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8.
Il n'y a pas de son en mode surveillance. Causes possibles :
a. Le canal avec audio n'est pas en mode plein écran; mettez le canal dont vous
voulez entendre l'audio en mode plein écran.
b. Le câble audio est endommagé.
c. Aucun haut-parleur ou haut-parleur endommagé
d. Volume faible.
e. Pas de micro.
9.
Le signal audio est audible lors de la monition, mais il n'y a plus de son
lorsque le système est mode lecture. Causes possibles :
a. La configuration n'est pas correcte. Activez la fonction audio.
b. Le canal correspondant n'a pas d'entrée audio.
10. L'affichage de l'heure n'est pas correct. Causes possibles :
a. La configuration n'est pas correcte.
b. Le contact de la batterie n'est pas bon ou la tension est trop faible. Remplacez la
batterie.
c. Fuseau horaire incorrect.
11. La fonction de détection de mouvement ne fonctionne pas. Causes possibles :
a. La configuration de la période n'est pas correcte.
b. La configuration de la zone de détection n'est pas correcte.
c. La sensibilité est trop basse.
12. Impossible d'ouvrir une session client ou sur le Web. Causes possibles :
a. Pour un utilisateur Windows 98 ou Windows ME, mettez à jour votre système à
Windows XP ou plus.
b. Le contrôle ActiveX n'a pas été activé.
c. Le pilote de la carte vidéo de l'ordinateur a peut-être besoin d'être mis à jour.
d. Erreur de connexion au réseau.
e. Erreur de configuration réseau.
f. Le mot de passe ou le nom d'utilisateur sont inexacts.
13. Il n'y a pas de vidéo mais seulement une mosaïque pendant le
prévisionnement ou la lecture du fichier vidéo à distance. Causes possibles :
a. La largeur de bande du réseau n'est pas suffisante.
b. L'ordinateur n'a pas assez de ressources pour traiter le débit vidéo.
c. Il y a une configuration de masque de confidentialité ou de protection du canal.
d. L'utilisateur actuel n'a pas de droits de surveillance.
e. La qualité de la sortie vidéo locale du DVR est mauvaise.
14. La connexion réseau n'est pas stable. Causes possibles :
a. Le réseau n'est pas stable.
b. Conflit d'adresse IP.
c. Conflit d'adresse MAC.
d. Erreur de la carte réseau du DVR
15. Erreur de sauvegarde USB. Causes possibles :
a. Le système utilise trop de ressources CPU. Essayez d'abord d'arrêter l'enregistrement,
puis recommencez la sauvegarde.
b. La quantité de données excède la capacité de l'appareil de sauvegarde.
c. L'appareil de sauvegarde n'est pas compatible.
d. L'appareil de sauvegarde est endommagé.
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