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Problèmes de modem
Le modem semble fonctionner au ralenti
• Un excès d'électricité statique ou du bruit sur une ligne peut réduire la vitesse des
transmissions. Si tel est le cas, prenez contact avec votre opérateur pour résoudre ce
type de problème.
• Dans le cas d'appels internationaux, le bruit sur les lignes est souvent un problème
qu'il est difficile, voire impossible, de résoudre.
• Si la fonction d'appels en attente est activée, désactivez-la. Votre opérateur peut vous
fournir les instructions. Cette fonction peut générer des symptômes identiques à ceux
de l'excès d'électricité statique.
• Supprimez les connexions inutiles de la ligne. Si possible, effectuez un branchement
direct sur la prise murale.
• Essayez une autre ligne téléphonique, de préférence une ligne normalement utilisée
pour un télécopieur ou un modem.
Le modem ne numérote pas ou aucune tonalité n'est détectée
• Vérifiez tous les câbles et toutes les connexions.
• Branchez un téléphone standard sur la ligne téléphonique et vérifiez que cette dernière
fonctionne.
• Vérifiez que personne d'autre n'utilise la même ligne téléphonique.
• Essayez une autre ligne téléphonique, de préférence une ligne normalement utilisée
pour un télécopieur ou un modem.
• Si vous vous trouvez à l'étranger, le modem peut ne pas reconnaître la tonalité. Dans
le Panneau de configuration, double-cliquez sur Options de modems et téléphonie.
Essayez de désactiver l'option qui active l'attente de tonalité.
Le modem ne numérote pas correctement
• Vérifiez le numéro de téléphone que vous avez composé, y compris les chiffres requis
pour l'accès extérieur ou longue distance.
•
Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Options de modems et
téléphonie. Vérifiez les options de numérotation et s'il n'y a pas de numéros en double
pour l'accès extérieur ou longue distance.
• Vérifiez que le numéro que vous avez composé n'est pas occupé.
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