Chapitre 7: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell - Dell Latitude 7310 Caractéristiques Et Configuration

Ressources d'aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 43. Ressources d'aide en libre-service
Ressources d'aide en libre-service
Informations sur les produits et services Dell
Support de Dell
Conseils
Contactez le support
Aide en ligne concernant le système d'exploitation
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l'installation, caractéristiques des produits, blogs d'aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés au système :
Découvrez des informations supplémentaires sur votre produit :
• Caractéristiques du produit
• Système d'exploitation
• Configuration et utilisation de votre produit
• Sauvegarde des données
• Dépannage et diagnostics
• Restauration du système et des paramètres d'usine
• Informations sur le BIOS
Obtenir de l'aide et contacter Dell
Emplacement de la ressource
https://www.dell.com/
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
• Windows : https://www.dell.com/support/windows
• Linux : https://www.dell.com/support/linux
https://www.dell.com/support/home/
1. Rendez-vous sur https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Saisissez l'objet ou le mot-clé dans la case Recherche.
3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes.
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par
téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les
informations de contact figurent sur la preuve d'achat, le
bordereau d'expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
• Sélectionnez Identifier mon produit.
• Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous
Afficher les produits.
• Saisissez le Numéro de série ou l'ID de produit dans la barre
de recherche.
• Une fois la page de support du produit affichée, faites-la défiler
vers le bas jusqu'à la section Manuels et documents pour
prévisualiser tous les manuels, documents et autres
informations relatifs à votre produit.
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