c
Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le.
d Quittez l'utilitaire de configuration et laissez l'système démarrer sur le système d'exploitation.
3
Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis pour votre carte de contrôleur sont correctement installés et configurés. Pour plus
d'informations, consultez la documentation du système d'exploitation.
4
Redémarrez l'système et accédez au programme de configuration du système.
5
Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système.
Étape suivante
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Lien connexe
Obtention d'aide
Utilisation des diagnostics du système
Configuration du système
Dépannage d'un contrôleur de stockage
PRÉCAUTION :
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies
avec votre produit.
REMARQUE :
Pour dépanner un contrôleur, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d'exploitation.
1
Lancez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics du système.
2
Mettez hors tension l'système et les périphériques connectés, puis débranchez-lasystèmedu secteur.
3
Retirez le capot de l'système.
4
Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux consignes d'installation correspondantes.
5
Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur.
6
Installez le capot de l'système.
7
Rebranchez l'système à la prise secteur et mettez-lasystèmesous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
8
Si le problème n'est pas résolu, éteignez l'système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez l'système du secteur.
9
Retirez le capot de l'système.
10
Retirez toutes les cartes d'extension de l'système.
11
Installez le capot de l'système.
12
Rebranchez l'système à la prise secteur et mettez-lasystèmesous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
13
Lancez le test de diagnostic approprié. Consultez la section Utilisation des diagnostics du système. Si le test échoue, voir la section
Obtention d'aide.
14
Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes :
a
Mettez hors tension l'système et les périphériques connectés, puis débranchez-lasystèmedu secteur.
b
Retirez le capot de l'système.
c
Réinstallez une des cartes d'extension.
d
Installez le capot de l'système.
e
Lancez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics du système.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
196
Dépannage du système