Problèmes et solutions/FAQ
Questions générales
Problème
L'indicateur ne s'allume pas.
L'indicateur s'allume mais ne reste pas
allumé.
La batterie ne se charge pas
Problèmes relatifs à la pesée
Problème
Le poids affiché ne se remet pas à zéro entre
deux animaux.
De chaque côté de la plate-forme, le poids
pesé est différent.
Poids affiché plus bas qu'attendu
Poids affiché instable
Mise à zéro met beaucoup de temps
Surcharge
Souscharge
bAd.c, ER 05 ou Mauvais code
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Cause possible et solution
Assurez-vous que l'indicateur est chargé (contrôlez l'indicateur de la batterie qui se trouve sur
l'écran de pesage, voir
Les éléments de l'indicateur
Vérifiez toutes les connexions entre l'indicateur et l'adaptateur secteur ou le PC.
Cause possible et solution
Vérifiez s'il y a des éléments coincés. Si vous utilisez des chaînes pour empêcher la cage de
bouger, elles doivent être détendues lorsque l'animal est pesé.
Assurez-vous que la plateforme ou la cage ne sont pas en contact avec un autre élément du
couloir ou de la dalle de béton. Un tel contact pourrait être provoqué par un mouvement des
barres de charge ou par une accumulation d'excréments, de boue ou de cailloux.
Assurez-vous que les pieds des barres de charge sont à niveau sur la dalle et que le sol est plat.
Il ne doit pas y avoir de cailloux ou d'excréments au-dessous des pieds en caoutchouc. Tous les
pieds des barres de charge doivent fermement reposer sur le sol.
Vérifiez les chevilles ou les boulons. Des trous de boulon décentrés provoquent une charge
résiduelle sur les barres de charge. Il peut être nécessaire d'élargir les trous de montage de la
plateforme ou de la cage pour améliorer l'alignement.
Assurez-vous que l'animal ne touche pas des pièces non pesées ou les portes de l'enceinte. Rien
que le fait de toucher une surface verticale a une influence sur le poids affiché.
Vérifiez s'il y a de l'humidité dans les connecteurs des capteurs du côté de l'indicateur ou des
barres de charge.
Pour éliminer l'humidité des connecteurs ou capuchons, vous pouvez utiliser de l'alcool ordinaire,
de l'alcool éthylique ou un produit de nettoyage pour contacts électriques. N'utilisez pas des
produits plus puissants qui pourraient réagir avec le plastique.
Vérifiez si le câble est endommagé. Si c'est le cas, retournez-le pour SAV.
Sinon, le problème pourrait être dû à de l'humidité dans les barres de charge ou dans
l'indicateur. Si disponible, testez l'indicateur avec un autre jeu de barres.
Essayez chaque barre de charge séparément pour voir si le problème est dû à une barre.
Si la cause possible du problème est l'humidité, retournez l'indicateur pour SAV.
L'indicateur ne reconnaît peut-être pas la barre ou le capteur de charge connecté qui nécessitent
éventuellement un étalonnage. Contactez votre agent local pour obtenir des informations
détaillées.
à la page 1).