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Service clients (Customer Care)
Vous avez des questions ? En temps que client Gigaset, vous pouvez profiter
d'un large éventail de services. Vous pouvez trouver de l'aide rapidement dans
ce manuel d'utilisation et dans les pages services de notre site internet
Gigaset.
Merci de bien vouloir enregistrer votre téléphone après l'achat ce qui nous
permettra de vous fournir le meilleur support pour toute question et d'assurer
le service après-vente. Votre profil personnel vous permet de contacter notre
service clients par mail.
Nos conseillés clients sont disponibles par téléphones pour les questions les
plus avancées.
France
www.gigaset.com/fr/service
Vous trouverez ici des conseils sur les procédures d'installation, d'utilisation, et
configuration:
Numéro Premium: + 33 899 700 185
(1,35€ TTC à la connexion puis 0,34€ TTC/minute depuis une ligne fixe France Télécom)
Si nécessaire – pour toute réparation ou demandes relatives à la garantie :
Service Hotline: + 33 170 706 181
(Coût d'un appel local depuis une ligne fixe France Télécom.)
Suisse
www.gigaset.com/ch/service
Service Hotline 0848 212 000
(0.09Fr. depuis un téléphone fixe par minute. Tarif pouvant différer depuis un réseau
de téléphonie mobile.)
Veuillez noter que les produits Gigaset font l'objet d'une certification officielle
obtenue de l'autorité afférente et en conformité avec les conditions spécifi-
ques de réseau du pays concerné. Il est clairement spécifié sur les boîtes à coté
du logo CE, pour chaque pays où le produit a été développé.
Si les équipements sont utilisés de manière contradictoire avec les instructions
fournis dans le manuel, cela peut entrainer des répercussions sur les condi-
tions de recours en garantie (réparation ou échange de produit).
Afin d'utiliser la garantie, l'acheteur du produit est invité à soumettre un reçu
prouvant la date d'achat (date depuis laquelle la période de garantie débute)
et le type du produit acheté.
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