Olivetti d-COLOR MF2 Serie Guide De Dépannage
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Sommaire des Matières pour Olivetti d-COLOR MF2 Serie

  • Page 1 d-COLOR MF d-COLOR MF2 2/d-COLOR MF d-COLOR MF452/d-COLOR MF552 Code: 576...
  • Page 2 PUBLICATION EMISE PAR: Olivetti S.p.A. Gruppo Telecom Italia Via Jervis, 77 - 10015 Ivrea (ITALY) www.olivetti.com Copyright © 2012, Olivetti Tous droits réservés Les qualités requises pour ce produit sont garanties par le label appliqué sur le produit même. Le constructeur se réserve le droit d'apporter des modifications au produit décrit dans cette documentation à tout moment et sans préavis.
  • Page 3 Important ! En raison des modifications apportées à la spécification de l'interface utilisateur, les images de l'interface utilisateur illustrées dans les guides de l'utilisateur peuvent différer légèrement des descriptions qui en sont faites. Les boutons "Annul", "OK", "Ferm.", "Oui" et "Non" ont été remplacés par des icônes et le texte de leur description peut encore contenir les mots "Annul", "OK", "Ferm.", "Oui"...

  • Page 5: Table Des Matières

    Table des matières Lorsqu'un bourrage papier/d'agrafes se produit Écran apparaissent en cas de bourrage papier/agrafes............. 1-3 Quand un bourrage papier/agrafes survient ................1-4 Si un bourrage papier s'est produit....................1-5 1.3.1 Bourrage papier dans le Chargeur ADF..................... 1-5 Pour le Chargeur automatique recto-verso DF-624 (uniquement pour les modèles d-Color MF362/282/222)..............
  • Page 6 Impression Test..........................6-10 Impression d'un fichier depuis une boîte utilisateur ..............6-11 Définition de la phrase-code de cryptage pour le pilote d'imprimante ........6-12 Activation d'Authentification utilisateur ou de Compte Département sur le pilote d'imprimante ..........................6-13 Autorisation de l'impression par des utilisateurs publics ............6-14 Envoi de fax réseau/Numérisation réseau impossibles Envoi de fax réseau/Numérisation réseau impossibles ..............

  • Page 7: Lorsqu'un Bourrage Papier/D'agrafes Se Produit

    Lorsqu'un bourrage papier/d'agrafes se produit...

  • Page 9: Écran Apparaissent En Cas De Bourrage Papier/Agrafes

    Écran apparaissent en cas de bourrage papier/agrafes Lorsqu'un bourrage papier/d'agrafes se produit Écran apparaissent en cas de bourrage papier/agrafes Si un bourrage papier/d'agrafes s'est produit sur cette machine, comme illustré sur la capture d'écran ci- dessous, l'Écran tactile affiche la section où a eu lieu le bourrage. En cas de bourrage papier/d'agrafes, vérifiez sur l'Écran tactile à...

  • Page 10: Quand Un Bourrage Papier/Agrafes Survient

    Quand un bourrage papier/agrafes survient Quand un bourrage papier/agrafes survient Si un bourrage papier se produit, agissez en vous référant aux pages suivantes. Pour utiliser le Chargeur ADF, voir page 1-5. Pour utiliser la Porte de droite, voir page 1-7. Pour utiliser un Magasin papier, voir page 1-8.

  • Page 11: Si Un Bourrage Papier S'est Produit

    Si un bourrage papier s'est produit Si un bourrage papier s'est produit 1.3.1 Bourrage papier dans le Chargeur ADF Pour le Chargeur automatique recto-verso DF-624 (uniquement pour les modèles d-Color MF362/282/222) 24 23 d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 12: Pour Le Chargeur De Document Double Numérisation Df-701

    Si un bourrage papier s'est produit Pour le Chargeur de document double numérisation DF-701 24 23 REMARQUE Lors de la fermeture du guide d'ouverture et de fermeture, appuyez sur le symbole de la main au centre et assurez-vous qu'il est bien verrouillé. d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 13: Bourrage Papier Au Niveau De La Porte De Droite

    Si un bourrage papier s'est produit 1.3.2 Bourrage papier au niveau de la porte de droite 7 ATTENTION La zone autour de l'unité de fixation est chaude. Pour éviter de vous brûler, veillez à ne toucher aucune partie, à l'exception du bouton et du cadran spécifiés.

  • Page 14: Bourrage Papier Dans Le Magasin Papier

    Si un bourrage papier s'est produit 7 ATTENTION Menez cette tâche avec précaution afin de ne pas contaminer l'intérieur de la machine, vos vêtements et vos mains avec du toner. Si du toner entre en contact avec votre main, enlevez-le avec de l'eau ou un détergent neutre. Si du toner pénètre dans vos yeux, ôtez-le immédiatement avec de l'eau et consultez votre médecin.

