13 Kontakt
13 Kontakt
Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Folgende Daten werden
benötigt, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Box
– Gerätetyp
– Seriennummer
• Batterie-Wechselrichter:
– Gerätetyp
– Anzahl
• PV-Wechselrichter:
– Gerätetyp
– Anzahl
• Elektrische Verbraucher:
– Gerätetyp
– Anzahl
• Typ, Leistung und maximaler Strom des Generators (wenn vorhanden)
• Multicluster-Box (wenn vorhanden)
– Gerätetyp
– Seriennummer
• Batterien:
– Typ
– Nennkapazität und Nennspannung (bei Bleibatterien)
Deutschland
SMA Solar Technology AG
Österreich
Niestetal
Schweiz
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower: +49 561 9522‑1499
Monitoring Systems
(Kommunikationsprodukte):
+49 561 9522‑2499
Hybrid Controller
(PV-Diesel-Hybridsysteme):
+49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Boy Storage,
Sunny Backup:
+49 561 9522-399
Sunny Central, Sunny Central Storage:
+49 561 9522-299
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
70
GRID-BOX-12-3-20-BE-xx-12
Belgien
SMA Benelux BVBA/SPRL
Belgique
Mechelen
België
+32 15 286 730
Luxemburg
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Luxembourg
Nederland
Česko
SMA Service Partner TERMS a.s.
Magyarország
+420 387 6 85 111
Slovensko
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Türkiye
SMA Service Partner DEKOM Ltd. Şti.
+90 24 22430605
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
SMA Solar Technology AG
Betriebsanleitung