Olivetti d-COLOR MF3300 Entretien Et Depannage
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ENTRETIEN/DÉPANNAGE
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Sommaire des Matières pour Olivetti d-COLOR MF3300

  • Page 1 ENTRETIEN/DÉPANNAGE d-COLOR MF3300 / MF3800...
  • Page 2 PUBLICATION EMISE PAR: Olivetti S.p.A. Gruppo Telecom Italia Via Jervis, 77 - 10015 Ivrea (ITALY) www.olivetti.com Copyright © 2013, Olivetti Tous droits réservés Les qualités requises pour ce produit sont garanties par le label appliqué sur le produit même. Le constructeur se réserve le droit d'apporter des modifications au produit décrit dans cette documentation à tout moment et sans préavis.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Nettoyage de cette machine Avant de commencer........................1-3 Nettoyage............................1-4 1.2.1 Nettoyage de la partie extérieure de cette machine ................1-5 Panneau de contrôle.......................... 1-5 Conduite d'air d'évacuation....................... 1-5 Capots extérieurs..........................1-5 Vitre d'exposition ..........................1-6 Couvre-original........................... 1-6 1.2.2 Nettoyage des rouleaux d’alimentation papier ...................1-7 Nettoyage des rouleaux d'alimentation papier du Bac d'introduction manuelle.......
  • Page 4 3.4.2 Dégagement d'un bourrage d'agrafes dans le kit d'agrafes SK-602 ..........3-19 Résolution de problèmes L'alimentation n'est pas allumée....................4-3 L'Écran tactile n'est pas affiché ....................4-3 Impossible d'imprimer........................4-4 4.3.1 Impossible d'imprimer ........................4-4 4.3.2 Problèmes de qualité d'impression ....................4-7 4.3.3 Quand le nombre de bits ne concorde pas entre le serveur et le client ..........4-9 Numérisation réseau impossible ....................

  • Page 5: Nettoyage De Cette Machine

    Nettoyage de cette machine...

  • Page 6: Avant De Commencer

    Avant de commencer Nettoyage de cette machine REMARQUE Lisez soigneusement toutes les étiquettes de précautions à prendre et d'avertissement, et suivez impérativement leurs instructions. Ces étiquettes se trouvent à l'intérieur de la porte de cette machine ou à l'intérieur de la machine. Avant de commencer Utilisez cette machine avec précaution afin de pouvoir l'utiliser pendant le plus longtemps possible.

  • Page 7: Nettoyage

    Nettoyage Lors du transport de cette machine, veillez à replier le bac d'introduction manuelle et tenez les pièces indiquées ci-dessous. 48 kg 105 lbs Quand l'Unité d'alimentation papier en option est installée, veillez à la transporter séparément de cette. De même, ne tenez pas les poignées (tiroirs) de l'Unité d'alimentation papier ni la porte droite. Cela risque d'endommager l'Unité...

  • Page 8: Nettoyage De La Partie Extérieure De Cette Machine

    Nettoyage 1.2.1 Nettoyage de la partie extérieure de cette machine Panneau de contrôle Conduite d'air d'évacuation Capots extérieurs d-COLOR MF 3300/3800...

  • Page 9: Vitre D'exposition

    Nettoyage Vitre d'exposition Couvre-original d-COLOR MF 3300/3800...

  • Page 10: Nettoyage Des Rouleaux D'alimentation Papier

    Nettoyage 1.2.2 Nettoyage des rouleaux d’alimentation papier Si les rouleaux d'alimentation papier ont été tâchés par des poudres de papier ou de la poussière, une panne d'alimentation papier risque de se produire. Nettoyage des rouleaux d'alimentation papier du Bac d'introduction manuelle Ouvrez le Bac d'introduction manuelle.

  • Page 11: Nettoyage De L'unité D'alimentation Papier Des Magasins 1/2/3

    Nettoyage Nettoyage de l'unité d'alimentation papier des magasins 1/2/3 Les Magasins 2/3 sont disponibles quand l'Unité d'alimentation papier en option est installée. Ouvrir le magasin. Essuyez les rouleaux d'alimentation papier avec un chiffon doux et sec. Fermez le Magasin. Nettoyage du rouleau de transport des magasins 2/3 Les Magasins 2/3 sont disponibles quand l'Unité...

