Ricoh Interactive Whiteboard Controller Type 2 Manuel Utilisateur page 268

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9. Dépannage
Message
Connexion au tableau blanc
impossible
Connexion au tableau blanc
impossible
Connexion au tableau blanc
impossible
Connexion au tableau blanc
impossible
Échec de la connexion
266
Causes
Une erreur s'est produite lors
du processus de connexion.
Échec de l'authentification
en raison de l'échec de la
connexion entre le serveur et
un serveur d'authentification
externe.
Le nom d'utilisateur de
connexion est dupliqué sur
le serveur ou le serveur
d'authentification externe.
Une erreur inattendue s'est
produite lors du processus
de connexion.
Échec de communication
avec le serveur.
Voici les causes possibles :
• Impossible d'accéder
au réseau
• Les paramètres réseau
sont incorrects
• Les paramètres du
serveur sont erronés
Solutions
• Vérifiez les informations
utilisateur.
• Vérifiez les paramètres du
serveur.
Vérifiez les paramètres du serveur.
• Vérifiez les informations
utilisateur.
• Supprimez le compte.
Redémarrez l'appareil. Si vous ne
parvenez pas à vous connecter après
le redémarrage, contactez votre
administrateur.
Vérifiez les paramètres réseau et du
serveur. Vérifiez également l'état du
réseau.

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