  • Page 15: Bourrage Papier Dans Le Magasin Grande Capacité (Uniquement Pour Le Modèle D-Color Mf552/452)

    Si un bourrage papier s'est produit 1.3.4 Bourrage papier dans le Magasin grande capacité (uniquement pour le modèle d-Color MF552/452) Conseils La figure ci-dessus montre le Magasin grande capacité LU-301 installé. REMARQUE Veillez à ne pas toucher la surface du rouleau avec la main. d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 16: Bourrage Papier Dans L'unité De Finition Fs

    Si un bourrage papier s'est produit 1.3.5 Bourrage papier dans l'Unité de finition FS-535 (uniquement pour le modèle d-Color MF552) Les sections dans l'unité de finition qui sont sujettes aux bourrages papier varient en fonction des réglages définis pour [Finition]. Tige de détection Conseils La figure ci-dessus montre l'Unité...
  • Page 17 Si un bourrage papier s'est produit Les sections dans l'unité de finition qui sont sujettes aux bourrages papier varient en fonction des réglages définis pour [Finition]. Piqueuse à cheval Conseils La figure ci-dessus montre l'Unité de finition FS-535 équipée de la Piqueuse à cheval SD-512 et du Kit de perforation PK-521.

  • Page 18: Bourrage Papier Dans L'unité De Pliage En Z Zu

    Si un bourrage papier s'est produit 1.3.6 Bourrage papier dans l'Unité de pliage en Z ZU-606 (uniquement pour le modèle d-Color MF552) Conseils La figure ci-dessus montre l'Unité de finition FS-535 équipée de la Piqueuse à cheval SD-512, du Kit de perforation PK-521 et de l'Unité de pliage en Z ZU-606. REMARQUE Lorsque vous déplacez l'Unité...

  • Page 19: Bourrage Papier Dans L'unité D'insertion Pi

    Si un bourrage papier s'est produit 1.3.7 Bourrage papier dans l'Unité d'insertion PI-505 (uniquement pour le modèle d-Color MF552) Conseils La figure ci-dessus montre l'Unité de finition FS-535 équipée de la Piqueuse à cheval SD-512, du Kit de perforation PK-521 et de l'Unité d'insertion PI-505. REMARQUE Lorsque vous replacez l'Unité...

  • Page 20: Bourrage Papier Dans Le Séparateur De Tâches Js

    Si un bourrage papier s'est produit 1.3.8 Bourrage papier dans le Séparateur de tâches JS-602 (uniquement pour le modèle d-Color MF552) Conseils La figure ci-dessus montre l'Unité de finition FS-535 équipée de la Piqueuse à cheval SD-512, du Kit de perforation PK-521 et du Séparateur de tâches JS-602. 1-14 d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 21: Bourrage Papier Dans L'unité De Finition Fs-534

    Si un bourrage papier s'est produit 1.3.9 Bourrage papier dans l'Unité de finition FS-534 Les sections dans l'unité de finition qui sont sujettes aux bourrages papier varient en fonction des réglages définis pour [Finition]. Conseils La figure ci-dessus montre l'Unité de finition FS-534 équipée de la Piqueuse à cheval SD-511 et du Kit de perforation PK-520.
  • Page 22 Si un bourrage papier s'est produit Piqueuse à cheval Conseils La figure ci-dessus montre l'Unité de finition FS-534 équipée de la Piqueuse à cheval SD-511 et du Kit de perforation PK-520. REMARQUE Lorsque vous déplacez la Piqueuse à cheval, veillez à tenir uniquement la poignée. Sinon, les mains ou les doigts risquent de se prendre dans la machine.

  • Page 23: Bourrage Papier Dans L'unité De Finition Fs-533

    Si un bourrage papier s'est produit 1.3.10 Bourrage papier dans l'Unité de finition FS-533 Les sections dans l'unité de finition qui sont sujettes aux bourrages papier varient en fonction des réglages définis pour [Finition]. Conseils La figure ci-dessus montre l'Unité de finition FS-533 équipée du Kit de perforation PK-519. d-Color MF552/452/362/282/222 1-17...

  • Page 24: Bourrage Papier Dans Le Séparateur De Tâches Js-506

    Si un bourrage papier s'est produit 1.3.11 Bourrage papier dans le Séparateur de tâches JS-506 1-18 d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 25: Si Un Bourrage D'agrafes S'est Produit

    Si un bourrage d'agrafes s'est produit Si un bourrage d'agrafes s'est produit 1.4.1 Bourrage d'agrafes dans l'Unité de finition FS-535 (uniquement pour le modèle d-Color MF552) Conseils La figure ci-dessus montre l'Unité de finition FS-535 équipée de la Piqueuse à cheval SD-512 et du Kit de perforation PK-521.

  • Page 26: Bourrage D'agrafes Dans La Piqueuse À Cheval Sd

    Si un bourrage d'agrafes s'est produit 1.4.2 Bourrage d'agrafes dans la Piqueuse à cheval SD-512 (uniquement pour le modèle d-Color MF552) Piqueuse à cheval Conseils La figure ci-dessus montre l'Unité de finition FS-535 équipée de la Piqueuse à cheval SD-512 et du Kit de perforation PK-521.

  • Page 27: Bourrage D'agrafes Dans L'unité De Finition Fs-534

    Si un bourrage d'agrafes s'est produit 1.4.3 Bourrage d'agrafes dans l'Unité de finition FS-534 Conseils La figure ci-dessus montre l'Unité de finition FS-534 équipée de la Piqueuse à cheval SD-511 et du Kit de perforation PK-520. REMARQUE Lorsque vous éliminez un bourrage d'agrafe, procédez avec prudence pour ne pas vous blesser. d-Color MF552/452/362/282/222 1-21...

