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Dépannage général/fonctionnel
Problème
Le thermostat ne présente pas les graphiques de
consommation énergétique.
Mon unité d'expansion/module de puissance relié au
thermostat ne se désactive pas en même temps que
le thermostat. Que dois-je faire?
Le thermostat s'active à des périodes autres que
celles programmées.
Les options « Protection du plancher » et
« Calibrer sonde plancher » sont en gris et non
accessibles.
Le thermostat donne une température inférieure ou
supérieure à la température cible du plancher.
La température affichée ne correspond pas à la
température du plancher ou de la pièce.
Cause possible
La mesure de la charge n'a pas été
établie au paramétrage initial et à
l'installation du thermostat.
Le tarif d'énergie n'a pas été
paramétré dans le thermostat.
Le thermostat est défectueux.
La « Fonction adaptation » est activée
dans les « Réglages installateur ».
Le thermostat est réglé à « Pièce »
dans le menu « Application sonde »
des « Réglages installateur ».
Le thermostat a été installé
récemment et fonctionne.
Dans le cas de températures
inférieures aux cibles, c'est peut-être
que le système DITRA-HEAT est posé
sur un sous-plancher de béton au
sol sans isolation et que le temps est
froid.
L'instrument de prise de mesure
peut être imprécis, comme c'est
généralement le cas d'appareils
infrarouges de mesure de température
sans contact, qui demandent un
paramétrage particulier. Des petits
capteurs à contact collés au plancher
à l'aide de ruban adhésif seront
normalement plus précis.
Le capteur du plancher ou de la pièce
doit être calibré.
Solution/raison
Il faudra rétablir les valeurs d'usine du thermostat. Dans les
« Réglages installateur », sélectionnez « Réinitialisation usine »,
suivez les étapes de paramétrage, puis, à l'option « Mesure de
la charge », choisissez « MARCHE » pour activer la mesure de
la charge automatique, s'il n'y a pas d'unité d'expansion/de
module de puissance raccordé au thermostat. S'il y a des unités
d'expansion/modules de puissance raccordés au thermostat,
choisissez « ARRÊT », puis saisissez le nombre total de kilowatts
de l'ensemble des câbles chauffants reliés au thermostat et unités
d'expansion/modules de puissance.
Dans les « Réglages utilisateur », sélectionnez « Tarif d'énergie »
pour établir le coût approprié de l'électricité.
Remplacez le thermostat.
Désactivez la « Fonction adaptation », au besoin.
Lorsque l'application sonde est en mode « Pièce »; les fonctions
« Protection du plancher », « Calibrer sonde plancher » et
« Type sonde » sont désactivées. Schluter recommande de choisir le
réglage « Plancher » dans l'« Application sonde » pour le chauffage
du plancher.
Le thermostat mettra de trois à cinq jours de chauffage/
refroidissement continu pour intégrer les propriétés du plancher.
Schluter recommande d'isoler le sous-plancher ou d'installer un
sous-plancher de bois par-dessus la dalle de béton, avant la pose
de DITRA-HEAT. Il n'existe pas d'autre solution plus simple dans ce
cas.
Pour le plancher : Utilisez soit un appareil infrarouge de mesure de
température sans contact ajusté et calibré pour cette application,
soit un instrument calibré employant un petit capteur à contact collé
au plancher à l'aide de ruban adhésif. Pour la température ambiante :
utilisez un instrument calibré avec capteur câblé.
Prenez la mesure à l'aide d'un instrument calibré et approprié, puis
réglez la température du senseur en question, en sélectionnant
« Calibrer sonde plancher » ou « Calibrer sonde pièce », dans le
menu « Réglages installateur »
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