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9. Dépannage
Message
Impossible de poursuivre
l'envoi d'email en raison
d'une erreur de
communication
Les causes possibles sont les
suivantes.
• Les paramètres réseau
sont incorrects
• Le câble réseau n'est
pas connecté
Vérifier l'état du réseau puis
réessayer.
Aucune donnée à envoyer
Ajouter une page ou réaliser
une note manuscrite, puis
réessayer.
Échec de la création du
fichier PDF.
Appeler le SAV.
258
Causes
• Le câble réseau n'est
pas branché
correctement.
• L'adresse IP n'est pas
configurée.
• L'adresse IP ne peut
pas être obtenue via
DHCP.
Correspond à l'un des
éléments suivants :
• Il n'y a pas d'image
capturée.
• Il n'y a pas d'entrée
manuscrite sur l'image
entrée de manière
externe.
• Il n'y a pas d'image
écran d'un ordinateur
sur l'image entrée de
manière externe.
• Il n'y a presque plus de
mémoire.
• Le système a un
problème.
Solutions
• Veillez à ce que le câble réseau
soit correctement raccordé.
• Configurez l'adresse IP.
Effectuez l'une des actions suivantes,
puis renvoyez l'e-mail :
• Ajoutez une image capturée.
• Ajoutez une entrée manuscrite sur
l'image entrée de manière
externe.
• Affichez l'écran d'ordinateur.
Contactez le SAV.
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