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• Si aucune des méthodes n'est efficace, réinitialisez le téléphone
en appuyant simultanément sur les touches Marche-Arrêt et
Augmenter le volume, puis sélectionnez Effacer les données/
Rétablir les paramètres d'usine > Oui > Restaurer valeurs
d'usine pour réinitialiser.
Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes
• Si votre téléphone ne répond pas, éteignez-le puis rallumez-le
en maintenant la touche Marche/Arrêt appuyée jusqu'à ce qu'il
s'éteigne, puis redémarrez-le.
• S'il ne fonctionne toujours pas, réinitialisez le téléphone.
Mon téléphone mobile s'éteint tout seul
• Vérifiez que votre écran est verrouillé lorsque vous n'utilisez
pas votre téléphone, et assurez-vous que la touche Marche/
Arrêt n'est pas accidentellement enfoncée alors que l'écran est
déverrouillé.
• Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
• S'il ne fonctionne toujours pas, réinitialisez le téléphone ou mettez
à jour le logiciel.
Mon téléphone ne se charge pas correctement
• Assurez-vous que vous utilisez le chargeur TCL livré avec le
téléphone.
• Vérifiez que votre batterie n'est pas complètement déchargée. Si
la batterie est restée déchargée pendant une période prolongée,
20 minutes peuvent s'écouler avant que l'indicateur de charge de
la batterie ne s'affiche à l'écran.
• Vérifiez que la charge s'effectue dans des conditions normales
(entre 0 °C (32 °F) à 45°C (113°F)).
• À l'étranger, vérifiez la compatibilité des prises de courant.
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