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Dépannage et entretien
Dépannage du portable
Problèmes de performances
Pour optimiser ses performances, le portable doit être équipé d'au moins 128 Mo de
mémoire (RAM).
L'ordinateur s'interrompt momentanément ou fonctionne très lentement
• Cela peut correspondre à un comportement normal de Windows. Les traitements en
arrière-plan peuvent affecter les temps de réponse.
• Certaines opérations effectuées en arrière-plan (comme une analyse antivirus)
peuvent ralentir les performances des autres applications.
• Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr et utilisez le Gestionnaire des tâches pour vérifier si
une application ne répond pas.
• Redémarrez le portable : cliquez sur Démarrer, Arrêter (ou Arrêter l'ordinateur),
Redémarrer.
• Certains navigateurs de fichiers répondent lentement pendant le traitement de
graphiques ou l'attente de l'expiration de connexions réseau interrompues.
• Si le disque dur est souvent actif (comme indiqué par son voyant à l'avant de
l'ordinateur), lorsque l'ordinateur semble être en pause ou fonctionner lentement,
Windows risque de passer beaucoup de temps à écrire dans son fichier d'échange sur
le disque dur. Si cela se produit souvent, envisagez d'installer de la mémoire
supplémentaire.
• Vérifiez l'espace disque disponible. Supprimez les fichiers temporaires et inutiles.
L'ordinateur ne répond plus
• Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr et utilisez le Gestionnaire des tâches pour arrêter
l'application bloquée.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation bleu pendant au moins 4 secondes pour arrêter
et réinitialiser l'ordinateur. Appuyez de nouveau sur ce bouton pour remettre
l'ordinateur sous tension.
• Si rien ne se passe, introduisez un trombone redressé dans le bouton d'arrêt du
système, sur le côté droit de l'ordinateur. Appuyez ensuite sur le bouton
d'alimentation bleu pour allumer l'ordinateur.
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