  • Page 12: Nettoyage Du Rouleau D'alimentation Papier Du Chargeur Adf

    Nettoyage Nettoyage du rouleau d'alimentation papier du Chargeur ADF Ouvrez le capot du chargeur ADF. Essuyez le rouleau d'alimentation papier à l'arrière du capot avec un chiffon doux et sec. Fermez le capot du chargeur ADF. d-COLOR MF 3300/3800...

  • Page 13: Nettoyage Des Lentilles Laser

    Nettoyage 1.2.3 Nettoyage des lentilles laser Cette machine possède quatre lentilles laser. Suivez les étapes ci-dessous pour nettoyer toutes les lentilles laser. L'Outil de nettoyage des lentilles laser est logé dans le Capot avant. Ouvrez le Capot avant. Sortez l'Outil de nettoyage des lentilles laser. Sortez le Flacon de toner usagé...
  • Page 14 Nettoyage Alignez la Vitre de la tête d'impression, puis insérez l'Outil de nettoyage des lentilles laser à l'intérieur, le côté éponge tourné vers le bas, puis déplacez-le plusieurs fois d'avant en arrière. % Répétez l'opération pour toutes les Vitre de tête d'impression. Installez la Cartouche toner, le Flacon de toner usagé, et l'Unité...
  • Page 15 Nettoyage Fermez le Capot avant. 1-12 d-COLOR MF 3300/3800...

  • Page 16: Vérification Et Remplacement Des Consommables

    Vérification et remplacement des consommables...

  • Page 18: Vérification De L'état Des Consommables

    Vérification de l'état des consommables Vérification et remplacement des consommables Vérification de l'état des consommables Messages de remplacement des consommables Les utilisateurs seront informés de l'échéance de remplacement des consommables par un message qui s'affichera à l'écran. Message Description Référence [Le niveau du toner est bas.] Le toner va bientôt être épuisé.

  • Page 19: Remplacement Des Consommables

    Remplacement des consommables Remplacement des consommables REMARQUE Toute défaillance due au non-respect des procédures décrites dans ce Guide de l'utilisateur n'est pas incluse dans la garantie. 2.2.1 Remplacement d'une Cartouche toner Manipulation d'une Cartouche toner Lors de la manipulation d'une Cartouche toner, veillez aux points suivants. Cette machine est équipée de quatre Cartouches toner: noir, jaune, magenta et cyan.

  • Page 20: Procédure De Remplacement

    Remplacement des consommables Procédure de remplacement L'exemple suivant montre comment remplacer une cartouche toner jaune. REMARQUE N'utilisez pas de cartouche toner recyclée autre que notre produit d'origine. Toute défaillance ou tout problème affectant la qualité d'impression et survenu à cause d'une cartouche toner recyclée est exclue de la garantie.
  • Page 21 Remplacement des consommables Sortez la Cartouche toner du sachet. Tenez une Cartouche toner neuve à l'envers dans vos mains, puis secouez-la plusieurs fois dans le sens vertical, horizontal et longitudinal. Assurez-vous que la couleur de la Cartouche toner coïncide avec celle de la fente d'insertion de l'unité principale, puis enfoncez la Cartouche toner jusqu'au fond.

