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Foire aux questions
ÉTAPE1
ÉTAPE 2
ÉTAPE 3
Guide d'administration Cisco SPA100 Series
Q. Je ne parviens pas à me raccorder à l'Internet en passant par l'ATA.
Assurez-vous que l'ATA est sous tension. La DEL Power/Sys verte doit être
allumée et ne pas clignoter.
Si elle clignote, éteignez tous vos appareils réseau, y compris le modem, l'ATA et
les dispositifs qui y sont raccordés. Attendez 30secondes. Mettez ensuite sous
tension les périphériques dans l'ordre suivant :
•
Modem câble ou DSL
•
ATA
•
Appareils raccordés
Vérifiez les connexions de câble. Assurez-vous que le câble branché dans le port
INTERNET (WAN) est solidement raccordé à l'appareil qui vous relie à l'Internet,
comme le modem ou la ligne ADSL. Sur le Cisco SPA122, vérifiez la connexion au
port ETHERNET (LAN).
Vérifiez les paramètres à la page Network Setup > Internet Settings
(Configuration du réseau > Paramètres Internet). Assurez-vous d'avoir entré les
paramètres que votre fournisseur de services Internet vous a fournis.
Q. J'ai mis à niveau le micrologiciel et, depuis, l'ATA ne fonctionne plus
correctement.
Si l'ATA ne fonctionne plus correctement après une mise à niveau, vous devrez
peut-être rétablir les paramètres d'usine. Utilisez la page Administration > Factory
Defaults (Paramètres d'usine par défaut) pour réinitialiser l'ATA à sa configuration
par défaut. Vous pouvez aussi maintenir le bouton RESET (RÉINITIALISATION)
enfoncé pendant 20 secondes. Tous les paramètres que l'utilisateur peut modifier,
autres que ceux par défaut, seront perdus. Cela peut comprendre les données du
réseau et du fournisseur de services.
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