HP Laser 103 Série Guide D'utilisation page 88

Problème
Zones vides
Taches blanches
Lignes verticales
Fond noir
Si des zones vides, généralement au niveau des arrondis des
caractères, apparaissent sur la page:
• Il se peut qu'une feuille de papier soit de mauvaise qualité. Essayez
de réimprimer la page.
• Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène ou certaines zones
du papier sont humides. Changez de marque de papier.
• La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de
fabrication du papier est à l'origine du problème et empêche le toner
de se fixer sur certaines zones. Changez de marque ou de type de
papier.
• Modifiez l'option d'impression et réessayez. Allez dans Options
d'impression, cliquez sur l'onglet Papier et définissez le type de
papier sur Lourd 90 à 120 g (voir « Ouverture des préférences
d'impression » à la page 49).
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Si des taches blanches apparaissent sur la page:
• Le papier est trop rugueux et de la poussière provenant du papier se
dépose à l'intérieur de l'appareil ; le rouleau de transfert est
peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir « Nettoyage de
l'appareil » à la page 71).
• Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé. Nettoyez
l'intérieur de l'appareil (voir « Nettoyage de l'appareil » à la page 71).
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Si des stries verticales noires apparaissent sur la page:
• La surface (partie tambour) de la cartouche de toner à l'intérieur de
l'appareil a probablement été griffée. Retirez la cartouche, puis
installez-en une nouvelle (voir « Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 70).
Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page:
• La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à
l'appareil peut être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir «
Nettoyage de l'appareil » à la page 71). Si le problème persiste,
contactez le service de maintenance.
Si la quantité de toner déposée sur la page crée un fond grisé
inacceptable:
• Choisissez du papier de grammage inférieur.
• Vérifiez les conditions ambiantes: un air trop sec ou trop humide
(plus de 80 % d'humidité relative) peut avoir une incidence sur
l'ombrage du fond.
• Retirez l'ancienne cartouche et installez-en une nouvelle (voir «
Remplacement de la cartouche de toner » à la page 70).
• Répartissez bien de nouveau le toner (voir « Redistribution du toner
» à la page 69).
Solutions proposées
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