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ROBLÈMES DE LOGICIELS
Vos logiciels (environnement d'exploitation, pilotes d'imprimante et applications)
contrôlent le processus d'impression. Vérifiez que vous avez sélectionné le pilote destiné à
l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation des logiciels.
SYMPTÔME
Impression de
caractères
incorrects.
Vitesse d'impression
inférieure à la
moyenne.
Taille de la marge
supérieure plus
importante à chaque
page imprimée.
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ROBLÈMES DE MATÉRIEL
SYMPTÔME
Impression des
images graphiques
sur deux pages.
Tentative
d'impression sans
résultat alors que
l'imprimante signale
qu'elle est prête à
recevoir des
données.
Impressions
incohérentes.
Blocage de
l'imprimante ou
affichage de
messages d'erreur
lorsque l'ordinateur
redémarre.
PROBLÈME
Le pilote d'imprimante
installé n'est pas
approprié.
Dans la plupart des cas,
la perte de vitesse
d'impression est
provoquée par votre
application. Parfois, de
simples documents
texte s'impriment très
lentement en fonction
des polices
sélectionnées et de leur
mode de transfert vers
l'imprimante.
Le texte glisse vers le
bas. Le nombre de
lignes par page dans le
logiciel est différent du
nombre de lignes par
page de l'imprimante.
PROBLÈME
La mémoire de
l'imprimante est
insuffisante pour cette
image avec cette
résolution.
La configuration
présente une erreur.
La configuration du
câble n'est pas
appropriée. Reportez-
vous également aux
problèmes de logiciels.
Le démarrage de
l'ordinateur alors que
l'imprimante est allumée
peut entraîner des
erreurs de
communication.
Dépannage > 72
SOLUTION
Installez un pilote approprié.
Pour obtenir la vitesse maximale, utilisez le
style de texte de votre document, ainsi
qu'une police résidente de l'imprimante.
La plupart des logiciels peuvent prendre en
charge 66 lignes par page, mais le nombre
par défaut de votre imprimante est de 64.
Adaptez votre logiciel en conséquence, ou
définissez le paramètre LIGNES par PAGE
dans le panneau de commande pour y
indiquer le même nombre de lignes par
page que dans votre logiciel.
SOLUTION
Modifiez la résolution, réduisez la taille de
l'image ou augmentez la taille de la
mémoire de votre imprimante.
Vérifiez la connexion du câble. Si plusieurs
imprimantes sont disponibles, vérifiez que
vous avez sélectionné la vôtre.
Vérifiez la configuration, la continuité et la
longueur des câbles.
Éteignez l'imprimante avant de redémarrer
l'ordinateur.
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