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Le savoir-faire de Stryker Medical se tient derrière tous nos produits . Notre mission est d'offrir à nos clients des
produits de qualité et nous nous engageons à résoudre tout problème dans les plus brefs délais selon les conditions
stipulées dans les garanties ci-dessous .
GARANTIE LIMITÉE À VIE
Stryker garantit notre mobilier Michael Graves en collaboration avec Stryker pour les fauteuils de patient et repose-
Français
pieds pendant la durée de vie prévue de dix (10) ans dans les conditions normales d'utilisation et d'entretien appro-
priées . Sous réserve des limitations décrites plus bas, Stryker réparera ou, à son entière discrétion, remplacera les
produits défectueux sans frais .
Mobilier Michael Graves en collaboration avec Stryker pour les fauteuils de patient et repose-pieds
• 10 ans sur les bras et les châssis en acier
• 10 ans sur les composants de châssis en bois
• 3 ans sur la mousse et les textiles de Stryker Medical
La garantie limitée à vie mentionnée plus haut sera sans effet en cas de modifications, de mauvaise utilisation,
d'assemblage ou d'entretien inappropriés, d'accidents ou de dommages causés par un transporteur autre que Stryker
Medical, et par l'utilisation du propre matériel du client .
Hormis les clauses énoncées aux présentes, Stryker ne fait aucune autre garantie ou déclaration, expresse ou implicite .
Aucune garantie n'est faite quant à la qualité marchande ou l'adéquation à un usage particulier . En aucun cas, Stryker
ne peut être tenue responsable, au titre des présentes, de tout dommage accessoire ou indirect découlant de ou lié de
toute autre manière à la vente ou à l'utilisation d'un tel équipement .
PIÈCES DE RECHANGE ET SERVICE
Les produits Stryker bénéficient du soutien d'un réseau national de représentants de service spécialisés Stryker . Ces
représentants locaux sont formés dans nos usines et disposent de stocks importants de pièces de rechange, ce qui
permet de réduire au minimum les délais de réparation . Il suffit d'appeler le représentant local ou de contacter le
service à la clientèle Stryker aux États-Unis au 1-800-327−0770 .
AUTORISATION DE RENVOI
Le renvoi de produits ne peut être effectué sans l'accord du service à la clientèle de Stryker . Le numéro d'autorisation
qui sera fourni doit être inscrit sur le produit renvoyé . Stryker se réserve le droit de facturer des frais d'expédition et
de stockage sur les articles retournés . Les articles spéciaux, modifiés ou de fin de série ne peuvent pas faire l'objet
d'un renvoi .
MARCHANDISE ENDOMMAGÉE
La réglementation ICC (Interstate Commerce Commission) exige que les réclamations relatives aux produits endommagés
soient remises au transporteur dans les quinze (15) jours suivant la réception du produit . Ne pas accepter de livraisons
endommagées à moins que lesdits dommages ne soient signalés sur le bordereau de livraison au moment de
la réception. Aviser immédiatement Stryker, qui formulera une réclamation auprès du transporteur approprié pour
dommages encourus . Le montant de la demande de règlement sera limité au coût de remplacement réel . Si cette
information n'est pas reçue par Stryker dans les quinze (15) jours suivant la livraison du produit ou si les dommages
ne sont pas signalés sur le bordereau de livraison au moment de la réception, le client reste redevable du paiement
intégral de la facture d'origine . Les demandes de règlement pour livraison incomplète doivent être déposées dans les
trente (30) jours suivant la date de la facture .
CLAUSE DE GARANTIE INTERNATIONALE
La présente garantie reflète les dispositions en vigueur aux États-Unis .
férer selon le pays . L'utilisateur doit communiquer avec le représentant local de Stryker Medical pour de plus amples
renseignements .
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Garantie
Hors des États-Unis, la garantie peut dif-
4850-009-001 REV G
www.stryker.com
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