  • Page 28: Bourrage D'agrafes Dans La Piqueuse À Cheval Sd-511

    Si un bourrage d'agrafes s'est produit 1.4.4 Bourrage d'agrafes dans la Piqueuse à cheval SD-511 Piqueuse à cheval Conseils La figure ci-dessus montre l'Unité de finition FS-534 équipée de la Piqueuse à cheval SD-511 et du Kit de perforation PK-520. REMARQUE Lorsque vous déplacez la Piqueuse à...

  • Page 29: Bourrage D'agrafes Dans L'unité De Finition Fs-533

    Si un bourrage d'agrafes s'est produit 1.4.5 Bourrage d'agrafes dans l'Unité de finition FS-533 Conseils La figure ci-dessus montre l'Unité de finition FS-533 équipée du Kit de perforation PK-519. REMARQUE Lorsque vous éliminez un bourrage d'agrafe, procédez avec prudence pour ne pas vous blesser. d-Color MF552/452/362/282/222 1-23...
  • Page 30 Si un bourrage d'agrafes s'est produit 1-24 d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 31: Principaux Messages Et Solutions

    Principaux messages et solutions...

  • Page 33: Lorsqu'un Message Indiquant De Remplacer Les Consommables Ou De Procéder Au Nettoyage Apparaît

    Lorsqu'un message indiquant de remplacer les consommables ou de procéder au nettoyage apparaît Principaux messages et solutions Lorsqu'un message indiquant de remplacer les consommables ou de procéder au nettoyage apparaît Un message indiquant à quel moment les consommables utilisés sur cette machine qui sont sur le point d'être périmés doivent être remplacés apparaît.

  • Page 34: Lorsqu'un Message Indiquant Un Bourrage Papier Persiste

    Lorsqu'un message indiquant un bourrage papier persiste Lorsqu'un message indiquant un bourrage papier persiste Un bourrage papier peut s'être produit dans des sections autres que celles indiquées sur l'Écran tactile. Vérifiez à nouveau les sections qui ne sont pas affichées sur l'Écran tactile, Vérifiez les éléments suivants : Recherchez la présence éventuelle de feuilles de papier restant à...

  • Page 35: Lorsqu'un Message D'erreur Apparaît

    Lorsqu'un message d'erreur apparaît Lorsqu'un message d'erreur apparaît Lorsqu'une erreur est détectée, le message suivant apparaît. Procédez comme approprié en fonction du message affiché à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'erreur, notez le [Code d'erreur] et contactez votre délégué...

  • Page 36: Lorsque [Numérisat. Possible Durant Stabilisation Image] Apparaît

    Lorsque [Numérisat. possible durant stabilisation image] apparaît Lorsque [Numérisat. possible durant stabilisation image] apparaît Ceci exécute automatiquement une fonction permettant d'ajuster la qualité d'impression afin de maintenir un certain niveau de qualité de reproduction des couleurs. Cet "ajustement de la qualité d'impression" est appelé...

  • Page 37: Lorsque La Qualité D'impression S'est Dégradée

    Lorsque la qualité d'impression s'est dégradée...

  • Page 39: Nettoyage Du Fil De Charge Électrostatique

    Nettoyage du Fil de charge électrostatique Lorsque la qualité d'impression s'est dégradée Nettoyage du Fil de charge électrostatique Si le Fil de charge électrostatique est sale, des bavures linéaires peuvent apparaître sur une image imprimée. Dans ce cas, nettoyez le Fil de charge électrostatique selon la procédure suivante. Ouvrez la Porte inférieure avant ou la Porte avant de la ma- chine.

  • Page 40: Nettoyage De La Vitre De La Tête D'impression

    Nettoyage de la Vitre de la tête d'impression Nettoyage de la Vitre de la tête d'impression La qualité d'impression se dégrade si la Vitre de la tête d'impression est sale. Dans ce cas, nettoyez la Vitre de la tête d'impression selon la procédure suivante. Ouvrez la Porte inférieure avant ou la Porte avant de la machine.
  • Page 41 Nettoyage de la Vitre de la tête d'impression Insérez lentement le Nettoyeur de la tête d'impression à fond jusqu'à l'extrémité arrière de la Vitre de la tête d'impression, puis sortez-le lentement. % Répétez cette opération environ trois fois pour toutes les sections de la Vitre de la tête d'impression.
  • Page 42 Nettoyage de la Vitre de la tête d'impression d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 43: Lorsque La Machine Ne Peut Pas Être Mise Sous Tension

    Lorsque la machine ne peut pas être mise sous tension...
  • Page 45 Lorsque la machine ne peut pas être mise sous tension Cette machine est dotée de deux sources d'alimentation. Vérifiez l'Interrupteur d'alimentation principal et la touche Alimentation pour déterminer l'état dans lequel se trouve la machine. Vérifiez si la Fiche électrique de cette machine est solidement branchée sur la prise électrique. Vérifiez également que le disjoncteur ne s'est pas déclenché.
  • Page 46 d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 47: Lorsque L'écran Tactile N'est Pas Visible