  • Page 22: Remplacement D'une Unité Image

    Remplacement des consommables Tirez le levier vers la droite pour le verrouiller. % Ramenez avec précaution le levier à l'avant dans sa position d'origine. Si le levier n'est pas ramené dans sa position d'origine, le Capot avant n'est pas fermé. % Si l'actionnement du levier s'avère difficile, poussez le module en arrière.
  • Page 23 Remplacement des consommables Vérifiez la couleur de l'Unité image à remplacer dans la fenêtre de message du Panneau de contrôle. Ouvrez le Capot avant. Tirez le levier à l'avant de la Cartouche toner vers la gauche. Y M C K Tenez la poignée de la Cartouche toner, puis sortez-la.
  • Page 24 Remplacement des consommables Tenez les poignées à droite et à gauche du Flacon de toner usagé, puis sortez avec précaution le Flacon de toner usagé. % Une inclinaison du Flacon de toner usagé risque d'entraîner un renversement du toner. Tout en appuyant sur la patte de l'Unité image à remplacer, sortez l'Unité image. % Pour éliminer l'Unité...
  • Page 25 Remplacement des consommables Maintenez une Unité image neuve à deux mains, pus secouez-la plusieurs fois comme illustré. % Ne touchez pas le fond de l'Unité image. Cela risque de l'abîmer et de réduire ensuite la qualité d'impression. Retirez le ruban de protection sur l'Unité image, puis retirez le papier de protection (noir). Retirez le ruban de protection sur l'Unité...
  • Page 26 Remplacement des consommables Retirez la feuille de maintien et les matériaux de protection de l'Unité image. Assurez-vous que la couleur de l'Unité image neuve coïncide avec celle de la fente d'insertion de l'unité principale, puis enfoncez la Cartouche toner jusqu'au fond. ATTENTION Ne touchez pas la borne en cuivre de l'Unité...
  • Page 27 Remplacement des consommables Assurez-vous que la couleur de la Cartouche toner coïncide avec celle de la fente d'insertion de l'unité principale, puis enfoncez la Cartouche toner jusqu'au fond. % Poussez la Cartouche toner en arrière. ATTENTION Ne touchez pas la borne en cuivre de la Cartouche toner. L'électricité statique risque d'endommager le produit.

  • Page 28: Remplacement D'un Flacon De Toner Usagé

    Remplacement des consommables 2.2.3 Remplacement d'un Flacon de toner usagé Une fois que le Flacon de toner usagé est plein, cette machine s'arrête d'imprimer et recommence à imprimer après que le Flacon de toner usagé est remplacé. 7AVERTISSEMENT Ne pas jeter de toner ni de flacon de toner au feu. Ceci pourrait faire gicler du toner chaud dans toutes les directions et causer des blessures par brûlure.

  • Page 29: Remplacement Du Rouleau De Transfert

    Remplacement des consommables Poussez le Flacon de toner usagé en arrière pour le verrouiller. Fermez le Capot avant. 2.2.4 Remplacement du Rouleau de transfert Après que le message de remplacement du Rouleau de transfert est apparu, l'impression est possible mais la qualité...
  • Page 30 Remplacement des consommables Relevez les deux pattes à droite et à gauche du Rouleau de transfert pour le déverrouiller. Sortez le Rouleau de transfert. Sortez un Rouleau de transfert neuf de son paquet. Insérez l'arbre du Rouleau de transfert dans le palier de la machine. Rabattez les deux pattes à...
  • Page 31 Remplacement des consommables Tout en appuyant sur le rouleau, enfoncez-le à l'intérieur jusqu'à ce qu'il s'enclenche de manière audible. Fermez la Porte droite. Sélectionnez [Utilitaire] - [Réglages Administrateur] - [Réglages Système] - [Réglage Expert] - [Vie restante] - [Nouvelle mise à jour] - [Unité Rouleau de Transfert], puis remettez le compteur à zéro. 2-16 d-COLOR MF 3300/3800...

  • Page 32: Remplacement De L'unité Courroie De Transfert

    Remplacement des consommables 2.2.5 Remplacement de l'Unité courroie de transfert Après que le message de remplacement de l'Unité de courroie de transfert est apparu, l'impression est possible mais la qualité d'impression diminue. Remplacez immédiatement la courroie de transfert. Éteignez cette machine, débranchez le câble d'alimentation et le câble d'interface. Ouvrez le Capot avant.
  • Page 33 Remplacement des consommables Insérez la feuille de protection sous l'Unité de courroie de transfert. % Insérez la feuille de protection jusqu'à ce qu'elle s'arrête. Abaissez le guide de l'Unité de courroie de transfert. Maintenez les poignées à droite et à gauche, puis sortez avec précaution l'Unité de courroie de transfert.
  • Page 34 Remplacement des consommables % Après avoir sorti l'Unité Rouleau de transfert à moitié, sortez-la en la tenant par les poignées à droite et à gauche. Sortez une Unité de courroie de transfert du paquet. Enlevez le papier de protection. % Ne touchez pas la surface de l'Unité de courroie de transfert. De même, n'enlevez pas le levier bleu.
  • Page 35 Remplacement des consommables Insérez avec précaution l'Unité de courroie de transfert le long des guides à droite et à gauche. % Insérez l'Unité de courroie de transfert à l'horizontale. Dans le cas contraire, cela risque d'en abîmer la surface. % Insérez la courroie de transfert à fond. Relevez le guide de l'Unité...
  • Page 36 Remplacement des consommables Fermez la Porte droite. Installez la Cartouche toner, le Flacon de toner usagé, et l'Unité image. ATTENTION Ne touchez pas les bornes en cuivre de la Cartouche toner et de l'Unité image. L'électricité statique risque d'endommager le produit. % Pour de plus amples informations sur l'installation d'une Cartouche toner, voir page 2-4.

