Dépannage
Reportez-vous au Guide de l'utilisateur ou à l'aide du logiciel Photo et imagerie HP
pour obtenir plus d'informations. Consultez le site Web www.hp.com/support.
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Problème : Le voyant Vérifi er cartouche d'encre s'allume une fois les
cartouches d'impression insérées.
Action :
Retirez les cartouches. Vérifi ez que vous avez retiré le ruban
adhésif des contacts en cuivre. Fermez la porte. Reportez-vous à
l'étape 9.
Problème :
Un bourrage papier s'est produit pendant l'alignement.
Action :
Mettez l'appareil hors tension et retirez la porte arrière. Retirez
délicatement le papier. Mettez l'appareil sous tension et insérez
soigneusement le papier. Reportez-vous à l'étape 5.
Problème :
L'écran vous invitant à brancher le câble USB ne s'est pas affi ché.
Action :
Retirez le CD-ROM du logiciel HP PSC pour Windows et insérez-
le à nouveau. Reportez-vous à l'étape 14.
Problème :
L'écran Ajout de nouveau matériel de Microsoft
Windows s'affi che.
Action :
Cliquez sur Annuler . Débranchez le câble USB, puis insérez le
CD-ROM du logiciel HP PSC pour Windows. Reportez-vous aux
étapes 14 et 15.
Problème :
L'écran La confi guration du périphérique ne s'est pas
achevée s'affi che.
Action :
Vérifi ez que le cache du panneau de confi guration est installé
correctement. Débranchez l'appareil HP PSC et rebranchez-le.
Vérifi ez toutes les connexions. Assurez-vous que le câble USB est
connecté à l'ordinateur. Ne branchez pas le câble USB sur un
clavier ou sur un concentrateur qui n'a pas sa propre alimentation.
Reportez-vous aux étapes 4 et 15.
Problème :
Le logiciel Macintosh ne s'installe pas.
Action :
Vérifi ez que le câble USB est connecté à un port à l'arrière de
l'ordinateur avant d'installer le logiciel. Ne branchez pas le
câble USB sur un clavier ou sur un concentrateur qui n'a pas sa
propre alimentation. Reportez-vous à l'étape 15.
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