    Lorsque l'Écran tactile n'est pas visible...
  • Page 49 Lorsque l'Écran tactile n'est pas visible Si un certain laps de temps s'est écoulé sans qu'aucune opération n'ait été effectuée sur cette machine, l'Écran tactile peut s'éteindre. Vérifiez les éléments suivants : Tapez sur [Accessibilité] et sélectionnez [Ajustement Luminosité Panneau], puis sélectionnez [Basse] ou [Élevée] pour ajuster le contraste de l'Écran tactile.
  • Page 50 Vérifiez que l'Interrupteur d'alimentation principal et la touche Alimentation sont bien en position MARCHE. Au cas où l'Écran tactile n'apparaîtrait pas, même après l'avoir vérifié, contactez votre délégué des services techniques. d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 51: Impossible D'imprimer

    Impossible d'imprimer...
  • Page 53 Impossible d'imprimer Impossible d'imprimer Impossible d'imprimer Description du problème Points à vérifier Solution Apparition du message "Impri- La machine est-elle allumée ? Vérifiez l'Interrupteur d'alimen- mante non connectée" ou "Er- tation principal de cette reur d'impression" sur l'écran machine. de l'ordinateur. En cas d'utilisation d'un concen- trateur, vérifiez également que celui-ci est bien allumé.
  • Page 54 Impossible d'imprimer Description du problème Points à vérifier Solution Une erreur postscript s'affiche Les paramètres du logiciel de Consultez le manuel du logiciel sur l'écran de l'ordinateur. l'application sont peut-être d'application pour vérifier les pa- erronés. ramètres. Les réglages d'impression du fi- Modifier les paramètres et es- chier sont-ils corrects ? sayer d'imprimer une nouvelle...
  • Page 55 Impossible d'imprimer Description du problème Points à vérifier Solution Le traitement de l'impression La mémoire disponible est-elle Effectuez un test d'impression sur l'ordinateur est terminé, suffisante sur l'ordinateur ? pour vérifier si l'impression est mais l'impression ne commence possible. pas. La réussite de l'impression test indique qu'aucun problème n'est noté...
  • Page 56 Impossible d'imprimer Description du problème Points à vérifier Solution L'impression en mode Authenti- Le nom d'utilisateur ou le nom du Entrez le nom d'utilisateur, nom fication utilisateur ou Compte compte ainsi que le mot de pas- de compte et mot de passe Département n'est pas se sont-ils corrects ? corrects.
  • Page 57 Impossible d'imprimer Description du problème Points à vérifier Solution Le filigrane ne peut pas être Le filigrane est-il défini Contrôlez les paramètres du fili- imprimé. correctement ? grane. Pour des informations sur la con- figuration du réglage du filigrane, reportez-vous au [Guide de l'utilisateur : Opérations Impres- sion].
  • Page 58 Impossible d'imprimer Description du problème Points à vérifier Solution La position de perforation n'est La position d'agrafage ou l'orien- Vérifiez la position de perforation pas celle qui est attendue. tation de l'original est-elle dans les réglages du pilote appropriée ? d'imprimante.

  • Page 59: Principaux Messages Et Solutions

    Principaux messages et solutions Principaux messages et solutions Message Origine Solution [Erreur de connexion au (1) Le câble réseau n'est pas (1) Vérifiez que le câble du réseau serveur.] connecté correctement. est correctement connecté. (2) Sous [Réglage Administra- (2) Sous [Réglage Administra- teur], [Paramètres réseau] n'est teur], vérifiez que [Paramètres ré- pas défini correctement.

  • Page 60: Impression Test

    Impression Test Impression Test Ouvrez la fenêtre [Imprimantes] ou la fenêtre [Imprimantes et télécopieurs]. % Sous Windows XP/Server 2003, ouvrez le menu Démarrer, puis cliquez sur [Imprimantes et télécopieurs]. Si [Imprimantes et télécopieurs] ne s'affiche pas dans le menu Démarrer sous Windows XP/Server 2003, ouvrez le menu [Démarrer], puis cliquez sur [Panneau de contrôle] - [Imprimantes et autres périphériques] - [Imprimantes et télécopieurs].

  • Page 61: Impression D'un Fichier Depuis Une Boîte Utilisateur

    Impression d'un fichier depuis une boîte utilisateur Impression d'un fichier depuis une boîte utilisateur Tapez sur [Boîte utilisateur] dans le menu principal. Sélectionnez la Boîte utilisateur souhaitée, puis tapez [Ouvrir]. Sélectionnez le fichier cible, puis tapez sur [Imprimer]. Modifiez les réglages d'impression selon les besoins et cliquez sur Démarrer. d-Color MF552/452/362/282/222 6-11...

  • Page 62: Définition De La Phrase-Code De Cryptage Pour Le Pilote D'imprimante

    Définition de la phrase-code de cryptage pour le pilote d'imprimante Définition de la phrase-code de cryptage pour le pilote d'imprimante Ouvrez la fenêtre [Imprimantes] ou la fenêtre [Imprimantes et télécopieurs]. % Sous Windows XP/Server 2003, ouvrez le menu Démarrer, puis cliquez sur [Imprimantes et télécopieurs].

  • Page 63: Activation D'authentification Utilisateur Ou De Compte Département Sur Le Pilote D'imprimante

    Activation d'Authentification utilisateur ou de Compte Département sur le pilote d'imprimante Activation d'Authentification utilisateur ou de Compte Département sur le pilote d'imprimante Ouvrez la fenêtre [Imprimantes] ou la fenêtre [Imprimantes et télécopieurs]. % Sous Windows XP/Server 2003, ouvrez le menu Démarrer, puis cliquez sur [Imprimantes et télécopieurs].

