Tous les produits MSpa sont testés et certifiés sans défaut avant leur commercialisation.
MSpa garanti ce produit contre les défauts matériels et assure la main d'œuvre pendant
DOUZE (12) mois - Pour les composant électroniques (Boîtier de contrôle).
SIX (6) mois - Pour le bassin.
La période de garantie commence dès la date d'achat du produit. Le service après-vente pourra exiger
une preuve d'achat originale pour contrôler cette date. Pendant la période de garantie, MSpa réparera ou
remplacera à ses frais, quelconque produit défectueux. Les produits de remplacement ou pièces
réparées seront garantis pour la période restante de la garantie originale.
Politique d'envois de pièces
Les consommateurs sont responsables de l'envoi des pièces au centre de service après vente ou à
Oriental Recreational Products (Shanghai) Co., Ltd.
Politique de garantie
● Cette garantie ne sera pas valable si un défaut ou panne est le résultat d'une négligence, un
accident, d'une instruction non suivie, d'un entretien incorrect ou inadéquat, d'une connexion avec
une alimentation inadéquate. Mais aussi, des dommages chimiques de l'eau, à la perte de l'eau du
spa, à la modification ou à la réparation du produit non autorisé, à un usage commercial, à un
incendie, à une tempête, à une inondation ou d'autres causes extrêmes.
● Cette garantie n'est valable que dans le pays d'achat du spa mais aussi dans les pays où MSpa
vends le même modèle avec les même spécifications techniques.
● Le service de garantie à l'extérieur du pays d'achat est limité aux termes et conditions du pays où le
produit est utilisé. Lorsque le coût de la réparation ou du remplacement n'est pas couvert par cette
garantie, MSpa avisera le propriétaires et le coût sera à la charge du propriétaire.
● Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur original et se termine lorsque tout transfert de
propriété est effectué.
● Toutes les réparations sous garantie doivent être autorisées par ORPC ou son distributeur agréé ou
un agent à condition que la pièce défectueuse soit livré au distributeur sur demande.
● Le service après-vente MSpa est seul responsable de tous les travaux et services donné à votre
produit MSPA. ORPC ne sera pas tenue responsable des résultats et du coût de réparations non
autorisée effectué par de personne de ce service.
● Les produits de la marque MSpa sont régis exclusivement par la garantie fournie par le revendeur.
Registre de garantie
Pour s'enregistrer, merci de compléter le bon de garantie ci-joint et nous l'envoyer par la poste. Toutes les
demandes doivent être soumises à ORPC par les revendeurs autorisés. Il est essentiel que toutes les
informations incluant le nom du client, date d'achat, numéro de série, modèle de spa, problème et pièces
détachées nécessaires soient renseignées. Sans ces informations la garantie ne sera pas valable. Le bon
de garantie devra être dûment remplie et envoyer à ORPC ou au distributeur autorisé dans les 30 jours
suivant la date d'achat.
GARANTIE MSPA
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