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10.0 Conditions de garantie
Applicables à partir du 1 er Septembre 2016 à tout produit
Jøtul acheté auprès du réseau de revendeurs agréés Jøtul.
Félicitations pour votre achat d'un appareil Jøtul !
Depuis 1853, Jøtul est un fabricant renommé de foyers,
cheminées et inserts durables et d'excellente
La grande qualité de nos produits nous permet d'off rir à
nos clients une garantie longue durée, et ce, sans frais
supplémentaires.
Notre garantie couvre :
En plus de la garantie légale en vigueur, Jøtul France off re
une garantie commerciale étendue à :
•
25 ans à compter de l'achat de l'appareil sur toutes
les pièces en fonte des appareils à bûches, si vous
enregistrez votre appareil sur le site www.jotul.com/
fr dans les 3 mois suivant votre achat. Nous vous
conseillons d'imprimer et de conserver votre justifi catif
d'enregistrement de garantie avec votre preuve d'achat.
A défaut d'enregistrement, la garantie commerciale sera
de 5 ans à compter de l'achat de l'appareil sur ces
mêmes pièces.
•
5 ans sur les pièces en acier des appareils à bûches.
La garantie s'applique uniquement si l'appareil a été installé
par un revendeur agréé du réseau Jøtul, conformément à
la règlementation en vigueur et aux instructions d'installation
et d'utilisation décrites dans le manuel de l'appareil.
Les appareils réparés ou les appareils de remplacement, ne
donnent en aucun cas droit à une prolongation de garantie.
Ils sont donc garantis pour la durée restante de la garantie
initiale.
Notre garantie commerciale ne couvre pas :
•
Les pièces d'usure, telles que les composants de la
chambre de combustion (défl ecteurs, joints, plaques de
doublage, etc.), car ces pièces s'usent avec le temps
lors d'une utilisation normale,
•
Les vitres, la peinture, l'émail, les pierres naturelles, les
éléments en béton et tous les revêtements décoratifs,
•
Les dommages liés à une mauvaise utilisation :
combustible inapproprié ou de
surchauff e, défaut d'entretien, non respect des instructions
d'utilisation décrites dans le manuel de l'appareil, etc,
•
Les dommages liés au transport ou à une mauvaise
installation de l'appareil,
•
Les cas impliquant des modifi cations de l'appareil sans
le consentement de Jøtul ou l'utilisation de pièces qui
ne sont pas d'origine,
•
Les frais annexes (frais de port, déplacement, main
d'œuvre, etc...), ni les dommages indirects.
La demande de garantie doit être eff ectuée auprès de votre
revendeur agréé du réseau Jøtul, dans les 14 jours suivant
la survenance du défaut. Voir liste de nos revendeurs sur
notre site internet. Elle doit être accompagnée de votre
preuve d'achat de l'appareil (facture) et de votre justifi catif
d'enregistrement de garantie.
Si Jøtul se trouve dans l'incapacité d'assumer la prise en
charge sous garantie de votre appareil, Jøtul remplacera
gratuitement votre produit par un appareil de puissance
similaire.
Cette garantie est exclusive de toute autre garantie et
prévaut sur toute autre garantie accordée par toute autre
société du groupe Jøtul.
qualité.
mauvaise qualité,
FRANCAIS
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