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Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..........5 ................5 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur ......................6 Mise hors tension de l’ordinateur ................7 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 2 Retrait et installation de composants............... 8 .............................
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Mise à jour du BIOS ..................59 Mot de passe système et de configuration ............59 Attribution d’un mot de passe système et de configuration ....60 Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de configuration 5 Caractéristiques....................61 6 Contacter Dell.....................66...
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Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
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Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. Éteignez l'ordinateur (voir la section Arrêter l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour déconnectez un câble réseau, débranchez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
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Connectez à l’ordinateur le câble téléphonique ou les câbles réseau. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives. Mettez sous tension l'ordinateur. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
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Retrait et installation de composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Retrait du capot Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour retirer le capot : a.
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Installation du cadre avant Insérez les languettes du cadre dans les fentes de l’ordinateur. Appuyez sur le cadre jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent. Installez le capot. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du conduit de ventilation Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à...
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Installation du conduit de ventilation Alignez les fentes sur le conduit de ventilation avec les vis situées sur le dissipateur thermique. Insérez le conduit de ventilation jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Installez le capot. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
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Installation du bloc dissipateur thermique Placez le bloc du dissipateur thermique sur le processeur. Serrez les vis captives pour fixer l’ensemble dissipateur de chaleur à la carte système. Branchez le câble du dissipateur de chaleur sur la carte système. Installez : conduit de ventilation lecteur optique Assemblage disque dur...
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Installation du processeur Alignement du processeur avec les repères du support. Alignez le repère de la broche 1 du processeur avec le triangle situé sur le support. Placez le processeur sur le support, de sorte que les logements sur le processeur s’alignent avec les détrompeurs du support.
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Installation de la barrette de mémoire Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son connecteur. Insérez le module de mémoire dans son support. Appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce que la languette de fixation du module de mémoire s’enclenche.
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Retirez l’assemblage de disque dur. a. Tirez vers l’avant sur la poignée de dégagement pour libérer de l’ordinateur le support du disque dur [1]. b. Soulevez l’ensemble de disque dur pour le retirer de l’ordinateur [2]. Retirez le disque dur de son support. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à...
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Installation du disque dur dans son support Insérez le disque dur dans son support jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Installez : ensemble de disque dur Cadre capot Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Installation de l’ensemble de disque dur Insérez l’assemblage de disque dur dans son logement sur l’ordinateur.
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Pour retirer le lecteur optique : a. Tout en maintenant le loquet bleu [ 1], soulevez le bâti de lecteur optique et débranchez les câbles sur le lecteur optique. [ 2] b. Soulevez le bâti de lecteur optique pour le retirer de l’ordinateur [3]. Pour retirer le lecteur optique de son bâti : a.
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Installation du lecteur optique Faites glisser le lecteur optique dans son bâti. Alignez les languettes du bâti avec les fentes sur de l’ordinateur. Abaissez le bâti dans l’ordinateur et verrouillez le loquet. Connectez les câbles de données et d’alimentation au lecteur optique. Installez : Assemblage disque dur le cadre avant...
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Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du ventilateur système Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez : le capot le cadre avant Assemblage disque dur lecteur optique Pour retirer le ventilateur système : a.
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le capot le cadre avant Assemblage disque dur lecteur optique le bloc d’alimentation Pour retirer l’interrupteur d’alimentation : a. Déconnectez le câble de l’interrupteur d’alimentation de la carte système [1]. b. Appuyez sur les languettes de retenue de l’interrupteur d’alimentation et retirez ce dernier du châssis [2] [ 3].
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a. Déconnectez le câble d’alimentation de la carte système [1][2]. b. Désacheminez les câbles d’alimentation des clips de fixation situés sur le châssis [3] [4]. Pour retirer le bloc d’alimentation : a. Déconnectez le câble d’alimentation de la carte système [1][2]. b.
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Installation du bloc d’alimentation Insérez le bloc d’alimentation dans le châssis et faites-le glisser vers l’arrière de l’ordinateur pour le fixer. Serrez les vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière de l’ordinateur. Acheminez les câbles du bloc d’alimentation dans les clips de fixation. Branchez les câbles d’alimentation à...
