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Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....8 ..................8 Avant de commencer ..................9 Consignes de sécurité ..................10 Outils recommandés Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.... 11 Présentation technique............12 ................12 Vue interne de l’ordinateur ..............
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Remise en place du cadre avant..........22 ......................22 Procédure ....................22 Étapes finales Retrait du ventilateur..............23 ......................23 Prérequis ......................23 Procédure Remise en place du ventilateur..........26 ......................26 Procédure ....................26 Étapes finales Retrait du dissipateur de chaleur..........27 ......................27 Prérequis ......................27 Procédure Remise en place du dissipateur de chaleur......
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Remise en place du disque dur de 3,5 pouces..... 38 ......................38 Procédure ....................38 Étapes finales Retrait des disques durs de 2,5 pouces......... 39 ......................39 Prérequis ......................40 Procédure Remise en place des disques durs de 2,5 pouces....43 ......................
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Remise en place de la carte sans fil........56 ......................56 Procédure ....................57 Étapes finales Retrait des modules d’antenne..........58 ......................58 Prérequis ......................59 Procédure Remise en place des modules d’antenne......61 ......................61 Procédure ....................61 Étapes finales Retrait du module du bouton d’alimentation...... 62 ......................
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....................72 Étapes finales ..............72 Effacement des paramètres CMOS .....................73 Prérequis ....................73 Procédure ....................73 Étapes finales Flashage du BIOS...............74 Obtenir de l’aide et contacter Dell......... 75 ..............75 Ressources d’aide en libre-service ....................76 Contacter Dell...
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Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée.
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PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe Dell d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/ regulatory_compliance.
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PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent des connecteurs avec des pattes de verrouillage ou des vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs.
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre ordinateur peut gravement endommager ce dernier. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Vue interne de l’ordinateur le bâti des lecteurs barrette de mémoire assemblage de refroidissement carte système...
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Composants de la carte système connecteur du câble de logement de barrette de ventilateur mémoire connecteur du câble du bouton logement de carte sans fil d’alimentation Cavalier de mot de passe cavalier CMOS connecteur du câble connecteur du câble de d’alimentation du disque données du disque dur principal (HDD1)
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Couchez l’ordinateur sur le côté, l’entrée d’air tourné vers le haut.
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Retirez le capot de l'ordinateur du châssis. capot de l'ordinateur vis (2) Châssis...
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez les languettes du capot de l'ordinateur sur les fentes situées sur le châssis et faites-la glisser vers l'avant de l'ordinateur.
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D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du programme de configuration du BIOS aux paramètres par défaut. Il est donc recommandé...
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pointe en plastique pile bouton support de batterie...
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D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support.
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à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Faites doucement pivoter et retirez le cadre avant du châssis. languettes du cadre avant Châssis le cadre avant...
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez et insérez les languettes situées sur le cadre avant dans les encoches situées sur le panneau avant.
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à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Appuyez sur la languette et faites glisser le bâti des lecteurs vers l'extérieur. Patte le bâti des lecteurs vis (2) Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système. Retirez les vis qui fixent le ventilateur au dissipateur de chaleur.
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Soulevez le ventilateur et son câble pour les retirer du dissipateur de chaleur. Vis (4) le ventilateur câble du ventilateur Dissipateur de chaleur...
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez le ventilateur sur le dissipateur de chaleur. Alignez les trous de vis du ventilateur sur ceux du dissipateur de chaleur.
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D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut chauffer lorsque le système est en cours d'utilisation. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
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Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système. Dissipateur de chaleur Vis imperdables (4)
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D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous n'alignez pas correctement le dissipateur de chaleur, la carte système et le processeur risquent d'être endommagés.
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à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Faites glisser la barrette de mémoire pour la retirer de son logement. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la barrette de mémoire, manipulez-la en la tenant uniquement par les bords. Ne touchez pas les composants sur la barrette de mémoire. barrette de mémoire pinces de fixation (2)
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette de son...
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Insérez la barrette de mémoire dans son logement, puis appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le. logement de barrette de Patte mémoire barrette de mémoire pinces de fixation (2) Encoche...
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à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Retirez la vis qui fixe l’assemblage de disque dur au bâti de disque dur. vis (2) ensemble de disque dur Câble d'alimentation Câble de données...
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À l’aide de la languette de retrait, faites glisser l’assemblage de disque dur vers l’intérieur de l’ordinateur et soulevez-le pour le retirer du bâti des lecteurs. ensemble de disque dur Retournez l’assemblage de disque dur. Retirez les vis qui fixent le support de disque dur à l’assemblage du disque dur.
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Glissez le disque dur hors de son support. vis (2) disque dur support de disque dur...
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Insérez le disque dur dans son support. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux de son support.
