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LE SERVICE DE SOUTIEN SOS
Chez SANYO, notre priorité est de répondre aux besoins de nos clients.
Afin de garantir leur satisfaction, nous avons créé le service à la clientèle
SOS (SANYO sur place).
SOUTIEN.AUX.CLIENTS.À.L'ÉCHELLE.NATIONALE
SOS est à votre service. Nos techniciens qualifiés et courtois répondront
rapidement à vos questions relatives à l'installation et l'utilisation des
téléphones SANYO. Appelez simplement le numéro sans frais de n'importe
où au Canada pour atteindre notre service de soutien SOS gratuit.
. .
.
.......entre.8.h.30.et.19.h.(HNE)
ou visitez notre site internet au www.SANYOservice.com.
COMMODITÉ.DU.SERVICE.SANS.QUITTER.VOTRE.DOMICILE
Quand l'appareil ne marche pas, il est parfois très difficile de se rendre au
magasin où il a été acheté. Maintenant, grâce au service SOS, il suffit de
téléphoner de chez soi pour recevoir de l'aide.
. ÉCHANGE.SANS.PROBLÈME
Si votre téléphone SANYO doit être réparé pendant la période couverte par
la garantie à cause d'un défaut de fabrication, SANYO Canada vous enverra
gratuitement un appareil* pour remplacer le produit défectueux dans les
deux jours ouvrables suivant la réception du produit défectueux.
Le.consommateur.doit.acquitter.les.frais.d'envoi.de.l'appareil..
. défectueux.chez.SANYO.
* Il est possible que nous n'ayons plus en stock d'appareil de remplacement
pour les modèles plus anciens qui ne sont plus fabriqués; dans ce cas, ce
sont les dispositions de notre garantie normale qui s'appliquent.
QUALITÉ.GARANTIE
Tous les appareils de rechange SOS sont vérifiés et réparés par des
techniciens qualifiés et accrédités par le fabricant avant de vous être
envoyés. Grâce au service SOS, finis les problèmes.
Les envois « payables sur livraison » ou « contre remboursement » ne
seront pas acceptés.
L'appareil doit être retourné à SANYO dans la boîte d'origine, accompagné
de tous ses accessoires – manuel d'utilisation, pile, adaptateur, cordon de
ligne téléphonique, etc.
1-800-263-2244
47
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