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Installation de la carte fille VGA Alignez la carte fille VGA sur le support de vis de la carte système. Serrez la vis pour fixer la carte fille VGA à la carte système. Insérez le connecteur VGA dans le logement situé à l’arrière de l’ordinateur. Serrez les vis pour fixer le connecteur VGA à...
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Installation du commutateur d’intrusion Insérez le commutateur d’intrusion dans l’emplacement sur le châssis. Connectez le câble d’interrupteur d’intrusion à la carte système. Installez : conduit de ventilation le capot Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
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Installation du lecteur de carte SD Placez le lecteur de carte SD sur le châssis. Serrez la vis qui fixe le lecteur de carte SD à l’ordinateur. Acheminez les câbles du bloc d’alimentation dans les clips de fixation. Installez : le bloc d’alimentation lecteur optique Assemblage disque dur...
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Placez l’élément en caoutchouc sur l’ordinateur [1] et décollez le ruban adhésif (rose) de l’élément en caoutchouc [2]. Pour installer la carte SSD : a. Connectez la carte SSD au connecteur situé sur la carte système [1]. b. Serrez la vis qui fixe la carte SSD à la carte système [2].
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Retrait de la carte SSD en option Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez : le capot le cadre avant Pour retirer la carte SSD : a. Retirez la vis fixant la carte SSD à l’ordinateur. b.
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Débranchez tous les câbles connectés à la carte système. Pour retirer la carte système : a. Retirez les vis qui fixent la carte système à l’ordinateur [1]. b. Faites glisser la carte système vers l’avant de l’ordinateur et soulevez-la pour la retirer [2].
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Installation de la carte système Maintenez la carte système par les bords et inclinez-la vers l’arrière de l’ordinateur. Abaissez la carte système dans l’ordinateur jusqu’à ce que les connecteurs de l’arrière de la carte système s’alignent avec les logements de la paroi arrière de l’ordinateur et les trous des vis de la carte système s’alignent avec les picots de l’ordinateur.
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Disposition de la carte système Connecteur PCIe x16 Connecteur PCIex4 Connecteur RJ-45/USB 2.0 connecteur USB 3.0 Connecteur clavier PS2/MS Connecteur du port série connecteur DisplayPort connecteur HDMI Connecteur de ligne de sortie connecteur d’alimentation du processeur Connecteur du commutateur d’intrusion Connecteur de carte fille VGA Processeur Connecteur du ventilateur du processeur...
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Connecteur USB interne Connecteur SATA 1 Pile bouton...
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Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur. Codes de voyants de diagnostics d’alimentation Tableau 1. Codes de voyants de diagnostics d’alimentation État du voyant d’alimentation Cause possible Instructions de...
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Le cache primaire interne au microprocesseur est CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHE défaillant. Contactez Dell. DÉSACTIVÉ EN RAISON D’UNE DÉFAILLANCE) Le lecteur optique ne réagit pas aux commandes CD DRIVE CONTROLLER FAILURE envoyées par l’ordinateur.
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DE LA MÉMOIRE DISPONIBLE) remplacez-les, si nécessaire. Le disque dur n’est pas parvenu à s’initialiser. DISK C: FAILED INITIALIZATION (ÉCHEC DE Exécutez les tests de disque dur dans Dell L’INITIALISATION DU DISQUE C:) Diagnostics. Pour fonctionner, l’ordinateur a besoin d’un disque DRIVE NOT READY (LECTEUR NON PRÊT)
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éteignez l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l’ordinateur. Si le problème persiste, essayez un autre lecteur. Exécutez les tests Hard Disk Drive (Disque dur) dans Dell Diagnostics. Le système d’exploitation essaie de démarrer à INSERT BOOTABLE MEDIA (INSÉREZ UN partir d’un support non amorçable, tel qu’une...
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Exécutez le test Stuck Key (Touche bloquée) dans Dell Diagnostics. Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN restrictions DRM (gestion des droits numériques) MEDIADIRECT (DU CONTENU SOUS LICENCE sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.
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Une puce de la carte système est peut-être SHUTDOWN FAILURE (ÉCHEC D’ARRÊT EN défaillante. Exécutez le test System Set (Ensemble ORDRE) du système) dans Dell Diagnostics.Si le message réapparaît, contactez Dell. Les paramètres de configuration du système sont TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (PERTE corrompus.