  • Page 37: Remplacement D'un Filtre À Toner

    Remplacement des consommables Fermez le Capot avant. Branchez le câble d'alimentation et mettez cette machine sous tension. Sélectionnez [Utilitaire] - [Réglages Administrateur] - [Réglages Système] - [Réglage Expert] - [Vie restante] - [Nouvelle mise à jour] - [Unité Courroie de Transfert], puis remettez le compteur à zéro. 2.2.6 Remplacement d'un Filtre à...

  • Page 38: Remplacement D'une Unité De Fixation

    Remplacement des consommables Sortez un Filtre à toner neuf du sachet en plastique. % Placez le Filtre à toner usagé dans le sachet en plastique qui contenait le Filtre à toner neuf. Insérez un Filtre à toner neuf dans le boîtier. Installez le boîtier du filtre dans l'unité...
  • Page 39 Remplacement des consommables Éteignez cette machine. Tirez sur le levier (1), puis ouvrez la porte droite (2). % Lors de l'ouverture de la Porte droite, veillez à replier au préalable le Bac d'introduction manuelle. Ouvrez le capot de l'unité de fixation. Abaissez les leviers à...
  • Page 40 Remplacement des consommables Sortez l'Unité de fixation. Sortez une Unité de fixation neuve du paquet. % Ne touchez pas la surface du rouleau de fixation. Relevez les leviers à droite et à gauche. Sortez les matériaux de protection. d-COLOR MF 3300/3800 2-25...
  • Page 41 Remplacement des consommables Abaissez les leviers à droite et à gauche. Abaissez le levier du bas. Insérez une Unité de fixation neuve à fond jusqu'à ce qu'elle soit fixée. 2-26 d-COLOR MF 3300/3800...
  • Page 42 Remplacement des consommables Relevez le levier du bas. Fermez le capot de l'unité de fixation. Fermez la Porte droite. % Si la Porte droite n'est pas fermée, assurez-vous l'Unité de fixation est correctement installé. Sélectionnez [Utilitaire] - [Réglages Administrateur] - [Réglages Système] - [Réglage Expert] - [Vie restante] - [Nouvelle mise à...

  • Page 43: Remplacement D'un Kit D'agrafes Sk-602

    Remplacement des consommables 2.2.8 Remplacement d'un kit d'agrafes SK-602 Ouvrez le Capot gauche. Tirez la patte. Sortez la cartouche d'agrafes. 2-28 d-COLOR MF 3300/3800...
  • Page 44 Remplacement des consommables Soulevez une boîte d'agrafes vide en la tenant des deux côtés, puis sortez la de la cartouche d'agrafage. Montez une boîte d'agrafes neuve dans la cartouche d'agrafes. Insérez la cartouche d'agrafes jusqu'à ce qu'elle émette un déclic. Remettez la patte dans sa position d'origine.

  • Page 45: Remplacement D'un Kit D'agrafes Sk-501

    Remplacement des consommables Fermez le Capot gauche. 2.2.9 Remplacement d'un kit d'agrafes SK-501 Faites pivoter l'Unité de finition FS-P03 de 90 degrés. Ouvrez le capot de l'Unité de finition FS-P03. 2-30 d-COLOR MF 3300/3800...
  • Page 46 Remplacement des consommables Sortez la cartouche d'agrafes de l'Unité de finition FS-P03. Soulevez une boîte d'agrafes vide en la tenant des deux côtés, puis sortez la de la cartouche d'agrafage. Montez une boîte d'agrafes neuve dans la cartouche d'agrafes. Insérez la cartouche d'agrafes jusqu'à ce qu'elle émette un déclic. d-COLOR MF 3300/3800 2-31...
  • Page 47 Remplacement des consommables Fermez le capot de l'Unité de finition FS-P03. Faites pivoter l'Unité de finition FS-P03 de 90 degrés pour la remettre dans sa position d'origine. 2-32 d-COLOR MF 3300/3800...