  • Page 64: Autorisation De L'impression Par Des Utilisateurs Publics

    Autorisation de l'impression par des utilisateurs publics Autorisation de l'impression par des utilisateurs publics Tapez sur [Utilitaires], puis sélectionnez [Réglage Administrateur]. Entrez le mot de passe, puis tapez [OK]. Sélectionnez [Identification Utilisateur/Compte Département] - [Réglage Auth. Utilisateur] - [Enregistrement Utilisateur]. Tapez sur [ ] pour sélectionner [000 Public], puis tapez sur [Modifier].

  • Page 65: Envoi De Fax Réseau/Numérisation Réseau Impossibles

    Envoi de fax réseau/Numérisation réseau impossibles...
  • Page 67 Envoi de fax réseau/Numérisation réseau impossibles Envoi de fax réseau/Numérisation réseau impossibles Envoi de fax réseau/Numérisation réseau impossibles Description du problème Points à vérifier Solution Envoi de données impossible. Le volume par e-mail à envoyer Si le volume d'un seul message dépasse-t-il la capacité...
  • Page 68 Envoi de fax réseau/Numérisation réseau impossibles Description du problème Points à vérifier Solution Réception de fax impossible. La machine est-elle allumée ? Vérifiez l'Interrupteur d'alimen- tation principal de cette machine. En cas d'utilisation d'un concen- trateur, vérifiez également que celui-ci est bien allumé. La machine a-t-elle été...
  • Page 69 Envoi de fax réseau/Numérisation réseau impossibles Description du problème Points à vérifier Solution Lorsque vous envoyez des don- Le [Nom d'hôte] est-il enregistré Enregistrez le [Nom d'hôte] en nées numérisées (par transmis- en minuscules ? majuscules. sion SMB) à un ordinateur Le câble réseau est-il connecté...

  • Page 70: Codes D'erreur Fax Réseau

    Codes d'erreur Fax réseau Codes d'erreur Fax réseau Code d'erreur du système d'émission En cas de problème sur la machine lors de l'envoi ou la réception d'un fax réseau, une boîte de dialogue apparaît à l'écran et affiche des codes d'erreur au format Nxx. Suivez les instructions d'action corrective figurant dans le tableau ci-dessous.
  • Page 71 Codes d'erreur Fax réseau Code Type Descrip- Recompo- Actions correctives tion ser ON ou Erreur ré- Erreur ré- • Vérifiez que les paramètres du fax ré- seau seau seau sont corrects. • Vérifiez que les câbles sont bien bran- chés et qu'il n'y a pas de dysfonctionne- ment du réseau.

  • Page 72: Code D'erreur Du Système De Réception

    Codes d'erreur Fax réseau Code d'erreur du système de réception Si la machine rencontre problème lors de la réception d'un fax réseau, une boîte de dialogue d'erreur apparaît et les codes d'erreur sont affichés au format Nxx. Suivez les instructions d'action corrective figurant dans le tableau ci-dessous.

  • Page 73: Imprimer Une Liste De Destinations

    Imprimer une liste de destinations Imprimer une liste de destinations Tapez sur [Utilitaires], puis sélectionnez [Réglage Administrateur]. Entrez le mot de passe, puis tapez [OK]. Sélectionnez [Enregistrement 1-Touche/Boîte] - [Liste Enregistrement 1-Touche/Boîte]. Sélectionnez les éléments à imprimer depuis la liste d'enregistrement d'adresses. Définissez le numéro de départ des adresses à...
  • Page 74 Imprimer une liste de destinations 7-10 d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 75: Utilisation De La Fonction De Fax Impossible

    Utilisation de la fonction de fax impossible...

  • Page 77: Transmission Des Fax Impossible

    Transmission des fax impossible Utilisation de la fonction de fax impossible Transmission des fax impossible Description du problème Points à vérifier Solution Envoi de fax impossible. La procédure d'émission a-t-elle Vérifiez la procédure d'émission, été correctement exécutée ? puis envoyez le fax à nouveau. Le numéro de fax que vous avez Si vous utilisez une destination saisi pour la destination est-il...

  • Page 78: Problème De Réception De Fax

    Problème de réception de fax Problème de réception de fax Description du problème Points à vérifier Solution Réception de fax impossible. La machine est-elle allumée ? Vérifiez l'Interrupteur d'alimen- tation principal de cette machine. En cas d'utilisation d'un concen- trateur, vérifiez également que celui-ci est bien allumé.
  • Page 79 Problème de réception de fax Description du problème Points à vérifier Solution Aucune impression réalisée. La fonction Réception FAX-PC Vérifiez la Boîte utilisée par la est-elle activée ? fonction Réception FAX-PC pour enregistrer des données. La Distribution TSI est-elle Vérifiez la Boîte utilisée par la activée ? fonction Distribution TSI pour en- registrer des données.

  • Page 80: Code D'erreur Fax G3

    Code d'erreur fax G3 Code d'erreur fax G3 Code d'erreur du système d'émission Si la machine rencontre problème lors de l'envoi d'un fax G3, une boîte de dialogue d'erreur apparaît et les codes d'erreur sont affichés au format Txx. Suivez les instructions d'action corrective figurant dans le tableau ci-dessous.