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TIMER CHIP COUNTER ;2 FAILED (ÉCHEC DU dysfonctionner. Exécutez le test System Set COMPTEUR ;2 DE LA PUCE D’HORLOGE) (Ensemble du système) dans Dell Diagnostics. Le contrôleur clavier fonctionne peut-être mal ou UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE un module mémoire est peut-être mal installé.
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CAUTION – Hard Drive SELF MONITORING dur. SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (ATTENTION –...
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La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques d’amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : •...
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REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau s’affiche. Arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Une fois que le logo Dell s’affiche, vous pouvez également appuyer sur F12 puis sélectionner BIOS setup.
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Options du programme de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 5. Généralités Option Description Informations sur le Affiche les informations suivantes : système •...
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Option Description écran compatible WiDi). Pour installer l’application WIDI, consultez le site dell.com/support pour télécharger l’application WIDI. REMARQUE : Lors de l’installation de l’application WIDI, connectez l’écran à la sortie de la carte graphique Intel intégrée. Serial Port Vous permet de déterminer la façon dont doit fonctionner le port série intégré.
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Option Description Toutes les options sont activées par défaut. Miscellaneous Devices Permet d’activer ou de désactiver les divers périphériques intégrés. • Enable PCI Slot (Activer le connecteur PCI) • Enable Media Card (Activer la carte multimédia) (option par défaut) • Disable Media Card (Désactiver le lecteur de carte mémoire) Tableau 7.
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Option Description Password Change Cette option vous permet de déterminer si les modifications des mots de passe système et HDD sont autorisées lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non admin) - Cette option est désactivée par défaut. TPM 1.2 Security Permet de définir si le module TPM (Trusted Platform Module) est visible pour le système d’exploitation.
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Option Description destinée à maintenir sécurisées et non modifiables les données de l’unité HDD. Par défaut, elle est désactivée. Tableau 9. Secure Boot (Démarrage sécurisé) Option Description Secure Boot Enable Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot (Démarrage sécurisé). • Désactiver •...
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Option Description • 128 Mo Tableau 11. Performances Option Description Multi Core Support Ce champ spécifie si un seul cœur ou tous les cœurs seront activés pour le processeur. Cette option est activée par défaut. Intel SpeedStep Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep. Cette option est désactivée par défaut.
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Option Description Wake on LAN/WWAN Cette option permet à l’ordinateur de s’allumer à la réception d’un signal LAN spécial. Cette fonction n’est opérationnelle que lorsque l’ordinateur est connecté à un bloc d’alimentation en CA. • Disabled (Désactivé) – empêche le système d’être mis sous tension par des signaux spéciaux LAN lorsqu’il reçoit un signal d’activation du LAN ou d’un LAN sans fil.
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Certaines cartes graphiques nécessitent la désactivation du mécanisme des messages SERR. Configuration Vous permet d’activer/désactiver certaines fonctionnalités de contrôle le développement Dell BIOS. Par défaut, cette option est désactivée. BIOS Downgrade Permet de contrôler le clignotement du système microprogramme vers des versions antérieures.
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Option Description Client Address Method Spécifie comment le client obtient l’adresse IP. • Static IP (Adresse IP statique) • DHCP (par défaut) Client IP Address Spécifie l’adresse IP statique du client. L’adresse IP par défaut est 255.255.255.255. Client Subnet Mask Spécifie l’adresse du masque de sous-réseau du client.
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Intel WiFi, une carte graphique Intel et un récepteur WiDi sur l’écran (ou un écran compatible WiDi). Pour installer l’application WIDI, consultez le site dell.com/support pour télécharger l’application WIDI. REMARQUE : Lors de l’installation de l’application WIDI, connectez l’écran à sortie graphique Intel intégré.
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Option Description • Disabled (Désactivé) = Les contrôleurs SATA sont masqués • ATA = SATA est configuré pour le mode ATA • RAID ON = SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID Drives Permet d’activer ou de désactiver les divers périphériques présents sur la carte : •...