  • Page 48: Dégagement D'un Bourrage Papier Et D'un Bourrage D'agrafes

    Dégagement d'un bourrage papier et d'un bourrage d'agrafes...

  • Page 50: Pour Empêcher Un Bourrage Papier

    Pour empêcher un bourrage papier Dégagement d'un bourrage papier et d'un bourrage d'agrafes Pour empêcher un bourrage papier Pour empêcher un bourrage papier, vérifiez les points suivants. Le papier est-il conforme aux spécifications de cette machine ? Le papier (et plus particulièrement le côté alimentation) est-il plat ? Cette machine est-elle installée sur un emplacement stable et horizontal présentant une surface dure et régulière ? Le papier est-il conservé...

  • Page 51: Si Un Bourrage Papier S'est Produit

    Si un bourrage papier s'est produit Si un bourrage papier s'est produit Pour empêcher toute panne, retirez avec précaution le papier coincé en évitant de le déchirer. Même s'il reste un grand ou un petit morceau de papier dans cette machine, il va causer une panne d'alimentation du papier, ce qui va entraîner un bourrage papier.

  • Page 52: Procédure De Dégagement

    Si un bourrage papier s'est produit Procédure de dégagement Tirez sur le levier (1), puis ouvrez la porte droite (2). % Lors de l'ouverture de la Porte droite, veillez à replier au préalable le Bac d'introduction manuelle. Sortez avec précaution le papier coincé. REMARQUE Si vous touchez la surface de l'Unité...

  • Page 53: Dégagement D'un Bourrage Papier Dans Le Magasin 1

    Si un bourrage papier s'est produit Fermez la Porte droite. 3.2.3 Dégagement d'un bourrage papier dans le Magasin 1 7ATTENTION La zone autour de l'unité de fixation est chaude. Pour éviter des blessures par brûlure, veillez à ne pas toucher de pièces, excepté le bouton et le cadran spécifiés. Au cas où votre main ou une autre partie de votre corps entrerait en contact avec la section chauffée, passez-la immédiatement sous l'eau froide et consultez un médecin.
  • Page 54 Si un bourrage papier s'est produit Sortez avec précaution le papier coincé. REMARQUE Si vous touchez la surface de l'Unité de courroie de transfert ou du Rouleau de transfert, cela risque de réduire la qualité d'impression. Veillez à ne pas toucher la surface de l'Unité de courroie de transfert ou du Rouleau de transfert.

  • Page 55: Dégagement D'un Bourrage Papier Dans Les Magasins 2/3

    Si un bourrage papier s'est produit Aérez le papier retiré, puis alignez les bords. Chargez le papier dans le Magasin1, puis fermez le magasin. 3.2.4 Dégagement d'un bourrage papier dans les Magasins 2/3 Les Magasins 2/3 sont disponibles quand l'Unité d'alimentation papier en option est installée. Ouvrez la porte droite des Magasins 2/3.

  • Page 56: Dégagement D'un Bourrage Papier Dans Le Chargeur Adf

    Si un bourrage papier s'est produit Aérez le papier retiré, puis alignez les bords. Chargez le papier dans le Magasin 2/3, puis fermez le magasin. 3.2.5 Dégagement d'un bourrage papier dans le Chargeur ADF Ouvrez le Capot du chargeur ADF. Sortez l'original restant du Magasin d'alimentation du document.
  • Page 57 Si un bourrage papier s'est produit Ouvrez le Chargeur ADF. Sortez l'original coincé. Fermez le Chargeur ADF. Fermez le Capot du chargeur ADF. 3-10 d-COLOR MF 3300/3800...

  • Page 58: Dégagement D'un Bourrage Papier Dans L'option Recto-Verso

    Si un bourrage papier s'est produit 3.2.6 Dégagement d'un bourrage papier dans l'Option recto-verso Tirez sur le levier (1), puis ouvrez la porte droite (2). % Lors de l'ouverture de la Porte droite, veillez à replier au préalable le Bac d'introduction manuelle. Sortez avec précaution le papier coincé.

