Cisco SPA100 Serie Guide D'administration page 163

Foire aux questions
ÉTAPE1
ÉTAPE 2
ÉTAPE 3
ÉTAPE 4
ÉTAPE 5
Guide d'administration Cisco SPA100 Series
Q. Je ne peux utiliser le service DSL pour me raccorder manuellement à
l'Internet.
Après son installation, l'ATA se relie automatiquement au réseau de votre
fournisseur de services; il n'est donc plus nécessaire de le raccorder
manuellement.
Q. Il n'y a pas de tonalité et la DEL Phone 1 ou 2 (Téléphone 1 ou 2) ne s'allume
pas en vert continu.
Assurez-vous que le téléphone est branché dans le bon port, PHONE 1 ou 2
(Téléphone 1 ou 2).
Débranchez le câble de téléphone (RJ-11) du port PHONE, puis rebranchez-le.
Assurez-vous que votre téléphone est bien réglé sur tonalité (et non sur pulsation).
Assurez-vous que votre réseau dispose d'une connexion Internet active. Essayez
d'accéder à l'Internet et vérifiez si la DEL verte ATA WAN clignote. Si vous n'avez
pas de connexion, éteignez tous vos appareils réseau, y compris le modem, l'ATA
et les ordinateurs. Attendez 30 secondes. Mettez ensuite sous tension les
périphériques dans l'ordre suivant :
• Modem câble ou DSL
• ATA
• Ordinateurs et autres appareils
Vérifiez les paramètres sur la page Quick Setup (Installation rapide). Vérifiez que
vous avez entré l'information du compte et les paramètres exigés par votre
fournisseur de services. Dans la section Line 1 Status ou Line 2 Status (état de la
ligne1 ou 2) de la page Voice > Info, vérifiez que l'état d'inscription est bien
enregistré. Si la ligne n'est pas enregistrée, vérifiez auprès de votre FSTI si
d'autres paramètres sont requis.
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