Risoluzione Dei Problemi - Ezviz C6B Guide Rapide

Risoluzione dei problemi

D:
Quando si tenta di aggiungere la videocamera con l'app EZVIZ compare il messaggio "The
device is offline" (Il dispositivo è disconnesso) o "The device is not registered" (Il dispositivo
non è registrato).
R:
1. Assicurarsi che la rete alla quale è connessa la videocamera funzioni correttamente e che
nel router sia abilitato il DHCP.
2. Tenere premuto il pulsante RESET per 3 secondi per reimpostare i parametri e impostare
nuovamente la rete.
D:
Come si utilizza la microSD per l'archiviazione locale?
R:
Inserire una scheda microSD nell'apposito slot e aggiungere la videocamera all'account EZVIZ.
Effettuare l'accesso all'app EZVIZ e andare su Impostazioni della videocamera > Stato Archivio >
Scheda di Memoria. Se compare Riformatta (Inizializza scheda di archiviazione) sarà necessario
inizializzare prima la scheda microSD.
L'archiviazione su scheda microSD per la registrazione con rilevamento del movimento è attivata
per impostazione predefinita.
D:
Lo smartphone non riceve alcuna notifica di allarme quando la videocamera è online.
R:
1. Assicurarsi che l'app EZVIZ sia in esecuzione sullo smartphone.
2. Per uno smartphone con sistema operativo Android, accertarsi che l'app sia attiva in
background; per uno smartphone iOS, abilitare la funzione push dei messaggi in "Settings
> Notification" (Impostazioni > Notifiche).
D:
Live view o riproduzione non riuscita.
R:
Assicurarsi che la connessione alla rete sia funzionante. La visione di video live richiede una
larghezza di banda sufficiente. È possibile aggiornare il video o cambiare la rete e riprovare.
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