11. FAQ – foire aux questions
Commande
1.) Où puis-je commander les nouveaux produits ?
Veuillez vous renseigner auprès de votre représentation nationale au sujet du processus de commande
spécifique à votre pays.
2.) Où puis-je commander le Retail Data Storage pour utiliser le nouveau concept de mise à jour ?
Veuillez vous renseigner auprès de votre représentation nationale au sujet du processus de commande
spécifique à votre pays.
3.) Qu'est-ce qui fait partie de la fourniture initiale du XENTRY Diagnosis Kit 3 ?
La fourniture initiale comprend les éléments suivants :
XENTRY Diagnosis Pad avec bloc d'alimentation et fiche secteur, XENTRY Diagnosis VCI, câble USB (5 m),
câble OBD (16 pôles), câbles adaptateur (8, 14 et 38 pôles), lecteur Blu-ray avec câble de raccordement USB,
informations pour l'utilisateur et consignes de sécurité, disques de mise à jour (BD) avec version de données
actuelle.
Attention : les câbles (sauf le câble OBD) sont remplacés par des adaptateurs.
Nouveautés du concept d'appareil
4.) Qu'est-ce qui est fondamentalement nouveau sur le XENTRY Diagnosis Kit 3 ?Le XENTRY Diagnosis Kit 3
est une solution de diagnostic phare dotée de nouvelles fonctionnalités pour une assistance efficace dans
le diagnostic des véhicules, de la première mise en service aux mises à jour de logiciel et pendant l'utilisation.
Les principales modifications sont les suivantes :
Première mise en service simple en l'espace d'env. 15 min
Le XENTRY Diagnosis Software et les applications de diagnostic fonctionnent sur le XENTRY Diagnosis
Pad (la commande à distance par XENTRY Control est supprimée)
Meilleure intégration informatique, étant donné que seul le XENTRY Diagnosis Pad est intégré au réseau
de votre atelier pour l'utilisation de services on-line
La commutation en mode Service 24h est supprimée lors d'une intervention à l'extérieur
La connexion WLAN entre le XENTRY Diagnosis Pad et le XENTRY Diagnosis VCI s'effectue au moyen
de clés USB WLAN indépendamment de l'infrastructure informatique de votre atelier
Optimisation de performances au démarrage du système et génération de tests rapides
Concept de mise à jour innovateur : le XENTRY Update Service peut vous fournir on-line des mises
à jour de logiciel de diagnostic, des logiciels de calculateurs et des notices d'utilisation numériques.
Les interventions et processus de commande manuels ainsi que les temps d'attente associés sont ainsi
supprimés. Les mises à jour sont installées en arrière-plan sans temps d'arrêt sur le XENTRY Diagnosis
Pad. Un basculement sur la version la plus récente dure au maximum 5 minutes. Les DVD Regio et
notices d'utilisation numériques sont directement disponibles et peuvent être chargés à la demande
Nouvelle conception des câbles pour le diagnostic du véhicule : pour des cas d'application spéciaux,
il existe des câbles adaptateurs que l'on peut raccorder au câble OBD. (Remarque : les câbles actuels
ne sont plus compatibles)
Commande conviviale grâce à des outils optimisés et à Windows 10
5.) Comment se présente le nouveau concept de mise à jour pour des mises à jour du logiciel de Le XENTRY
Update Service fournit les mises à jour du logiciel de diagnostic on-line en mode "over the air" sur une mémoire
locale (Retail Data Storage) dans l'atelier et les transmet par le biais du réseau d'atelier au XENTRY Diagnosis
Pad. Le concept d'actualisation pour les mises à jour (5 par an) du logiciel de diagnostic n'est valable que pour la
nouvelle génération d'appareils de diagnostic XENTRY Diagnosis Kit 3.
"Mise à jour immédiate" : grâce à aux mises à jour immédiates, la nouvelle actualisation de logiciel de diagnostic
est transmise depuis le Retail Data Storage à l'arrière-plan sur votre XENTRY Diagnosis Pad et installée sur la
deuxième partition. Ainsi, la mise à jour ne provoque pas de temps d'arrêt et vous pouvez continuer à travailler
XENTRY Diagnosis Kit 3, guide utilisateur état 11/19 (valable jusqu'à nouvel ordre)
Mercedes-Benz AG, Mercedesstr.120, 70372 Stuttgart
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