  • Page 59: Dégagement D'un Bourrage Papier Dans L'unité De Fixation

    Si un bourrage papier s'est produit 3.2.7 Dégagement d'un bourrage papier dans l'Unité de fixation 7ATTENTION La zone autour de l'unité de fixation est chaude. Pour éviter des blessures par brûlure, veillez à ne pas toucher de pièces, excepté le bouton et le cadran spécifiés. Au cas où votre main ou une autre partie de votre corps entrerait en contact avec la section chauffée, passez-la immédiatement sous l'eau froide et consultez un médecin.
  • Page 60 Si un bourrage papier s'est produit Ouvrez le capot de l'unité de fixation. Sortez avec précaution le papier coincé. % Si vous n'arrivez pas à dégager le papier vers le bas, sortez-le depuis la partie supérieure de l'Unité de fixation. REMARQUE Si vous touchez la surface de l'Unité...
  • Page 61 Si un bourrage papier s'est produit Fermez le capot de l'unité de fixation. Repoussez les deux leviers vers le bas (2 emplacements). Fermez la Porte droite. 3-14 d-COLOR MF 3300/3800...

  • Page 62: Dépannage Pour Le Bourrage Papier

    Dépannage pour le bourrage papier Dépannage pour le bourrage papier Symptôme Origine Utilisation Plusieurs feuilles sont éjectées Les bords des feuilles ne sont Sortez les feuilles, alignez-en les en tant que pile de papier. pas alignés. bords, puis rechargez-les dans le magasin.
  • Page 63 Dépannage pour le bourrage papier Symptôme Origine Utilisation Un bourrage papier est survenu Le papier n'est pas chargé en Sortez le papier coincé, puis dans le magasin papier. position correcte dans le maga- chargez correctement le papier sin papier. dans le magasin papier. Le nombre de feuilles dans le Sortez les feuilles en trop du ma- magasin papier dépasse la capa-...

  • Page 64: Dégagement D'un Bourrage D'agrafes

    Dégagement d'un bourrage d'agrafes Dégagement d'un bourrage d'agrafes 3.4.1 Dégagement d'un bourrage d'agrafes dans le kit d'agrafes SK-501 Faites pivoter l'Unité de finition FS-P03 de 90 degrés. Ouvrez le capot de l'Unité de finition FS-P03. Sortez la cartouche d'agrafes de l'Unité de finition FS-P03. Soulevez la façade, puis retirez les agrafes coincées ou tombées.
  • Page 65 Dégagement d'un bourrage d'agrafes Replacez la façade jusqu'à ce qu'elle émette un déclic. Insérez la cartouche d'agrafes jusqu'à ce qu'elle émette un déclic. Fermez le capot de l'Unité de finition FS-P03. Faites pivoter l'Unité de finition FS-P03 de 90 degrés pour la remettre dans sa position d'origine. Conseils Après avoir dégagé...

  • Page 66: Dégagement D'un Bourrage D'agrafes Dans Le Kit D'agrafes Sk-602

    Dégagement d'un bourrage d'agrafes 3.4.2 Dégagement d'un bourrage d'agrafes dans le kit d'agrafes SK-602 Ouvrez le Capot gauche. Tirez la patte. Sortez la cartouche d'agrafes. Soulevez la façade, puis retirez une feuille d'agrafes. d-COLOR MF 3300/3800 3-19...
  • Page 67 Dégagement d'un bourrage d'agrafes Replacez la façade jusqu'à ce qu'elle émette un déclic. Insérez la cartouche d'agrafes jusqu'à ce qu'elle émette un déclic. Remettez la patte dans sa position d'origine. Fermez le Capot gauche. Conseils Après qu'un bourrage d'agrafes a été dégagé, effectuez un à neuf agrafages à vide en fonction des conditions.

  • Page 68: Résolution De Problèmes

    Résolution de problèmes...

  • Page 70: L'alimentation N'est Pas Allumée

    L'alimentation n'est pas allumée Résolution de problèmes L'alimentation n'est pas allumée Vérifiez l'état du Bouton d'alimentation. Vérifiez si la fiche d'alimentation de cette machine est correctement insérée dans la prise murale. Assurez-vous aussi que le disjoncteur ne s'est pas déclenché. Assurez-vous que le Bouton d'alimentation est ALLUMÉ.

  • Page 71: Impossible D'imprimer

    Impossible d'imprimer Impossible d'imprimer 4.3.1 Impossible d'imprimer Description du pro- Vérifiez les points Remède blème Un message indiquant L'alimentation est-elle Vérifiez le Bouton d'alimentation de cette ma- "L'imprimante n'est pas activée ? chine. connectée" ou "Erreur En cas d'utilisation d'un hub, vérifiez également Impression"...
  • Page 72 Impossible d'imprimer Description du pro- Vérifiez les points Remède blème Le traitement d'impres- Une autre imprimante Vérifiez le nom de l'imprimante spécifiée. sion est terminé sur est-elle spécifiée ? l'imprimante, mais l'im- Le câble réseau ou USB Assurez-vous que les câbles sont correctement pression ne démarre est-il débranché...
  • Page 73 Impossible d'imprimer Description du pro- Vérifiez les points Remède blème Un fichier enregistré sur Le paramètre de sup- Vérifiez le paramétrage pour la machine. Pour de le disque dur a disparu pression de fichiers sur plus amples informations sur le paramètre de d'un ordinateur.

  • Page 74: Problèmes De Qualité D'impression

    Impossible d'imprimer 4.3.2 Problèmes de qualité d'impression Description du pro- Origine Remède blème Aucune donnée n'est Une Cartouche toner Sortez la Cartouche toner, puis assurez-vous imprimée. est endommagée. qu'elle n'est pas endommagée. Si la Cartouche toner est endommagée, remplacez-la. Une Unité image ou Sortez l'Unité...
  • Page 75 Impossible d'imprimer Description du pro- Origine Remède blème Un document imprimé Une Cartouche toner Sortez la Cartouche toner, puis assurez-vous est sombre. est endommagée. qu'elle n'est pas endommagée. Si la Cartouche toner est endommagée, remplacez-la. Une Unité image ou Sortez l'Unité image, et assurez-vous qu'elle plus est/sont endomma- n'est pas endommagée.

  • Page 76: Quand Le Nombre De Bits Ne Concorde Pas Entre Le Serveur Et Le Client

    Impossible d'imprimer 4.3.3 Quand le nombre de bits ne concorde pas entre le serveur et le client Si le serveur d'impression est Windows Server 2008/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2012 R2 et que son nombre de bits du système d'exploitation ne concorde pas avec celui de l'ordinateur client, il se peut qu'un pilote additionnel ne puisse pas être installé...

  • Page 77: Numérisation Réseau Impossible

    Numérisation réseau impossible Numérisation réseau impossible Description du problème Vérifiez les points Remède Impossible d'envoyer des Le volume par e-mail à en- Si le volume d'un message e-mail dé- données. voyer dépasse-t-il la capaci- passe la capacité maximale du serveur té...
  • Page 78 Numérisation réseau impossible Description du problème Vérifiez les points Remède Lors de l'envoi de données Le [Chemin de fichier] est-il Assurez-vous que le [Chemin de fichier] numérisées (via Émission correctement défini pour la de la destination est correctement enre- SMB) à un ordinateur spéci- destination ? gistré.

  • Page 79: Impossible D'envoyer Un Fax/Fax Internet

    Impossible d'envoyer un fax/fax Internet Impossible d'envoyer un fax/fax Internet 4.5.1 Émission Fax impossible Description du problème Vérifiez les points Remède Impossible d'envoyer des La procédure d'émission Vérifiez la procédure d'émission et ren- données. a-t-elle été correctement voyez le fax. exécutée ? Le numéro de fax que vous Si vous utilisez une destination dans le...

  • Page 80: Réception Fax Impossible

    Impossible d'envoyer un fax/fax Internet 4.5.2 Réception Fax impossible Description du problème Vérifiez les points Remède Impossible de recevoir de L'alimentation est-elle Vérifiez le Bouton d'alimentation de fax. activée ? cette machine. En cas d'utilisation d'un hub, vérifiez également l'alimentation de ce dernier. La machine a-t-elle été...

  • Page 81: Copie Impossible

    Copie impossible Copie impossible Description du problème Vérifiez les points Remède La copie ne démarre pas. Les portes de la machine Fermez soigneusement les portes de la sont-elles correctement machine. fermées ? Du papier du format correct Chargez du papier du format approprié pour l'original a-t-il été...
  • Page 82 Copie impossible Description du problème Vérifiez les points Remède Une copie éjectée est gon- Des ondulations peuvent ap- Sortez-le papier du magasin papier, dolée. paraître en fonction du type retournez-le, puis rechargez-le. de papier (papier recyclé, Remplacez-le par du papier neuf et sec. p.

