Apresentação
1. Campo de aplicação da garantia.
Estão excluídas desta garantia as avarias devidas a:
• Condições ambientais anormais:
• Desgastes diversos provocados por colisões ou quedas durante manipulações após a saída da
fábrica.
• Posicionamento do aparelho num local com gelo ou a intempéries (ambientes húmidos, agressivos
ou mal ventilados).
• Utilização de água com critérios de agressividade como os definidos pelo DTU de Canalização 60-1
aditivo 4 de água quente (taxa de cloro, sulfatos, calcário, capacidade de resistência e TAC).
• Água com uma temperatura < 8° f.
• Pressão de água superior a 0,5 MPa (5 bar).
• Alimentação elétrica com sobretensões significativas (rede, raio...)
• Desgastes resultantes de problemas não percetíveis devido à escolha da localização (locais de
acesso difícil) e que poderiam ter sido evitados por uma reparação imediata do aparelho.
• Uma instalação não conforme a regulamentação, as normas e as regras da instalação, nomeadamente:
• Grupo de segurança deslocado ou inativo (redutor de pressão, válvula antirretorno, colocado a
montante do grupo de segurança).
• Ausência ou montagem incorreta de um grupo de segurança novo e conforme a norma NF- EN
1487, modificação da tara...
• Ausência de manchas (ferro fundido, aço ou isolante) nos tubos de ligação à água quente pode
levar a corrosão.
• Ligação elétrica defeituosa: não conforme a NFC 15-100, ligação à terra incorreta, secção de cabo
insuficiente, ligação com cabos macios, sem bicos de metal, desrespeito dos esquemas de ligação
prescritos pelo fabricante.
• Ligação do aparelho sem enchimento prévio (aquecimento a seco).
• Posicionamento do aparelho não conforme as indicações do manual.
• Corrosão externa depois de uma vedação inadequada dos tubos.
• Instalação de uma ligação sanitária.
• Parametrização incorreta no caso de uma instalação com tubos.
• Configuração de tubagem não conforme as nossas preconizações.
• Manutenção defeituosa:
• Calcificação anormal dos elementos de aquecimento ou dos elementos de segurança.
• Falta de manutenção do grupo de segurança levando a aumentos de pressão.
• Falta de limpeza do evaporador bem como da evacuação da condensação.
• Modificação do equipamento de origem, sem autorização do fabricante ou utilização de peças
sobresselentes não referenciadas pelo fabricante.
Um aparelho que esteja presumidamente na origem de um acidente deve ficar no local à disposição
dos especialistas, e o sinistrado deve informar a seguradora.
Instalação
Utilização
Garantia
Manutenção
Garantia
PT
197