  • Page 81: Code D'erreur Du Système De Réception

    Code d'erreur fax G3 Code d'erreur du système de réception Si la machine rencontre problème lors de la réception d'un fax G3, une boîte de dialogue d'erreur apparaît et les codes d'erreur sont affichés au format Rxx. Suivez les instructions d'action corrective figurant dans le tableau ci-dessous.

  • Page 82: Principaux Messages Et Solutions

    Principaux messages et solutions Principaux messages et solutions Message Origine Solution [Échec de l'émission suite à une Le numéro a été recomposé le Vérifiez l'état du destinataire puis erreur. Vérifiez l'historique des nombre de fois spécifié mais la renvoyer le fax. tâches.] transmission a échoué...

  • Page 83: Réglage [Méthode De Numérotation]

    Réglage [Méthode de numérotation] Réglage [Méthode de numérotation] Tapez sur [Utilitaires], puis sélectionnez [Réglage Administrateur]. Entrez le mot de passe, puis tapez [OK]. Sélectionnez [Réglage fax] - [Réglage Paramètre Ligne]. Sélectionnez [Méthode de numérotation] et activez les réglages qui correspondent à la ligne téléphonique que vous utilisez actuellement, puis tapez sur [OK].

  • Page 84: Réglage [Vérif. Dest. & Envoyer]

    Réglage [Vérif. Dest. & envoyer] Réglage [Vérif. Dest. & envoyer] Tapez sur [Utilitaires], puis sélectionnez [Enregistrement 1-Touche/Boîte]. Sélectionnez [Créer Destination 1-Touche] - [Carnet Adresses (Public)] - [Fax]. Sélectionnez la destination 1-Touche cible, puis tapez sur [Nouveau]. Tapez sur [Réglages Ligne], définissez [Vérif. Dest. & envoyer] sur [Non], puis tapez sur [OK]. Tapez [OK].

  • Page 85: Réglage Du Nombre De Sonneries Sur Appel Entrant

    Réglage du nombre de sonneries sur appel entrant Réglage du nombre de sonneries sur appel entrant Tapez sur [Utilitaires], puis sélectionnez [Réglage Administrateur]. Entrez le mot de passe, puis tapez [OK]. Sélectionnez [Réglage fax] - [Réglage Paramètre Ligne]. Sélectionnez [Nbre de sonneries sur appel entrant], tapez sur [-] pour le définir sur "0", puis tapez sur [OK].
  • Page 86 Réglage du nombre de sonneries sur appel entrant 8-12 d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 87: Copie Impossible

    Copie impossible...
  • Page 89 Copie impossible Copie impossible Copie impossible Description du problème Points à vérifier Solution L'opération de copie ne démar- Les portes de la machine sont- Fermez solidement les portes de re pas. elles solidement fermées ? la machine. Du papier d'un format adapté à Chargez du papier de format l'original a-t-il été...
  • Page 90 Copie impossible Description du problème Points à vérifier Solution Les images sont penchées. L'original est-il correctement Positionnez correctement l'origi- positionné ? nal contre la Réglette Original. Introduisez l'original dans le Chargeur ADF, et faites glisser le Guide latéral contre l'original. Si l'original n'est pas correcte- S'il n'est pas possible d'introdui- ment positionné...
  • Page 91 Copie impossible Description du problème Points à vérifier Solution Le papier éjecté n'est pas empi- Le papier est-il gondolé ? Sortir la pile de papier du maga- lé de manière uniforme ; les sin papier, la retourner et la re- trous perforés ou les positions charger dans le magasin.

  • Page 92: Principaux Messages Et Solutions

    Principaux messages et solutions Principaux messages et solutions Message Origine Solution [Originaux laissés sur la vitre.] L'original a été oublié sur la Vitre Récupérez l'original sur la Vitre d'exposition. d'exposition. [Papier de format adéquat indis- Aucun magasin papier ne con- Sélectionnez un autre format de ponible.
  • Page 93 Principaux messages et solutions Message Origine Solution [Boîte déchets Perfo pleine. (1) La boîte à déchets est pleine (1) Jetez les déchets de perfora- Vider boîte déchets.] de déchets de perforation. tion stockés dans la Boîte à dé- (2) La Boîte à déchets de perfo- chets de perforation.
  • Page 94 Principaux messages et solutions d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 95: Enregistrement Dans Une Boîte Utilisateur Impossible

    Enregistrement dans une boîte utilisateur impossible...
  • Page 97 10.1 Enregistrement dans une boîte utilisateur impossible Enregistrement dans une boîte utilisateur impossible 10.1 Enregistrement dans une boîte utilisateur impossible Description du problème Points à vérifier Solution Les fichiers ne peuvent pas être La connexion et les paramètres Pour enregistrer des fichiers enregistrés dans une boîte réseau sont-ils corrects ? dans une boîte utilisateur depuis...
  • Page 98 Principaux messages et solutions 10.2 10.2 Principaux messages et solutions Message Origine Solution [Erreur de connexion au ser- (1) Le câble réseau n'est pas (1) Vérifiez que le câble du réseau veur.] connecté correctement. est correctement connecté. (2) Sous [Réglage Administra- (2) Sous [Réglage Administra- teur], [Paramètres réseau] n'est teur], vérifiez que [Paramètres ré-...