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Option Description REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas Auto, le périphérique graphique intégré sera présent et activé. Tableau 22. Sécurité Option Description Admin Password Vous permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin). System Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système Internal HDD-0 Password Permet de définir, modifier et supprimer le disque dur interne de l’ordinateur.
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Option Description Computrace Ce champ permet d’activer ou de désactiver l’interface de module BIOS du service Computrace en option d’Absolute Software. Active ou désactive le service en option Computrace dédié à la gestion des actifs. • Deactivate (Activate) - Cette option est désactivée par défaut. •...
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Option Description • • • Si vous activez le Custom Mode (Mode personnalisé), les options applicables à PK, KEK, db et dbx apparaissent. Les options disponibles sont : • Save to File (Enregistrer sous un fichier) : enregistre la clé dans un fichier utilisateur sélectionné.
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Option Description Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Cette option est activée par défaut. HyperThread control Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThreading du processeur. Tableau 26. Gestion de l’alimentation Option Description AC Recovery Détermine la réponse du système lorsque l’alimentation CA est rétablie après une coupure de courant.
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Option Description Cette option est désactivée par défaut. Block Sleep Vous permet d’empêcher la mise en veille (état S3) dans un environnement de système d’exploitation. Par défaut, cette option est désactivée. Mode Intel Ready Vous permet d’activer la capacité Intel Ready Mode Technology. Par défaut, cette option est désactivée.
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Contrôle le mécanisme des messages SERR. Cette option n’est pas définie par défaut. Certaines cartes graphiques nécessitent la désactivation du mécanisme des messages SERR. Dell Development Vous permet d’activer/désactiver certaines fonctionnalités de contrôle le Configuration BIOS. Par défaut, cette option est désactivée.
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à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. Redémarrez l’ordinateur. Rendez-vous à l’adresse Dell.com/support. Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit (Envoyer).
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Vous pouvez également analyser les pilotes qui ont besoin d'une mise à jour. Pour ce faire, pour votre produit, cliquez sur Recherche de mises à jour pour ce système et suivez les instructions à l'écran. 10. Sélectionnez le mode de téléchargement privilégié dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier).
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L’écran System Security s’affiche. Dans l’écran System Security, vérifiez que Password Status (Etat du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Sélectionnez System Password (Mot de passe système), entrez le mot de passe du système et appuyez sur Entrée ou Tab. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : •...
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Caractéristiques REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur dans : • Windows 10, cliquez ou tapez sur Démarrer → Paramètres → système → sur. • Windows 8.1 et Windows 8, cliquez ou tapez surDémarrer →...
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Tableau 36. Audio Fonction Spécification Intégrée Haute définition audio deux canaux Tableau 37. Réseau Fonction Spécification Intégrée Contrôleur Ethernet I219-V intégré pour communications 10/100/1 000 Mo/s Tableau 38. Informations système Fonction Spécification Jeu de puces du système Concentrateur de contrôleur de plate-forme Intel Q170 Niveaux d’interruption Fonction APIC E/S intégrée avec 24 interruptions BIOS chip (NVRAM)
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Tableau 42. Connecteurs externes Fonction Spécification Audio • Un connecteur de casque audio universel Panneau avant • Un connecteur de ligne de sortie Panneau arrière Carte réseau Un connecteur RJ–45 Série un connecteur 9 broches ; compatible 16550 C Parallèle un connecteur à...
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Fonction Spécification Cavalier d'effacement de mot de passe Connecteur 2 broches Haut-parleur interne Connecteur 4 broches Cavalier de réinitialisation d'horloge Connecteur 2 broches Connecteur d'intrusion un connecteur 3 broches Connecteur d'alimentation Unité d'alimentation 8 broches, du processeur à 4 broches,6broches, du connecteur SATA Tableau 44.
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Tableau 45. Alimentation REMARQUE : La dissipation thermique est calculée à partir de la puissance nominale du bloc d’alimentation. Puissance Dissipation thermique Tension maximale Compact 180 W 614,00 BTU/h de 100 V CA à 240 V CA ; de 50 Hz à 60 Hz ; 3 A/1,5 A Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V CR2032 Tableau 46.
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REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre...