonctionnalités de plateforme sur les systèmes Dell Client BIOS avec option WSMT. Par défaut : activé Tableau 7. Options de configuration du système – menu Amorçage Amorçage...
- Page 57 PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et s’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
- Page 58 L’ordinateur redémarre. Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell.
- Page 59 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
- Page 60 Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
- Page 61 Voyants de diagnostic du système Voyant d’état de la batterie Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge. Éteint ●...
- Page 62 Indique un problème au niveau de la carte système système Récupération du système d’exploitation Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery. Dépannage...
- Page 63 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
- Page 64 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 www.dell.com/support. Dépannage...
- Page 65 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 12. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...