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Foire aux questions
ÉTAPE1
ÉTAPE 2
ÉTAPE 3
ÉTAPE 4
Guide d'administration Cisco SPA100 Series
Q. Quand j'effectue un appel Internet, le signal audio est intermittent.
Voici quelques causes possibles et les solutions qui s'y rattachent :
•
Activité réseau
Il pourrait y avoir une importante activité réseau, surtout si un serveur ou un
programme de partage de fichiers sont actifs. Essayez de limiter l'activité
sur le réseau ou l'Internet pendant les appels Internet. Par exemple, si vous
utilisez un programme de partage de fichiers, ces derniers peuvent être
téléversés à l'arrière-plan même si vous n'en téléchargez aucun. Assurez-
vous donc de quitter ce programme avant d'effectuer des appels Internet.
•
Bande passante
La bande passante disponible n'est peut-être pas suffisante pour vos
appels Internet. Vous devriez peut-être tester votre bande passante en
utilisant l'un des tests offerts en ligne. Au besoin, accédez à votre compte
de service de téléphonie Internet et diminuez la bande passante requise
pour ce service. Pour obtenir plus de renseignements, consultez le site Web
de votre FSTI.
Q. Quand je lance un navigateur Internet, on me demande d'entrer un nom
d'utilisateur et un mot de passe. Comment puis-je contourner cette invite?
Lancez le navigateur et suivez les étapes suivantes (données ici pour Internet
Explorer, mais très semblables d'un navigateur à l'autre) :
Sélectionnez Outils > Options Internet.
Cliquez sur l'onglet Connexions.
Sélectionnez Ne jamais composer pour établir une connexion.
Cliquez sur OK.
Q. La ligne de téléphone DSL n'est pas adaptée au port WAN (Internet) de l'ATA.
L'ATA ne remplace pas votre modem. Vous avez besoin d'un modem DSL pour
utiliser votre ATA. Branchez votre ligne de téléphone au modem DSL.
Q. Mon modem n'a pas de port Ethernet.
Si votre modem n'a pas de port Ethernet, c'est qu'il est conçu pour les services
classiques d'accès par ligne commutée. Pour utiliser l'ATA, vous devez avoir un
modem câble ou DSL et une connexion Internet haute vitesse.
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