Domande Frequenti - Huawei Soyea B628-350 Démarrage Rapide

Il cavo Ethernet è un accessorio opzionale. Se si desidera acquistare un cavo Ethernet, contattare un rivenditore
autorizzato.

Domande frequenti

Come si possono ripristinare le impostazioni di fabbrica?
Con il router acceso, premere il pulsante di ripristino per circa 3 secondi utilizzando un oggetto appuntito, fino a quando
l'indicatore di alimentazione non inizia a lampeggiare. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica comporterà il ripristino
delle impostazioni ai valori predefiniti. Una volta ripristinato il router, è possibile riconfigurare le impostazioni.
Che cosa fare se si dimentica la password della rete Wi-Fi o la password di accesso alla pagina
di gestione basata sul Web?
Ripristinare le impostazioni di fabbrica del router e usare la password della rete Wi-Fi e la password di accesso
predefinite per riprovare.
Che cosa fare se l'indicatore della potenza del segnale è rosso oppure se non è possibile
stabilire una connessione a Internet?
1 Verificare che la scheda SIM sia inserita. Consultare la sezione Installazione per verificare la giusta dimensione della
scheda SIM e il modo corretto di inserirla nello slot.
2 Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni di fabbrica del router e riprovare.
3 Contattare l'operatore telefonico per verificare che la scheda SIM non sia fuori servizio. Se la scheda è nuova, verificare
che sia stata attivata.
Che cosa fare se la velocità di Internet è bassa?
1 Controllare l'indicatore della potenza del segnale sul router. Se il segnale è debole, regolare la direzione del router o
avvicinarlo a una finestra per migliorare la ricezione.
2 Se il dispositivo è connesso al router via Wi-Fi, riposizionare il dispositivo per ricevere un segnale migliore.
3 Se il dispositivo lo supporta, passare al Wi-Fi 5 GHz.
4 Riavviare il router e il dispositivo, quindi riprovare.
5 Verificare di non aver raggiunto la soglia mensile del traffico dati. In caso affermativo, è possibile che l'operatore
telefonico limiti la velocità di Internet.
Perché non è possibile accedere alla pagina di gestione del router basata sul Web?
1 Assicurarsi che il computer sia collegato al router mediante un cavo Ethernet o connessione a una rete Wi-Fi.
2 Assicurarsi che il computer sia impostato per l'acquisizione automatica dell'indirizzo IP e dell'indirizzo del server DNS.
3 Riavviare il browser o provare a utilizzare un altro browser.
4 Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni di fabbrica del router.
Per quale motivo i contenuti visualizzati nella pagina di gestione basata sul Web non sono
aggiornati?
In base alla cache del browser, nella pagina di gestione basata sul Web i contenuti relativi al proprio dispositivo
potrebbero non essere aggiornati. Cancellare manualmente la cache del browser (ad esempio, aprire il browser e
scegliere Opzioni Internet (Internet Options) > Generale (General) > Cronologia esplorazioni (Browsing history) >
Elimina (Delete)) e riaprire la pagina di gestione basata sul Web.
Se si riscontrano altri problemi con il router:
1 Riavviare il router.
32