Organigramme De Dépannage Des Utilisateurs Macintosh - HP LaserJet 5100 Serie Utilisation

Organigramme de dépannage des
utilisateurs Macintosh
Cette section répertorie les problèmes pouvant se produire si vous
Remarque
utilisez les versions de Mac OS comprises entre 8.6 et 9.2.
1
Pouvez-vous imprimer depuis une
application?
NON
L'ordinateur
Macintosh ne
communique pas
avec l'imprimante.
Vérifiez que le panneau de commande de l'imprimante indique
PRET
(page 97).
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié est sélectionné dans
le Sélecteur. (Une icône représentant une imprimante se trouve en
regard du nom.)
Si l'imprimante fait partie d'un réseau à zones multiples, vérifiez
dans le Sélecteur que la zone correcte est sélectionnée dans
Zones AppleTalk.
Vérifiez que l'imprimante correcte a été choisie dans le Sélecteur
en imprimant une page de configuration (page 108). Vérifiez que
le nom de l'imprimante indiqué dans la page de configuration est
celui de l'imprimante choisie dans le Sélecteur.
Vérifiez qu'AppleTalk est actif. (Effectuez cette vérification dans le
Sélecteur.)
Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante sont sur le même réseau.
Sélectionnez le tableau de bord Réseau (ou AppleTalk) sous
Tableau de bord dans le menu Pomme puis choisissez le réseau
correct (tel que LocalTalk ou EtherTalk).
FRWW
Imprimez un petit document depuis
une application.
Réglage auto.
n'a pas configuré
automatiquement
l'imprimante.
Configurez
l'imprimante
manuellement en
sélectionnant
l'option de
configuration.
Réinstallez le logiciel
de l'imprimante.
(Reportez-vous au
guide de
démarrage
Sélectionnez un
autre fichier de
description
d'imprimante
PostScript (PPD)
(page 105).
Le fichier PPD peut
avoir été renommé.
Dans ce cas,
sélectionnez le
fichier PPD
renommé
(page 106).
Chapitre 4 : Résolution des problèmes 103
OUI
Passez à l'étape
2
L'option L'icône du pilote
d'imprimante
n'apparaît pas
dans le Sélecteur.
Vérifiez que
l'extension du
Sélecteur
LaserWriter se
trouve dans le
dossier Extensions.
Si elle ne se trouve
pas dans le système,
procurez-vous le
pilote Macintosh
LaserWriter auprès
.)
d'Apple.
.