HP Professional Serie Manuel D'utilisation page 23

La qualité d'impression est mauvaise
Il se peut que le réglage de la qualité d'impression doit être changé – L'option EconoFast permet une
impression plus rapide mais de qualité inférieure car elle utilise moins d'encre et de ce fait le texte peut
apparaître décoloré et les couleurs peuvent être fades. Pour remédier à ce problème, sélectionnez la
qualité d'impression Normale ou Supérieure dans la boîte de dialogue Réglages d'impression HP.
(Consultez la rubrique « Modification des réglages d'impression » sous l'onglet « Conseils pratiques » de la
Boîte à outils HP DeskJet 890C).
Il se peut que l'une des cartouches d'impression soit presque vide ou bouchée – Si vous constatez une
perte de qualité d'impression, cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante dans la Boîte à outils
HP DeskJet 890C, puis sélectionnez Nettoyer les cartouches d'impression. Suivez les instructions qui
apparaissent à l'écran. Si cela n'améliore pas la qualité d'impression, cela signifie que l'une des
cartouches n'a presque plus d'encre et doit être remplacée.
Le réglage du format de papier est incorrect – Lors de l'impression sur acétates ou sur papier spécial, il
faut choisir le type de papier correct dans la boîte de dialogue Réglages d'impression HP. (Consultez la
rubrique « Imprimer sur une variété de papiers... » sous l'onglet « Conseils pratiques» dans la Boîte à
outils HP DeskJet 890C).
Il se peut que le papier que vous utilisez ne soit pas adapté à votre HP DeskJet – Si le papier est trop fin
ou glissant, il ne se chargera peut-être pas correctement.. Le papier à gros grains n'absorbe pas l'encre
correctement. Utilisez des papiers HP Premium, ou testez bien un type de papier avant d'en acheter de
grosses quantités. (Reportez-vous à « Grammage recommandé des supports » et « Format des supports »
dans la Fiche technique de ce manuel pour connaître les grammages et les formats des supports
conseillés).
Quelque chose sur la page est manquant ou incorrect
Il se peut que les réglages des marges soient incorrects – Si le texte ou les graphiques sont tronqués au
bord de la page, assurez-vous que le réglage des marges ne dépasse pas les dimensions de la zone
d'impression de votre imprimante HP DeskJet. (Consultez la partie « Marges minimums » de la fiche tech-
nique de ce manuel d'utilisation).
Il se peut que la connexion du câble ou le câble lui-même soient de mauvaise qualité – Si l'impression
comporte des caractères illisibles, vérifiez si vous utilisez bien un câble bi-directionnel et s'il est
correctement branché à l'imprimante et à l'ordinateur. Pour tester le câble, cliquez sur l'onglet Services
de l'imprimante dans la Boîte à outils HP DeskJet 890C, puis sélectionnez « Test de communication avec
l'imprimante ».
Il se peut que les réglages d'impression ColorSmart soient incorrects – Si les couleurs sont imprimées
en niveaux de gris, cela signifie que l'option « Imprimer en niveaux de gris » de la boîte de dialogue
Réglages d'impression HP a été choisie. L'option « Automatique » de ColorSmart vous
permettra d'obtenir la meilleure impression possible des couleurs.
Il se peut que la sélection de l'imprimante soit incorrecte – Assurez-vous que l'imprimante HP DeskJet a été
sélectionnée en tant qu'imprimante par défaut (reportez-vous à « Sélection de votre imprimante » à la page 8).
Chapitre 2 – Assistance
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