Diagnostic des pannes (de base)
Lecteur de CD/DVD
Bien que vous insériez un
objet pointu dans l'ouverture
d'urgence, le tiroir ne sort
pas.
Réinstallation de B's Recorder/B's CLiP
Un numéro de série est
demandé lors de la réinstal-
lation.
Recover Pro
Impossible d'installer Reco-
ver Pro
Une zone de sauvegarde
inutile est présente (a été
laissée) lorsque Recover
Pro n'est pas installé.
Une sauvegarde de fichiers
ne peut pas être effectuée
sur certaines parties du dis-
que dur.
Autres
Pas de réponse.
Impossible de saisir des
caractères correctement.
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Vous devez utiliser une épingle de 1,3 mm de dia-
mètre pour retirer un disque à l'aide de l'ouverture
d'urgence (A). Lorsque le diamètre de l'épingle est
inférieur à cette taille, insérez l'épingle en l'orientant
légèrement vers le bas.
Entrez le numéro de saisie suivant
B's Recorder :
B's CLiP :
Recover Pro ne peut pas être installé lorsqu'il existe quatre partitions principales. Rédui-
sez le nombre de partitions principales à trois au maximum avant l'installation. Vous
pouvez vérifier le nombre de partitions principales en allant à [démarrer] - [Panneau de
configuration] - [Performances et maintenance] - [Outils d'administration] - [Gestion de
l'ordinateur] - [Gestion des disques].
Recover Pro ne peut pas être installé s'il reste une zone de sauvegarde sur le disque dur.
Essayez l'une des méthodes suivantes :
• Si la zone de sauvegarde contient des données de sauvegarde complète et que vous
souhaitez restaurer ces données :
Suivez les instructions de la section "Restauration complète" dans "Fonction de sauve-
garde du disque dur (Recover Pro)" (
• Pour rétablir les paramètres usine par défaut de l'ordinateur :
Réinstallez le logiciel (
• A l'étape 10, ne sélectionnez pas l'option "3. Reinstall Windows to the first partition.".
• Si vous n'avez pas besoin des données qui se trouvent dans la zone de sauvegarde, ou
que celle-ci est endommagée ou ne contient pas les données de sauvegarde complète :
A Accédez à [http://www.phoenix.com/en/Customer+Services/Utilities/Reco-
ver+Pro+6.htm#Where], et téléchargez/installez "Cleanup Utility for Recover Pro 6".
B Supprimez la zone de sauvegarde à l'aide de "Cleanup Utility for Recover Pro 6".
C Réinstallez Recover Pro.
Dans ce cas, toutes les données se trouvant dans la zone de sauvegarde sont
perdues.
Effectuez la procédure suivante.
A Accédez à [http://www.phoenix.com/en/Customer+Services/Utilities/Reco-
ver+Pro+6.htm#Where], et téléchargez/installez "Cleanup Utility for Recover Pro 6".
B Supprimez la zone de sauvegarde à l'aide de "Cleanup Utility for Recover Pro 6".
Il est possible que la zone du disque dur crypté par un logiciel de sécurité ne puisse pas
être sauvegardée. Excluez la zone de l'objet de sauvegarde de fichiers.
Appuyez sur Ctrl+
+Échap pour ouvrir Task Manager et fermer les applica-
tions logicielles qui ne répondent pas.
Un écran de saisie (par exemple l'écran de saisie du mot de passe au démarrage)
est peut-être caché derrière une autre fenêtre. Appuyez sur Alt+
Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quatre secondes minimum pour
éteindre l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'allumer. Si le
programme de l'application ne fonctionne pas normalement, désinstallez-le, puis
réinstallez-le. Pour le désinstaller, cliquez sur [démarrer] - [Panneau de configura-
tion] - [Ajouter ou supprimer des programmes].
Sélectionnez le même paramètre de langue pour Windows et le clavier interne (
12).
page 18) pour restaurer les données.
page 20).
A
pour vérifier.
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