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9. Dépannage
Message
Impossible de télécharger
Autres messages d'erreur
Message
Les applications sur le
bureau ne peuvent pas être
démarrées deux fois.
Impossible de démarrer le
partage d'écran RICOH
UCS
280
Causes
• La taille du fichier ZIP
ou PNG dépasse la
limite.
• Impossible de
décompresser le
fichier, car il est
corrompu, protégé par
mot de passe ou autre.
• Le fichier ZIP inclus un
fichier dont le nom n'est
pas valide.
• La structure de
répertoire du fichier ZIP
est erronée.
• Le fichier ZIP inclut un
fichier dont l'extension
est autre que PNG, tel
qu'un fichier masqué.
Causes
Vous tentez d'ouvrir deux
des éléments suivants
simultanément : l'écran
principal, les Paramètres
généraux ou les Paramètres
d'administrateur.
Il existe un problème avec la
connexion USB entre
l'appareil de
visioconférence et l'appareil.
Solutions
Chargez le fichier adéquat.
Solutions
L'écran principal, les Paramètres
généraux ou les Paramètres
d'administrateur sont déjà ouverts.
Arrêtez l'application en cours, puis
démarrez l'autre application.
• Redémarrez l'appareil de
visioconférence.
• Reconnectez le câble USB qui
connecte l'appareil au
périphérique de visioconférence.
Si ces problèmes persistent, contactez
le SAV.
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