Lors d'un appel pour assistance ou service, veuillez connaître la
date d'achat, le numéro de modèle et le numéro de série au
complet de l'appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux
répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d'employer uniquement des pièces
spécifiées par l'usine. Les pièces spécifiées par l'usine
conviendront et fonctionneront bien parce qu'elles sont
fabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication de
chaque nouvel appareil. Pour localiser des pièces spécifiées par
l'usine dans votre région, nous appeler ou téléphoner au centre
de service désigné le plus proche.
Au Canada
Veuillez appeler sans frais le Centre pour l'eXpérience de la
clientèle de KitchenAid Canada au : 1-800-807-6777.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d'appareils électroménagers.
Consignes d'utilisation et d'entretien.
Vente d'accessoires et de pièces de rechange.
ASSISTANCE OU SERVICE
Références aux marchands locaux, aux distributeurs de
pièces de rechange et aux compagnies de service. Les
techniciens de service désignés par KitchenAid Canada sont
formés pour remplir la garantie des produits et fournir un
service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
soumettre par écrit toute question ou préoccupation à
KitchenAid Canada à l'adresse suivante :
Centre pour l'eXpérience de la clientèle
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
Accessoires
Ensemble d'extension de cheminée
Commander la pièce n° W10197714 Acier inoxydable
Ensemble de dosseret (pour utilisation sans lampe
chauffante)
Commander la pièce numéro 8284756 pour modèle de
36" (91,4 cm)
Commander la pièce numéro 8284755 pour modèle de
48" (121,9 cm)
Ensemble de dosseret (pour utilisation avec lampe
chauffante)
Commander la pièce numéro W10225949 pour modèle de
36" (91,4 cm)
Commander la pièce numéro W10225948 pour modèle de
48" (121,9 cm)
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