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Options avancées pour les services vocaux
Optimisation des taux d'envois de télécopie réussis
ÉTAPE1
ÉTAPE 2
ÉTAPE 3
ÉTAPE 4
ÉTAPE 5
ÉTAPE 6
ÉTAPE 7
ÉTAPE 8
Guide d'administration
no vad
Dépannage de télécopieur
Si vous avez de la difficulté à envoyer ou recevoir des télécopies, procédez
comme suit :
Vérifiez que la vitesse de votre télécopieur se situe entre 7 200 et 14 400.
Envoyez une télécopie d'essai entre deux ATA.
Évaluez le taux de réussite.
Contrôlez le réseau et notez les statistiques de gigue, de pertes et de délais.
Si le transfert des télécopies échoue systématiquement, prenez une saisie de la
configuration, comme indiqué ci-dessous. Vous pourrez ensuite l'envoyer au
service d'assistance technique.
a. Dans votre navigateur Web, entrez le chemin du fichier de configuration :
http://<ATA_Local_IP_Address>/admin/config.xml&xuser=
<admin_user>&xpassword=<admin_password>
b. Dans le menu File (Fichier), sélectionnez Save As (Enregistrer sous), et
enregistrez le fichier avec un nom de fichier comme MaConfiguration.xml.
Pour activer la journalisation, allez à la page Voice > System (Voix > Système) et
entrez l'adresse IP de votre serveur de journal système ou de votre serveur de
débogage. Réglez le paramètre Debug Level (Niveau de débogage) à 3. Pour plus
de renseignements, consultez la section
REMARQUE: Vous pouvez aussi prendre une saisie des données en enregistrant
la trace d'un programme renifleur.
Déterminez le type de télécopieur qui est connecté à l'ATA.
Communiquez avec l'assistance technique :
•
Si vous êtes un utilisateur final de produits VoIP, communiquez avec le
revendeur ou le fournisseur de services qui vous a fourni cet équipement.
•
Si vous êtes un partenaire Cisco autorisé, communiquez avec le service
d'assistance technique Cisco à l'adresse. Pour consulter les options de
personnes-ressources, visitez :
Système, page
58.
www.cisco.com/go/sbsc
C
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