Adresse Du Service; France; Suisse - Medion MD 18501 Mode D'emploi

Pour la bonne exécution de la réparation et/ou de l'échange sur site, veuillez tenir
compte des points suivants :
• Vous devez garantir aux collaborateurs du garant venant chez vous dans le but
susmentionné l'accès sans restrictions, sûr et immédiat au produit défectueux.
• Vous devez, à vos frais, mettre à la disposition de ces collaborateurs les installati-
ons de télécommunication nécessaires à l'exécution correcte de votre demande,
les tests, le diagnostic et la réparation du produit.
• Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d'application après avoir eu
recours aux services du garant.
• Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire de
votre connexion Internet et des appareils périphériques existants après avoir eu
recours aux services du garant.
• La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande
d'intervention sur site est de 48 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce
délai, les frais causés par l'annulation tardive ou l'omission d'annulation vous se-
ront facturés.

16. Adresse du Service

16.1. France


02 43 16 60 30
(appel non surtaxé)
Service PREMIUM hors garantie

08 92 35 05 40
(0,34 €/min, coût d'un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre
opérateur)

Lun - Ven :

www.medion.fr
@ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous : www.medion.com/contact

16.2. Suisse


0848 - 33 33 32
(0,08 CHF/min, coût d'un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre
opérateur)

Mo. - Fr.: 09:00 - 19:00

www.medion.ch
@ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous : www.medion.com/contact
64
09:00 - 19:00