Table des Matières
Publicité
Identification des problèmes
Les opérations de dépannage se décomposent en deux étapes
très simples : identification du problème, puis mise en oeuvre
d'une solution jusqu'à ce que le problème soit résolu. Les
problèmes courants peuvent être facilement détectés à l'aide
des voyants du panneau de contrôle et de l'utilitaire Status
Monitor (Windows 95 et Macintosh uniquement). En outre,
vous pouvez lancer un test d'impression pour déterminer si le
problème est lié à l'imprimante proprement dite ou à l'ordina-
teur. Les utilisateurs expérimentés peuvent également activer le
mode de vidage hexadécimal de l'imprimante pour identifier
les éventuels problèmes de communication.
La section "Problèmes et solutions" énonce des problèmes
d'impression spécifiques (Cause) et les solutions corres-
pondantes. Les informations qui figurent dans ce chapitre
permettent de déterminer la cause des problèmes et
d'appliquer les solutions qui permettent de les résoudre.
Indicateurs d'erreur
Les voyants lumineux situés sur le panneau de contrôle
permettent d'identifier les problèmes les plus courants. Si
l'imprimante s'interrompt et si vous constatez que des voyants
clignotent ou s'allument, reportez-vous au tableau ci-après
pour identifier le problème, et suivez les instructions qui
permettent d'y remédier.
8-2
Dépannage
Publicité
Chapitres
Table des Matières