  • Page 99: Suppression De Fichiers Depuis Une Boîte Utilisateur

    10.3 Suppression de fichiers depuis une boîte utilisateur 10.3 Suppression de fichiers depuis une boîte utilisateur Tapez sur [Boîte utilisateur] dans le menu principal. Sélectionnez la Boîte utilisateur souhaitée, puis tapez [Ouvrir]. Sélectionnez les fichiers à supprimer, puis tapez sur [Supprimer]. Tapez sur [Oui].
  • Page 100 Suppression de fichiers depuis une boîte utilisateur 10.3 10-6 d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 101: Codes D'erreur Réseau

    Codes d'erreur Réseau...

  • Page 103: À Propos Des Codes D'erreur Réseau

    11.1 À propos des codes d'erreur réseau Codes d'erreur Réseau 11.1 À propos des codes d'erreur réseau Ils font référence aux codes qui s'affichent lorsqu'une erreur se produit sur le réseau. Vous pouvez vérifier l'action à entreprendre et consulter une description de l'erreur en vous référant au code dans la liste des codes d'erreur.

  • Page 104: Affichage Des Codes D'erreur Réseau

    Affichage des codes d'erreur réseau 11.2 11.2 Affichage des codes d'erreur réseau Utilisez Web Connection pour la configuration de telle sorte que les codes d'erreur réseau soient affichés. Pour plus d'informations, reportez-vous au [Guide de l'utilisateur : Web Management Tool]. 11-4 d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 105: Liste Des Codes D'erreur

    11.3 Liste des codes d'erreur 11.3 Liste des codes d'erreur Fonctions Code Description IEEE802.1X La connexion a déjà été établie. Erreur de réglage Incapable de trouver l'AP de destination (SSID). Le mode d'authentification ne coïncide pas avec l'AP (IEEE8021X/WPA-EAP/WPA-PSK/NONE). Échec de la négociation de la méthode EAP. L'authentification EAP a échoué...
  • Page 106 Liste des codes d'erreur 11.3 Fonctions Code Description IEEE802.1X Le chemin d'accès au disque dur n'est pas spécifié pour la fonc- tion de vérification du certificat (PKI) (EAP-TLS/EAP-TTLS/PEAP). La fonction de vérification du certificat (PKI) se trouve dans l'état de traitement multiplex excessif (EAP-TLS/EAP-TTLS/PEAP). Erreur de paramètre du certificat du serveur (EAP-TLS/EAP-TTLS/ PEAP).
  • Page 107 11.3 Liste des codes d'erreur Fonctions Code Description LDAP Une opération invalide est survenue. Le nombre de résultats de recherche a dépassé le nombre max. d'éléments autorisés. Le serveur LDAP ne prend pas SASL en charge. Impossible de tracer le lien bien que Referral (Soumission) soit spécifié.
  • Page 108 Liste des codes d'erreur 11.3 Fonctions Code Description LDAP 12240 Le certificat du ticket n'est pas de confiance. Pour assurer l'authenticité du certificat, le certificat doit être enregistré dans le système. 12241 Le certificat du ticket a expiré. 12242 Le serveur CA a refusé la connexion. 12243 La connexion au serveur qui vérifie l'expiration du certificat a été...
  • Page 109 11.3 Liste des codes d'erreur Fonctions Code Description E-Mail/Fax Internet Échec de la connexion au serveur de messagerie. Une erreur interne est survenue. Échec de connexion au serveur. La connexion a expiré. Échec du décodage suite à un format MIME ou S/MIME invalide. Mémoire libre disponible insuffisante.
  • Page 110 Liste des codes d'erreur 11.3 Fonctions Code Description Émission FTP Erreur de paramètre (p. ex. le nom de fichier est ZERO). Paramètre est invalide. Le protocole spécifié est indisponible. La procédure est annulée par une réinitialisation du périphérique. Manque de mémoire. La connexion FTP est déjà...
  • Page 111 11.3 Liste des codes d'erreur Fonctions Code Description Émission SMB Le protocole n'est pas initialisé. Le MIO a été réinitialisé pendant le transfert. Une perte de capacité du tampon d'E/S est survenue. Échec de connexion au serveur. Le périphérique n'est pas connecté au réseau. La connexion a été...
  • Page 112 Liste des codes d'erreur 11.3 Fonctions Code Description Émission SMTP Argument invalide. La taille du fichier est trop importante. Mémoire insuffisante du périphérique. Le tuyau est cassé. Le protocole spécifié est indisponible. Impossible de joindre le réseau de destination. La connexion a été avortée par le réseau. Une perte de mémoire tampon est survenue.
  • Page 113 11.3 Liste des codes d'erreur Fonctions Code Description Émission SMTP Erreur du serveur SMTP. Le serveur ne reçoit pas les mails. Erreur du serveur SMTP. L'accès est refusé. Erreur du serveur SMTP. Le mécanisme d'authentification est trop faible. Erreur du serveur SMTP. Erreur d'authentification.
  • Page 114 Liste des codes d'erreur 11.3 Fonctions Code Description Émission SMTP 3002 Un canal invalide est spécifié. 3003 L'adresse du serveur SMTP est invalide. 3004 Erreur de paramètre (Corps En-tête MIME). 3005 Erreur de paramètre (NomAffichage). 3006 Erreur de paramètre (définition caractères). 3007 Erreur de paramètre (Adresse De).
  • Page 115 11.3 Liste des codes d'erreur Fonctions Code Description WebDAV transmission MIO est occupé. La connexion a été interrompue avec une condition insuffisante pour la taille spécifiée. 1001 Le serveur ne prend pas WebDAV en charge. Impossible de télécharger les données sur le serveur. 1002 La ressource intermédiaire n'est un recueil (répertoire) (p.
  • Page 116 Liste des codes d'erreur 11.3 Fonctions Code Description Exploration SMB La connexion a été coupée. Le protocole spécifié est indisponible. Échec de connexion au serveur. Le périphérique n'est pas connecté au réseau. Le canal interne a détecté une erreur immédiatement avant d'éta- blir la communication.
  • Page 117 11.3 Liste des codes d'erreur Fonctions Code Description Authentification Paramètre invalide (p. ex. le nombre de caractères dépasse la li- utilisateur mite, vierge). Le paramètre de la fonction d'authentification est désactivé. Échec de la résolution du nom utilisant le serveur DNS. Impossible de trouver le serveur d'authentification.
  • Page 118 Liste des codes d'erreur 11.3 Fonctions Code Description Client WebDAV L'ID d'un client qui n'est pas actif a été spécifié. Dépassement du délai de réception. Une erreur de réception s'est produite. Ou un requête URL invali- de est spécifiée. La taille de la longueur du contenu ou la taille de réception dépas- se la taille transférable maximum.
  • Page 119 11.3 Liste des codes d'erreur Fonctions Code Description Numérisation WS Le client spécifié n'est pas enregistré. Paramètre est invalide. Le Service Web ou la fonction de numérisation WS est désactivée. Le périphérique n'est pas connecté au réseau. Attente de connexion de CP. Le certificat SSL de l'ordinateur de destination n'est pas valide au moment du contrôle de la période de validité...
  • Page 120 Liste des codes d'erreur 11.3 Fonctions Code Description Envoi serveur de Le serveur de numérisation a retourné une erreur en raison d'une numérisation requête invalide. Les adresses pour la distribution secondaire ne sont pas prises en charge. L'adresse de destination n'est pas incluse dans PSP. Le serveur de numérisation a retourné...