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à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Procédure Déconnectez du disque dur les câbles de données et d’alimentation. REMARQUE : Déconnectez les câbles du disque dur secondaire, s’il est installé. ensemble de disque dur Câble de données Câble d'alimentation Retirez la vis de fixation du support du disque dur au disque dur.
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Soulevez l’assemblage du disque dur pour le retirer du bâti de lecteur. ensemble de disque dur le bâti des lecteurs Retirez les vis qui fixent le disque dur à son support.
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Glissez le disque dur hors de son support. disque dur support de disque dur Vis (4) REMARQUE : Suivez les instructions de l’étape 4 à l’étape 5 pour retirer le deuxième disque dur, s’il est installé.
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Insérez le disque dur dans son support. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux de son support.
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à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Procédure Débranchez les câbles d’alimentation et de données de tous les disques. REMARQUE : Le nombre et le type de lecteurs varie en fonction de la configuration que vous avez commandée. le bâti des lecteurs câble du disque dur câble du lecteur optique Câble d'alimentation...
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Disque dur de 3,5 pouces : retirez les vis qui fixent le bâti de lecteur au châssis, puis appuyez sur le levier de dégagement et faites glisser le bâti des lecteurs vers l’extérieur. Vis (3) Bâti des lecteurs 3,5 pouces Patte...
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Disque dur de 2,5 pouces : retirez les vis qui fixent le bâti des lecteurs au châssis, puis appuyez sur le levier de dégagement et faites glisser le bâti des lecteurs vers l’extérieur. Patte Assemblage de disque dur 2,5 pouces vis (2)
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Retournez le bâti des lecteurs en l’inclinant pour libérer la languette située sur le bâti des lecteurs de l’emplacement sur le châssis. Patte le bâti des lecteurs Soulevez le bâti hors du châssis. À l’aide de la languette de retrait, faites glisser l’assemblage de disque dur 3,5 pouces vers l’intérieur de l’ordinateur et soulevez-le, s’il est installé.
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Remettez en place le lecteur optique, s’il est installé.
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à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Faites glisser l’assemblage du lecteur optique pour le retirer du bâti de lecteur. REMARQUE : Notez l’orientation du lecteur optique afin de pouvoir le remettre en place correctement. ensemble lecteur optique le bâti des lecteurs vis (2)
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Tirez délicatement le cadre de lecteur optique et retirez-le de ce dernier. cadre du lecteur optique lecteur optique...
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez les languettes du cadre du lecteur optique avec les fentes correspondantes sur le lecteur optique, puis enclenchez-les.
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à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement. support de la carte sans fil câbles d'antenne (2) carte sans fil logement de carte sans fil...
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
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Vissez la vis qui fixe la carte sans fil à la carte système. carte sans fil Encoche Patte câbles d'antenne (2) support de la carte sans fil Étapes finales Suivez les procédures de l’étape 4 à 7 de la section « Remise en place du bâti de lecteur ».
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à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Procédure Insérez les câbles d’antenne sans fil dans le trou d’acheminement sur le châssis. Trou d'acheminement câbles d'antenne (2) Retirez les vis maintenant les modules d'antenne sur le châssis.
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À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez avec précaution les modules d'antenne pour les retirer du châssis. pointe en plastique câbles d'antenne (2) vis (2) modules d’antenne (2)
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis des modules d’antenne sur ceux du châssis.
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à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Faites glisser le module du bouton d’alimentation avec son câble via la fente située sur le panneau avant. câble du bouton module du bouton d’alimentation d'alimentation Pattes (2)
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Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le câble du bouton d’alimentation à travers la fente située sur le châssis.
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D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
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Procédure Déconnectez le câble du bouton d’alimentation, câble de données du disque dur, le câble de données du lecteur optique, et câble d’alimentation du disque dur et du lecteur optique de la carte système. Retirez la vis qui fixe le panneau avant au châssis. le cadre avant Appuyez sur la patte située vers le bas pour dégager le panneau avant du châssis, puis tournez-le vers l’extérieur.
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En partant de l’arrière du châssis, puis soulevez et faites glisser la carte système pour la retirer du châssis. Vis (6) carte système...
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D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
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Remettez en place le ventilateur. Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place la barrette de mémoire. Suivez les procédures de l’étape 4 à 7 de la section « Remise en place du bâti de lecteur ». Remettez en place le cadre avant.
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Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier s’est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à...
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à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance.
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Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur. Retirez le cache avant. Retirez le bâti des lecteurs. Procédure Retirez la fiche de cavalier des broches 2 et 3 et fixez-la sur les broches 1 et 2. Patientez 5 secondes. Retirez la fiche de cavalier des broches 1 et 2 et fixez-la sur les broches 2 et 3.
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Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Mettez l'ordinateur sous tension. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur portable et cliquez sur Envoyer.
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Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Informations sur les produits et www.dell.com services Dell Windows 8.1 et Windows 10 Dell Aide &...
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Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.