Dodge VIPER 2017 Guide De L'automobiliste page 361

ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
POUR OBTENIR LE SERVICE AUQUEL VOUS
AVEZ DROIT POUR VOTRE VÉHICULE . . . . . . .360
▫ Préparation pour la visite d'entretien . . . . . . . . .360
▫ Préparation d'une liste . . . . . . . . . . . . . . . . . . .360
▫ Faites des demandes raisonnables . . . . . . . . . . .360
SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE . . . . . . . . . . . . .360
▫ Centre de service à la clientèle FCA US LLC. . . .361
▫ Centre de service à la clientèle
FCA Canada inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .361
▫ Au Mexique :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .361
▫ Service à la clientèle pour les personnes
malentendantes et celles qui souffrent de troubles
de la parole (ATS ou téléimprimeur) . . . . . . . . .362
▫ Contrat de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .362
RENSEIGNEMENTS RELATIFS À LA
GARANTIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .363
Pièces Mopar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .363
POUR SIGNALER DES DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ . . . . . . . . . .363
▫ Dans les 50 États américains et à
Washington, D.C. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .363
▫ Au Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .364
BONS DE COMMANDE DE PUBLICATION . . . .364
NORMES DE CLASSIFICATION UNIFORMISÉE
DES PNEUS DU MINISTÈRE DES
TRANSPORTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .365
▫ Indice d'usure de la bande de roulement . . . . . .365
▫ Indice d'adhérence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .366
▫ Résistance à la chaleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . .366
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