  • Page 121: Lorsque Le Compteur De Bits Ne Correspond Pas Entre Le Serveur Et Le Client

    Lorsque le compteur de bits ne correspond pas entre le serveur et le client...
  • Page 123 Lorsque le compteur de bits ne correspond pas entre le serveur et le client Si le serveur d'impression est Windows Server 2008/2008 R2 et que le compteur de bits de son SE ne correspond pas à celui de l'ordinateur client, il est possible qu'un pilote supplémentaire ne soit pas installé normalement sur le serveur d'impression.
  • Page 124 12-4 d-Color MF552/452/362/282/222...

  • Page 125: Lorsqu'un Message Indiquant De Remplacer Les Consommables Ou De Procéder Au Nettoyage Apparaît

    Lorsqu'un message indiquant de remplacer les consommables ou de procéder au nettoyage apparaît...

  • Page 127: Lorsque Les Agrafes De L'unité De Finition Sont Épuisées

    Lorsqu'un message indiquant de remplacer les consommables ou de procéder au nettoyage apparaît Lorsque les agrafes de l'unité de finition sont épuisées Lorsque les agrafes de l'Unité de finition sont épuisées, le message suivant apparaît. Agissez tout en vous référant à l'étiquette figurant à l'intérieur de la machine. Pour info Pour plus de détails sur la procédure de remplacement en cas d'utilisation de l'Unité...

  • Page 128: Lorsque La Boîte À Déchets De Perforation Est Pleine

    Lorsque la boîte à déchets de perforation est pleine Lorsque la boîte à déchets de perforation est pleine, le message suivant apparaît (lors du remplacement par l'utilisateur). Agissez tout en vous référant à l'étiquette figurant à l'intérieur de la machine. Pour info Pour plus de détails sur la procédure de remplacement en cas d'utilisation de l'Unité...

  • Page 129: Quand Il Faut Remplacer L'unité Tambour

    Quand il faut remplacer l'Unité tambour Quand le moment est venu de remplacer l'Unité tambour, le message suivant apparaît (en cas de rempla- cement par utilisateur). Tapez sur [Lancer Assistant], puis suivez les instructions à l'écran pour entreprendre une action. Pour info Pour des détails sur la procédure de remplacement, reportez-vous au [Guide de l'utilisateur : Entretien].
  • Page 130 Pour info Pour des détails sur la procédure de remplacement, reportez-vous au [Guide de l'utilisateur : Entretien]. 13-6 d-Color MF552/452/362/282/222...
  • Page 131 DIRECTIVE 2002/96/CE SUR LE TRAITEMENT, LA COLLECTE, LE RECYCLAGE ET LA MISE AU REBUT DES EQUIPEMENTS ELECTRIQUES ET ELECTRONIQUES ET DE LEURS COMPOSANTS INFORMATIONS 1. POUR LES PAYS DE L'UNION EUROPEENNE (UE) Il est interdit de mettre au rebut tout équipement électrique ou électronique avec les déchets municipaux non triés : leur collecte séparée doit être effectuée.

Ce manuel est également adapté pour:

D-color mf452D-color mf552D-color mf222D-color mf282D-color mf362

Table des Matières