Dell Latitude D520 Guide D'utilisation page 86

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Dépannage
Guide d'utilisation Dell™ Latitude™ D520
Service de mise à jour technique Dell
Dell Diagnostics
Dell Support Utility
Problèmes de lecteur
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Messages d'erreur
Problèmes de périphérique IEEE 1394
Problèmes de clavier
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
Service de mise à jour technique Dell
Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce
service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements.
Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez l'adresse support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section Problèmes de blocage et problèmes logiciels
exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le CD Drivers and Utilities en option (aussi appelé ResourceCD).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section Contactez Dell).
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
3. Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4. Dell Diagnostics peut être lancé de deux façons :
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et
l
appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Maintenez enfoncée la touche <Fn> en allumant l'ordinateur.
l
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le CD Drivers
and Utilities en option.
Problèmes de mémoire
Problèmes de réseau
Problèmes de carte PC ou ExpressCard
Problèmes d'alimentation
Problèmes d'imprimante
Problèmes de scanner
Problèmes de son et de haut-parleurs
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
Problèmes de vidéo et d'affichage
et
®