Устранение неисправностей
В:
При добавлении камеры с помощью приложения EZVIZ появляется сообщение Устройство
не подключено к сети или Устройство не зарегистрировано.
О:
1. Убедитесь, что сеть, к которой подключена камера, работает должным образом, а на
маршрутизаторе включен режим DHCP.
2. Чтобы сбросить настройки и заново задать параметры сети, нажмите кнопку RESET
(СБРОС) и удерживайте ее 3 сек.
В:
Как использовать карту microSD для локального хранения данных?
О:
Вставьте карту microSD в слот для карты памяти и добавьте камеру к вашему аккаунту
EZVIZ. Войдите в приложение EZVIZ, откройте интерфейс Данные устройства. Если появится
кнопка Инициализировать карту памяти, потребуется сначала инициализировать карту
microSD.
Карта microSD по умолчанию выбрана местом для хранения видеозаписей при обнаружении
движения.
В:
Мобильный телефон не принимает тревожные сообщения, когда камера находится в
режиме онлайн.
О:
1. Убедитесь в том, что приложение EZVIZ работает на мобильном телефоне.
2. Для телефонов на базе Android убедитесь, что приложение работает в фоновом
режиме; а для телефонов с системой iOS активируйте функцию передачи сообщений в
меню Настройки > Уведомления.
В:
Не удается просмотреть изображение с камеры в реальном времени или видеозапись.
О:
Убедитесь в надежности сетевого подключения. Для просмотра изображения с камеры в
реальном времени требуется хорошая пропускная способность сети. Вы можете переключить
режим просмотра видео или подключиться к другой сети и повторить попытку.
63