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Essayez d'abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l'aide ou des conseils qui permettront peut-être d'éviter une intervention
de dépannage, consultez la page de garantie de ce manuel et balayez le code QR avec votre appareil mobile, ou visitez le site Web
www.kitchenaid.custhelp.com. Au Canada, visitez le www.kitchenaid.ca.
Il est possible d'adresser ses commentaires ou questions par courrier à l'adresse ci-dessous :
Aux États-Unis :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
Si les problèmes
suivants surviennent Solutions recommandées
Le four à micro-
Vérifier ce qui suit :
ondes ne fonctionne
■
pas
■
■
■
Formation d'arcs à
Vérifier ce qui suit :
l'intérieur du four à
■
micro-ondes
Le plateau rotatif
■
tourne dans les deux
sens
Des messages
■
s'affichent
■
Le ventilateur
■
fonctionne pendant
l'utilisation de la
table de cuisson
Brouillage par une
Vérifier ce qui suit :
radio, un téléviseur,
■
un téléphone sans fil
■
■
DÉPANNAGE
Fusible ou disjoncteur – Si le fusible est grillé ou que le disjoncteur s'est déclenché, remplacer le fusible
ou réenclencher le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.
Magnétron – Faire chauffer une tasse (250 mL) d'eau froide pendant 2 minutes à la puissance de cuisson
maximale. Si l'eau ne chauffe pas, essayer les étapes ci-dessous. Si le four à micro-ondes ne fonctionne
toujours pas, faire un appel de service.
Porte – Bien fermer la porte. Sur certains modèles, si une cale d'espacement est fixée à l'intérieur de la
porte, la retirer puis bien fermer la porte.
Si un message concernant la porte s'affiche, la porte a été fermée depuis au moins 5 minutes sans
que le four à micro-ondes ait été mis en marche. Le but du message est d'éviter une mise en marche
accidentelle du four à micro-ondes. Ouvrir et fermer la porte, puis démarrer le programme.
Commande – Vérifier que la commande est réglée correctement. Vérifier que le verrouillage des
commandes est désactivé. Vérifier que le mode de démonstration (sur certains modèles) est éteint.
Accumulation de saletés – Une accumulation de saletés sur les parois de la cavité, l'orifice d'introduction
des micro-ondes, les supports de la grille de cuisson et la zone de contact entre le cadre et la porte peut
entraîner la formation d'arcs. Voir "Nettoyage général" dans la section "Entretien du four à micro-ondes".
Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du programme.
L'inscription "Enter clock" s'affiche et des chiffres clignotent : il y a eu une panne de courant. Régler à
nouveau l'horloge.
Une lettre suivie d'un numéro indique une erreur. Appeler pour l'assistance.
Ceci est normal. Le ventilateur de refroidissement du four à micro-ondes, qui est séparé du ventilateur
d'évacuation, se met automatiquement en marche pendant le fonctionnement du four à micro-ondes pour
le refroidir. Il peut également se mettre en marche automatiquement et fonctionner par intermittence pour
refroidir les commandes du four à micro-ondes lorsque la table de cuisson située en dessous est en cours
d'utilisation.
Proximité – Éloigner l'appareil du four à micro-ondes ou régler l'antenne de la radio ou du téléviseur.
Saleté – Vérifier que la porte du four à micro-ondes et les surfaces d'étanchéité sont propres.
Fréquence – Certains téléphones sans fil et réseaux domestiques sans fil à 2,4 GHz peuvent être
parasités lorsque le four à micro-ondes est en marche. Utiliser un téléphone avec fil, un téléphone sans fil
avec une fréquence différente ou éviter d'utiliser ces appareils pendant le fonctionnement du four à micro-
ondes.
Au Canada :
Whirlpool Canada LP
Centre d'eXpérience pour la clientèle
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga ON L5N 0B7
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