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En caso de encontrar dificultades técnicas con Basic™ el cliente debe contactar inmediatamente, y de forma
prioritaria, con su distribuidor o, en su defecto, con AstralPool.
En el momento de la llamada, el cliente debe ser capaz de describir el problema con todo detalle para que
el distribuidor o un representante del servicio postventa pueda determinar la necesidad de llevar a cabo una
reparación. Debe indicar a su interlocutor el número de serie, la fecha y el lugar preciso de la compra
(ciudad, nombre y dirección del distribuidor).
Cuando el cliente se ponga en contacto por carta, deberá describir claramente el problema, el número
de serie, la fecha y el lugar preciso de la compra y escribir con letra clara y legible sus señas.
AstralPool se reserva el derecho de sustituir las piezas reparables por piezas nuevas o casi nuevas.
En caso de inmovilización superior a 7 días del material o de las piezas en el taller o en el domicilio, la garantía
se prolongará automáticamente del número de días correspondiente a dicha inmovilización. Este plazo
correrá a partir del día en que se encargue el reparador homologado de AstralPool o de la demanda de
intervención.
Durante el período de inmovilización, el distribuidor podrá proponer a su sola discreción un aparato
de recambio. En caso de inmovilización, ni el distribuidor ni AstralPool tienen la obligación de sustituir
sistemáticamente el aparato. Durante este período, deberá redoblar la vigilancia activa de la piscina y de los
alrededores.
EXCLUSIONES DE GARANTÍA
La garantía no se aplica a los productos de los que se hayan quitado o modificado las marcas de identificación
originales ni a los defectos o fallos debidos a un accidente, una negligencia o un uso abusivo; un fallo o defecto
de alimentación eléctrica; un circuito eléctrico externo; rayos; el uso de piezas no suministradas por
AstralPool; una inmersión prolongada que haya deteriorado uno u otro de los componentes; un obstáculo
físico o eléctrico inusual; la modificación, el ajuste, la reparación, el mantenimiento o la instalación de una
pieza por terceros distintos de AstralPool o de sus subcontratistas y distribuidores homologados, o por
cualquier otra causa que, según AstralPool, no resulte de un vicio de material o de fabricación .
La presente garantía reemplaza a todas las otras garantías, explícitas o implícitas, y la responsabilidad
de AstralPool en virtud de las mismas se limita a la reparación o sustitución de Basic™.
En particular, AstralPool no será responsable de la reparación ni sustitución de Basic™ si la avería se debe
a las razones expuestas en la presente garantía. AstralPool no se responsabilizará EN NINGÚN CASO y
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA de los costes, gastos, pérdidas o daños (indirectos u otros) de cualquier
naturaleza. Asimismo, si el aparato es devuelto o enviado a AstralPool con modificaciones, daños de cualquier
orden o con falta de alguno de sus componentes, AstralPool podrá rechazar la garantía del aparato y en
ningún caso tendrá la obligación de sustituirlo o repararlo.
En ningún caso su distribuidor o el fabricante del sistema de alarma se responsabilizarán de la caída o del
ahogamiento dentro de su piscina de cualquier niño, persona dependiente, adulto o animal. La instalación del
sistema de alarma nunca debe hacerle disminuir su vigilancia ni puede reemplazar una vigilancia activa de la
piscina y de sus alrededores.
La presente garantía implica la entera responsabilidad de AstralPool respecto a los productos y servicios
suministrados en virtud de dicha garantía. AstralPool no asumirá ante el cliente ninguna otra obligación, deber
ni responsabilidad, ya sean contractuales, extracontractuales (responsabilidad por negligencia incluida) o de
cualquier otra naturaleza.
Recuerde que ciertas condiciones climáticas extremas pueden desestabilizar el Basic™ (pueden provocar
activaciones intempestivas del aparato). En tales situaciones, mantenga a los niños alejados de la piscina. Evite
dejar fuera de servicio el detector de caída durante un largo período.
AstralPool sólo tiene una obligación de medio, a saber, proporcionar al cliente un aparato que funcione
correctamente, sin vicios de material o de fabricación.
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