Épannage - Venmar EVO5 700 HRV HEPA Guide D'installation Et D'utilisation

7. D
ÉPANNAGE
Si l'appareil ne fonctionne pas correctement, réinitialiser l'appareil en le débranchant durant une minute puis en le rebranchant.
Si l'appareil ne fonctionne toujours pas correctement, consulter le tableau ci-dessous.
Problèmes
1 Le code d'erreur E1 ou E3 apparaît à l'écran de la
commande murale.
2 Rien ne fonctionne.
3 Condensation sur les fenêtres (air trop humide).
4 Air intérieur trop sec (en saison froide).
5 Air trop froid à la grille de distribution
(en saison froide).
6 Le voyant lumineux de la commande de dégivrage
intégrée clignote VERT.
7 Le voyant lumineux de la commande de dégivrage
intégrée clignote AMBRE.
8 Le bouton-poussoir de la commande de dégivrage
intégrée ne fonctionne pas.
Si le problème persiste, contacter votre installateur ou le centre de services le plus près de chez vous. Aussi, vous pouvez joindre l'équipe
du service à la clientèle au numéro suivant : 1 800 567-3855
Essayez ceci
• Réinitialiser l'appareil en le débranchant durant 30 secondes.
• Si le problème n'est pas résolu, contacter le service à la cilentèle.
• Vérifier si l'appareil est bien branché.
• Vérifier si la bouche supérieure gauche est libre de tout matériau
• Vérifier le disjoncteur ou le fusible de la maison alimentant l'appareil.
• Voir la section Commandes, plus spécifiquement le point 4.6.1 Modes de
fonctionnement en pages 16 et 17.
• Laisser les rideaux entrouverts pour laisser circuler l'air.
• Entreposer le bois de chauffage dans une pièce fermée dotée d'un
déshumidificateur, ou dans une pièce bien aérée, ou encore à l'extérieur.
• Garder la température à l'intérieur de la maison au-dessus de 18 °C (64 °F).
• Utiliser temporairement un humidificateur.
• Voir la section Commandes, plus spécifiquement le point 4.6.1 Modes de
fonctionnement en pages 16 et 17.
• Vérifier si la bouche extérieure n'est pas obstruée, surtout la grille supérieure.
• Régler l'appareil en mode AUTO ou ECO. Voir la section Commandes,
4.6.1 Modes de fonctionnement en pages 16 et 17.
• Changer le cycle de dégivrage de l'appareil à PLUS.
Voir 4.2 Cycles de dégivrage en page 13.
• Réinitialiser l'appareil en le débranchant durant 30 secondes.
• Si le problème persiste, le thermistor éprouve des difficultés. L'appareil
fonctionne toujours, mais trop souvent en mode dégivrage. Contacter le
Service à la cilentèle.
• Réinitialiser l'appareil en le débranchant durant 30 secondes.
• Si le problème persiste, le système volet éprouve des difficultés. L'appareil
est en arrêt. Durant 5 heures, l'appareil tentera de le réinitialiser à toutes les
30 minutes. Après 5 heures, si le problème persiste, l'appareil cessera.
• Contacter le Service à la clientèle.
• La séquence de démarrage de 20 secondes n'est pas terminée, voir le
point 4.1 Séquence de démarrage en page 13.
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d'emballage.