Support Technique Et Service Clientèle; Dellconnect - Dell INSPIRON 14z Guide De Référence

Obtenir de l'aide
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous le demande, entrez votre code
de service express pour acheminer votre
appel vers l'équipe de support technique
appropriée. Si vous ne disposez pas d'un code
de service express, ouvrez le dossier Dell
Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez
sur l'icône Express Service Code (Code de
service express) et suivez les instructions qui
s'affichent.
REMARQUE : certains services ne sont pas
toujours disponibles en dehors des Etats-
Unis. Contactez votre représentant Dell
local pour en savoir plus.
60
Support technique et service
clientèle
Le service de support technique de Dell est à
votre disposition pour répondre à toutes les
questions relatives au matériel Dell. Notre
équipe de support technique utilise des tests
de diagnostic informatisés pour répondre plus
rapidement et plus efficacement à vos questions.
Pour contacter le service de support technique
de Dell, reportez-vous à la section « Avant
d'appeler », page 64, puis recherchez les
informations de contact qui s'appliquent à votre
région ou rendez-vous sur le site support.dell.com.

DellConnect

DellConnect , outil d'accès en ligne simple,
™
permet à un technicien de support technique
de Dell d'accéder à votre ordinateur par une
connexion haut débit, afin de diagnostiquer
les problèmes et de les résoudre, sous votre
supervision. Pour plus d'informations, rendez-
vous sur le site www.dell.com/dellConnect.