  • Page 83: Problèmes Avec L'utilisation De L'unité De Finition Fs-P03

    Problèmes avec l'utilisation de l'Unité de finition FS-P03 Problèmes avec l'utilisation de l'Unité de finition FS-P03 Description du pro- Vérifiez les points Remède blème L'Unité de finition Éteignez puis rallumez cette machine pour réini- FS­P03 ne fonctionne tialiser l'Unité de finition FS-P03. pas.

  • Page 84: Principaux Messages Et Principales Actions

    Principaux messages et principales actions Principaux messages et principales actions Vérifiez le message affiché, puis prenez l'action appropriée. Si des messages autres que ceux répertoriés ci­dessous se sont affichés, respectez-les pour procéder au traitement. Messages d'avertissement Message Description Remède [Débordement mémoire] Mémoire insuffisante pour impri- N'imprimez que la première page.

  • Page 85: Messages D'erreur

    Principaux messages et principales actions Message Description Remède [Décalage et Agraf. ne sont L'Unité de finition est spécifiée Annulez la séparation de l'Unité de actuellement pas dispo- comme devant être séparée finition. nibles.] dans Réglages Administrateur ou Mode de service. [Impossible d'utiliser l'agra- L'Unité...
  • Page 86 Principaux messages et principales actions Message Description Remède [Réservoir de toner usagé Le Flacon de toner usagé sera Remplacez le Flacon de toner usa- plein] bientôt plein. gé. Pour plus de détails, voir page 2-13. [Contactez votre technicien SAV.] Si le message s'affiche, contactez votre technicien SAV.
  • Page 87 Principaux messages et principales actions Message Description Remède [Mémoire pleine (Fax)] La zone de stockage des don- Lors de l'envoi des données de fax, nées de fax est pleine. n'envoyez que l'original numérisé, ou renvoyez-le manuellement. Lors de la réception des données de fax, imprimez ou supprimez les don- nées enregistrées en mémoire.

  • Page 88: Appel Sav

    Principaux messages et principales actions Message Description Remède [PC-Fax interdit] L'émission Fax sur PC est inter- Activez l'émission Fax sur PC. dite. [Erreur émission PC-Fax] Une erreur est survenue quand Cette erreur est automatiquement les données d'émission Fax sur réparée. PC ont été...
  • Page 89 Principaux messages et principales actions 4-22 d-COLOR MF 3300/3800...

  • Page 90: Vérification Des Compteurs

    Vérification des compteurs...

  • Page 92: Vérification Du Compteur

    Vérification du compteur Vérification des compteurs Vérification du compteur Le compteur indique le nombre total de pages imprimées sur cette machine sur la base d'une fonction ou d'une couleur. Ces informations vous aideront à comprendre le statut d'exploitation de cette machine. Tapez sur [Compteur].
  • Page 93 Vérification du compteur d-COLOR MF 3300/3800...
  • Page 94 Index...
  • Page 96 Index Appel SAV 4-21 Nettoyage Bac d'introduction manuelle 1-7 Capots extérieurs 1-6 Chargeur ADF 1-9 Bourrage d'agrafes 3-18 3-20 Conduite d'air d'évacuation 1-5 Bourrage papier Couvre-original 1-6 Bac d'introduction manuelle 3-4 Lentilles laser 1-10 Chargeur ADF 3-9 Magasin 1 1-8 Magasin 1 3-6 Panneau de contrôle 1-5 Option recto-verso 3-11...
  • Page 97 d-COLOR MF 3300/3800...
  • Page 98 DIRECTIVE 2002/96/CE SUR LE TRAITEMENT, LA COLLECTE, LE RECYCLAGE ET LA MISE AU REBUT DES EQUIPEMENTS ELECTRIQUES ET ELECTRONIQUES ET DE LEURS COMPOSANTS INFORMATIONS 1. POUR LES PAYS DE L'UNION EUROPEENNE (UE) Il est interdit de mettre au rebut tout équipement électrique ou électronique avec les déchets municipaux non triés : leur collecte séparée doit être effectuée.

Ce manuel est également adapté pour:

D-color mf3800

Table des Matières