Dépannage
Problème
Le bord du papier est plié.
Un bruit anormal survient pendant
l'alimentation du papier.
L'ordinateur ne reconnaît pas
l'imprimante.
Éliminez toutes les saletés du trajet du papier
Message
Description ou cause
Capot ouvert
Le panneau avant est ouvert.
Fermez le
capot.
Ruban
Le mauvais type de ruban est
incorrect
chargé.
Pas de papier • Le bac à papier est vide ou
n'est pas correctement
installé.
• Les bacs à papier et à ruban
sont vides.
Pas de ruban
Le bac à ruban est vide ou n'est
pas correctement installé.
Bourrage
Le papier est coincé dans le trajet
papier
du papier.
5-2
Description ou cause
Des saletés se trouvent dans
le trajet du papier.
Le câble USB n'est pas
branché correctement ou il
est endommagé.
Reportez-vous au tableau suivant pour résoudre les problèmes
indiqués sur le panneau de commande. Si l'erreur persiste,
contactez le service d'assistance.
Solution possible
Fermez le capot avant.
Recherchez 6TR2 ou 5TR2 dans
l'approvisionnement de ruban et remplacez-le
par le type de ruban approprié (voir
Chargez (ou rechargez) le papier (voir
et chargez le ruban si nécessaire (
Chargez le ruban adéquat (voir
Retirez le papier coincé dans le trajet du papier,
puis rechargez le papier. Si l'erreur persiste,
mettez l'imprimante hors tension, puis à
nouveau sous tension.
Solution possible
Éliminez toutes les saletés
du trajet du papier.
Vérifiez que le câble USB est
bien branché et qu'il n'est
pas endommagé.
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Juin 2019
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