Connexion impossible —
La carte Dell Mobile Broadband Card doit être activée sur le réseau pour se connecter. Positionnez la souris sur l'icône
zone de notification pour lire l'état de la connexion. Si l'état signale que la carte haut débit mobile n'est pas activée, reportez-vous à Activez votre carte haut
débit mobile pour plus de détails. Si le problème persiste, contactez votre prestataire de services haut débit mobile pour plus de détails sur votre
abonnement.
Vérifiez votre accès au réseau haut débit mobile —
charge.
Vérifiez l'état avec Dell Mobile Broadband Card Utility —
fenêtre principale :
Carte non détectée – Redémarrez l'ordinateur et relancez l'utilitaire.
l
REMARQUE :
Si vous n'arrivez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous les éléments pour constituer un
réseau sans fil (reportez-vous à Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil), puis vérifiez que votre carte réseau sans fil est activée
en appuyant sur <Fn><F2>.
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de réseau sans fil de votre ordinateur par la combinaison de touches <Fn><F2>. Si la fonction de réseau
sans fil est activée, appuyez sur <Fn><F2> pour la désactiver. Si la fonction de réseau sans fil est désactivée, appuyez sur <Fn><F2> pour l'activer.
Wireless Disabled (fonctions sans fil désactivées) – Appuyez sur <Fn><F2> ou cliquez à droite sur l'icône
l
ExpressCard est activée.
Searching (Recherche) – Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas encore trouvé de réseau haut débit mobile. Si la recherche persiste,
l
vérifiez que la force du signal est suffisante.
No service (Pas de couverture) – Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas détecté de réseau haut débit mobile. Vérifiez que la force
l
de réception du signal est suffisante. Redémarrez le programme Dell wireless ou contactez votre opérateur haut débit mobile.
Check your WWAN service (Vérifiez votre abonnement WWAN) – Contactez votre opérateur réseau haut débit mobile pour vérifier votre abonnement et
l
les services pris en charge.
Activez votre carte haut débit mobile —
service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez
le guide de l'utilisateur accessible par le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section Centre
d'aide et de support Windows. Le guide de l'utilisateur est aussi accessible par le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ainsi que sur le CD livré
avec votre carte haut débit mobile si vous l'avez acheté séparément de l'ordinateur.
Problèmes de carte PC ou ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vérifiez la carte —
Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur. Si vous utilisez une carte ExpressCard, vérifiez que la carte est
insérée dans un adaptateur avant de l'insérer dans le logement de carte.
Vérifiez que la carte est reconnue par Windows —
Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.
Si vous rencontrez des problèmes avec une carte PC fournie par Dell —
Si vous rencontrez des problèmes avec une carte non fournie par Dell —
Problèmes d'alimentation
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à Liste de vérification des diagnostics) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications
suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vérifiez le voyant d'alimentation —
clignote, l'ordinateur est en mode Veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
Contactez votre opérateur haut débit mobile pour vérifier votre abonnement et les services pris en
Cliquez sur l'icône
Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre prestataire de
Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches
Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant d'alimentation
de la barre des tâches pour lancer le programme. Vérifiez l'état dans la
Contactez Dell (reportez-vous à Contactez Dell).
Contactez le fabricant de la carte.
de la
pour vérifier que votre carte réseau