Sprite BASECAMP 2021 Manuel D'utilisation page 117

Questions
Si vous avez des questions sur votre produit,
pièces, accessoires ou services agréés :
•
Visitez le site www.thetford-europe.com
•
Si vous ne parvenez pas à résoudre un
problème, contactez le centre de service local
agréé ou le service clientèle Thetford de votre
pays.
Garantie
Thetford B.V. offre aux utilisateurs finaux de
ses produits une garantie de trois ans. En cas
de dysfonctionnement pendant la période de
garantie,
Thetford remplacera ou réparera le produit.
Dans ce cas, les coûts de remplacement, les
coûts de main d'œuvre pour le remplacement
des composants défectueux et/ou les coûts
des pièces elles-mêmes seront pris en charge
par Thetford.
Les pièces de rechange achetées sont assorties
d'une garantie d'un an. Les coûts de montage
et/ou de main d'œuvre ne sont pas couverts par
la garantie.
1.
Pour soumettre une réclamation dans le cadre
de cette garantie, l'utilisateur doit apporter le
produit à un partenaire de service agréé
Thetford. La réclamation y sera évaluée.
2.
Les composants remplacés durant une
réparation sous garantie deviennent la
propriété de Thetford.
3.
Cette garantie ne porte pas atteinte à la
législation en vigueur en matière de
protection du consommateur.
4.
Cette garantie n'est pas valable pour les
produits utilisés à des fins commerciales.
5.
Les réclamations de garantie tombant dans
l'une des catégories suivantes ne seront pas
honorées :
•
Le produit n'a pas été utilisé correctement ou
les instructions du manuel n'ont pas été
suivies
•
Le produit n'a pas été installé
conformément aux instructions
•
Des modifications ont été apportées au
produit
•
Le produit a été réparé mais pas par un
partenaire de service Thetford agréé
•
Le numéro de série ou le code produit a
été modifié ou effacé
•
Le produit a été endommagé suite à
une mauvaise utilisation.
RÉCHAUD
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